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1、XX大学本科学生毕业设计（论文）基于java的OA系统设计学 生：XXXX学 号：XXXXXX指导教师：XXXXXX校外指导教师：XXXXX 专 业：网络工程XX大学计算机学院二O一三年六月Graduation Design(Thesis) of XXX UniversityDesign of OA system based on JavaUndergraduate: XXXXXSupervisor: Prof. LXXX Outside Supervisor : XXXXXMajor: Network EngineeringCollege of computerXXXXX Universit
2、yJune 2013 摘 要办公自动化（简称OA），是把现代化办公方式与计算机网络技术相结合起来的一种新型的办公方式，它通过技术的手段提高了我们的办公效率,进而实现了办公的自动化处理。OA采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念使企事业单位内部工作人员方便快捷地共享信息、高效地协同工作，甩掉了过去复杂、低效的手动办公方式，实现迅速、全方位的信息采集和处理，为企事业单位的管理与决策提供了科学的依据。中国联通信息导航公司集中运行全国性业务，当业务升级、发生故障、申请查询相关数据时，都是通过线下人工方式发起申请、经过各个部门的审批、再进入实施阶段等操作，通过对OA系统的建设，能够
3、实现各项工作、任务通过电子工单方式下达，在线审批等操作，满足了内控管理的要求。此次课题要做的就是将这些线下任务搬到电脑上来，作为联通信息导航综合管理平台里的一个模块，负责处理全国各地申报的各项业务工单。而OA下面还有三个小模块，包括我的待办，工单综合查询和工单录入，这里所说的工单就是一个具体的业务。关键词：OA，工作流，在线，线下，工单IIXXX大学本科学生毕业设计（论文） ABSTRACTABSTRACTOffice automation (OA), is a new type of office methods which combined the new way of modern of
4、fice with computer network technology , which will improve our work efficiency with the way of technical , thus achieving the office automated processing. The OA using Internet / Intranet technology, based on the concept of workflow makes enterprises internal staff to quickly and easily share inform
5、ation, work together efficiently, get rid of the past complicated, inefficient manual office methods, to achieve rapid, comprehensive information acquisition and processing for enterprises to manage and provide a scientific basis for decision-making.China Unicom Information Navigation company focuse
6、d on running the national business, before that, the business upgrades, failure occurs,to apply for relevant data queries are performed underline manually to initiated application, go through each department for examination and approval, Then entered the implementation stage, through the OA system c
7、onstruction, to achieve various tasks, tasks issued by electronic means work orders, online approval and other operations, to meet the internal control requirements.What the subject want to do is move these underlines tasks up to the computer system, as Unicom Information Navigation integrated manag
8、ement platform in a module, responsible for handling various businesses around the country reporting work orders. The OA Here there are three small modules, including my to-do, work orders and work orders integrated query entry, the work order we talking about here is a specific businessKey words： O
9、A,workflow, online, offline, the work orderXX大学本科学生毕业设计（论文） 目录目 录摘 要IABSTRACTII目 录III1 绪论11.1 背景11.2 意义21.3 本文组织与结构22 相关业务知识及理论32.1 领域模型基础理论及建模方法32.1.1 领域模型概念32.1.2 面向对象建模方法42.2信息导航公司组织机构及职责52.3 业务用例72.4业务角色设置92.5开发环境和工具102.6技术架构142.6.1统一框架机制162.6.2业务流驱动机制173 联通信息导航领域OA分析193.1 OA系统整体业务流程193.2 OA核心信息
10、模型203.3关键表结构214 OA系统设计284.1系统定位284.2逻辑架构284.3功能切分304.4系统间关系315 系统实现335.1 开发过程举例335.2工单录入385.3我的待办395.3.1 功能说明395.3.2 功能操作描述405.4工单综合查询426 总结与展望466.1 总结466.2 展望46参 考 文 献47IVXX大学本科学生毕业设计（论文） 1 绪论1 绪论1.1 背景办公自动化（Office Automation,简称OA）就是把办公与现代化计算机网络技术相结合起来的一种新型的办公方式。我们很难对办公自动化做一个统一的定义，因为凡是在传统的办公室中使用了各种
11、新技术、新机器、新设备来从事办公业务，都可以属于办公自动化的领域。在行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就大都叫做OA，即办公自动化。通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加企业员工协同办公的能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。自从我国在70年代末80年代初提出办公自动化之后，到现在已有近二十多年的发展历史，而随着办公自动化技术的不断发展，办公自动化的内涵也在不断地被丰富和发展。最早的办公自动化就是指包含传真机、打字机、复印机等办公设备的使用；接着，办公自动化指的是通过电脑进行文书存贮、排版、及
12、输出工作，用电脑进行人事、财务等管理；现代的办公自动化系统观点则认为：办公自动化实际上是人与人、人与部门、部门之间信息的共享、交换、组织、分类、传递及处理和协调过程。传统的办公自动化多是指文字处理系统、轻印刷系统、文档管理系统，无法实现信息的共享、交换、传递，难以对非文本的信息，如：音频、视频、图形、OLE对象、扫描图像等多媒体信息、超文本信息进行有效的处理。同时，传统的电子邮件系统没有对办公过程中的工作流提供良好的支持，难以根据不同的情况、不同的工作状态采取相应合适的措施，更好地跟踪事务的处理过程。因此，现代办公自动化系统更着重于提供办公信息的共享、交换、组织、传递、监控功能，提供协同工作的
13、环境。目前中国联通信息导航公司运营业务支撑管理工作都是线下方式，而线下操作有许多盲点，而且效率低下。为了规范中国联通信息导航全国集中运营业务的支撑响应管理工作，保障各项业务安全、稳定运行，更好地支撑市场和业务发展，对业务单元所提工单做出及时、有效响应，切实提高工作效率，中国联通信息导航公司提出了建设OA系统的需求及系统总体建设原则：工作流程必须符合内控管理的要求，各项工作任务通过工单方式下达，业务支撑工作任务的执行应以工单为依据，坚持“见单操作”的工作原则。1.2 意义中国联通通过将工单管理系统从线下方式搬到电脑上来，大大的节约了时间和人力物力。工单管理系统属于中国联通信息导航公司业务支撑系统
14、里面的一个模块，它包含了我的待办，工单录入和工单综合查询几个小模块。通过阅读本文，我们将会详细的了解各个模块的功能与实现，了解工单流程在线上是如何完成的。OA系统建设后，将实现数字化办公，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，最终实现对各种工单做出有效快速响应的目的。1.3 本文组织与结构本文是对中国联通信息导航综合管理平台里工单管理系统（即OA系统）的分析与总结，同时对于OA系统的实现所需的技术支持、技术架构等做出简要介绍，对于操作此OA系统的各个角色做出简要分析，以便能更好的理解OA系统工单流程是如何完成的，而要理解此系统，需要对它各个模块有更深入的了解，所以在后续的章节里面还详细的介绍了对OA系统的业务分析与系统的详细设计，最后告诉读者如何实现OA系统的。整个论文结构如下：第一章是绪论，介绍了OA系统的发展背景以及应用于中国联通信息导航公司的重要意义，阐述本文完成的一些工作；第二章开始介绍了中国联通信息导航公司的组织机构，业务角色以及综合管理平台的开发所需要用到的一些技术、工具和相关理论；第三章对OA系统的业务进行了分析，包括系统业务流程，各个模块的功能、接口以及系统数据流程，然后介绍了OA核心信息模型相关内容，最后给出了各个模块的数据表信息；第四章介绍了OA系统的设计，里面的内容包括整体系统的定位，系统逻辑框架，各个模块功能的切分，OA与其他
