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1、12007 年 4 月自学考试全国公共关系策划试卷(课程代码 00645) 一、单项选择题(本大题共 24 小题，每小题 1 分，共 24 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题的括号内。错选、多选或未选均无分。1美国“椰菜娃娃”策划所体现的公关策划基本特征是 【 】A目的性 B能动性C创造性 D系统性2公共关系策划的客体是 【 】A公关策划人员 B公关策划内容C公关策划依据 D公关策划方法3公共关系活动的核心和先导是 【 】A公关策划 B公关调查C公关传播 D公关评估4在策划史上哥伦布的航海所属的策划时代是 【 】A英雄策划时代 B多元策划时代C科学策划时
2、代 D古代策划时代5服务性企业与事业单位美誉度内容可以体现为 【 】A服务评价 B产品评价C政绩评价 D民主评价6最符合创新思维特点的是 【 】A发散性 B求同性C逻辑性 D规律性7聚合思维又可以称为 【 】A求异思维 B发散思维C收敛思维 D横向思维28公共关系活动离不开信息，而公关信息获取的关键途径是 【 】A分析 B调查C总结 D评估9社会调查最古老、最常用的方法是 【 】A科学抽样法 B问卷调查法C访谈调查法 D网络利用法10公关信息检索方法中的对书报的浏览也就是 【 】A咨询法 B泛读法C网络法 D精读法11当社会组织的形象处于“不明”状态时。我们对其进行公关策划的基调应该是【 】A
3、完善 B改善C树立 D提高12以心理学中所谓“垃圾箱理论”为基础的方法是 【 】A统摄思维法 B信息开发法C智力激荡法 D因素组合法13下列选项属于组织自身提供的公关时机是 【 】A春节 B圣诞节C同类商品突然降价 D校庆14公共关系策划创意及其体现指的是 【 】A创意主题 B创意思想C活动时机 D实施方式15能创造性地致力于公共关系策划宣传的专家组织是 【 】A公关策划公司 B公关策划者C信息传播媒介 D信息传播者16对于沟通社会组织与其他公众联络，在提高组织认知度、美誉度、和谐度方面起关键作用的是 【 】A政府机构 B新闻界3C竞争者 D供应商17公关战略相对于组织战略而言是专业战略，其中
4、心是 【 】A组织经营工作 B组织管理工作C组织公关工作 D组织领导工作18影响组织在政府公众心目中形象定位的因素是 【 】A热心的组织居民 B可以依托的组织C自己的组织 D遵纪守法的法人19下列选项属于创造性公共关系新闻策划的是 【 】A庆典仪式 B形象展览 C新闻发布 D制造新闻 20标语“节约用水，保护资源”所属的广告类型是 【 】A实力广告 B倡导广告 C响应广告 D深度广告 21因技术人员不辞而别而引发的危机事件属于 【 】A有形损失危机事件 B无形损失危机事件 C外部危机事件 D内部危机事件 22公关危机事件中公共关系策划首先应考虑的是 【 】A组织的利益 B公众的利益 C双方的利
5、益 D政府的利益 23公共关系策划人开展工作的目的是 【 】A树立社会组织的良好形象 B维护社会公德 C维护广大公众的利益 D获取经济利益 24下列选项属于服务性非营利组织的是 【 】A警察 B消防队 C宗教组织 D红十字会二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分)4在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选，少选或未选均无分。25公共关系策划一般原则包括 【 】A科学性原则 B利益性原则C普遍性原则 D针对性原则E可行性原则26现代公共关系调查使用的问卷类型一般包括 【 】A规范式问卷 B自由式闯卷C结构式问卷 D无
6、结构式问卷E混合型问卷27按媒介的所有者进行分类，传播媒介可以分为 【 】A印刷媒介 B租用媒介C户外媒介 D自有媒介E展示媒介28公共关系广告策划的原则有 【 】A规范性原则 B合法性原则C系统性原则 D创新性原则E鼓动性原则29政府公共关系的特点有 【 】A影响的广泛性 B目标的独特性C主体的权威性 D公众的复杂性E方法的全面性三、名词解释(本大题共 6 小题，每小题 2 分，共 12 分)30公关策划目标31公关时机32逻辑式创新思维33政治法律环境34合作谈判 35人为危机事件四、简答题(本大题共 6 小题，每小题 4 分，共 24 分)36古代准公共关系策划的特点是什么?37关联推导
7、法的运用类型有哪些?38公共关系调查的基本内容有哪些? 539如何才能做好组织的“危机公关”? 40社会组织制定战略时应关注的宏观环境因素有哪些? 41公共关系广告定位策划的技巧主要有哪些? 五、论述题(10 分)42在处理公关危机事件时如何做到“事先防范”? 六、案例分析题(10 分) 43某地政府在制定国民经济与社会发展五年计划时，为了充分发动社套力量献计献策。决定面向社会公开征集对计划的意见、建议。为此，他们在当地各大媒体上公布有关消息，说明有关情况。在此后的两个月时间里，来自社会方方面面近万人以不同形式提出自己的意见与建议。其中某些建议还刊登在当地的主要媒体上。政府的这一举措在社会上引起了较大的反响，赢得了社会的好评。 请用政府公关策划的有关知识分析该做法的可取之处。七、综合应用题(10 分)44请围绕“绿色希望工程”这一主题写一份公关策划书。要求：主题突出，创意新颖； 目标明确，合情合理；语言简练，方式得当；策划人用“”符号代表，不能出现任何姓名，否则此题无分。2007 年 4 月自考试卷答案公共关系策划7892011 年 4 月全国自考公共关系策划试题101112132011 年 4 月全国自考公共关系策划参考答案13
