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1、管理学必背题目（机械工业版）第一章 导论1管理学的学科体系主要设计管理学研究的组织类别，研究领域，研究对象等2管理理论发展（看王德中的那本）3管理学者与实际管理者的分歧4管理学的现代性：核心内涵、观点、重要观点、两种支配性论断、两种范式、福特主义和后福特 超现代性：定义、兴起原因、特点、集中于什么的研究、改变了偶然性和不确定的地位、随着研究的深入所遇到的问题。 后现代性：定义、观点（认为）、核心、目的、反传统人本主义、根本不是真理、两个特征5管理理论：组织理论：焦点问题、组织动态均衡、二战到90年代热点的转变、公司微观经济理论 以人为本：包含两个方面、人事管理和人力资源管理的区别 战略管理学：
2、战略人力资源管理（备注） 知识管理：前提、知识创新公司（核心竞争力）、改小节最后两段（如果西财版没改的话）6管理应用热点：这一块是背诵的难点，但很重要，除开举例的文字基本都要熟读后背诵。几乎每段都有要背的，自己勾画出来吧。第二章 管理基本假设1基本假设的定义、作用（该节第三段）、现实意义（第四段）2人性基本假设在管理中的重要性3人性假设：政治人：提出者、内涵、城邦因素、亚里士多德4条管理原则、重要意义 经济人：提出者、定义、泰勒对经济人的体现、管理成为实现最佳工作的方法（标准化）、对此假设正面和负面的评价 社会人：这里涉及霍桑实验，最好分两个题目总结，一个是霍桑实验，一个是社会人 注意社会人假
3、设并不是不注重物质方面，而是精神第一，物质第二 自我实现：4个基本点、该假设认为（从三大理论阐述）、对管理的影响 复杂人：产生背景、基本模式（四个基本点权变理以后全部文字）、XY理论、超Y理论 总结：需求的复杂和变化（该节最后五段）4管理主体假设：传统看法：三个命题（记每段第一句就够了） 有限理性：犹豫抉择型和刺激反映型、理性决策的条件、对理性人的批判、满意化原则、（每个人都是决策者、每项作业都需要决策、管理就是决策）所以全体员工都是管理者、改假设对管理思路和方法的影响 后现代：多元、巴纳德有限决策理论、管理主体联盟、卡梅隆模型、资本权力观、多元化呼吁5管理的科学性和艺术性：科学性、艺术性、即
4、使科学也是艺术6中国传统文化假设：面子：面子的定义、表现、对管理6点影响 关系：关系的定义、黄光国三种关系、关系的积极作用和消极作用、两面性、形成的原因 家：家的定义、三种影响、家的假设的根源 有限自利：定义、和西方对比、（共财观、报应说）有限自利、相关阐述第三章 组织文化1组织文化的定义（书中几个地方涉及定义，自己总结下）2沙因组织文化三分层，以及由此导出的组织文化四分层3组织文化基本假设的五个维度以及五个维度之间的相互关系4组织文化的七个本质特征5组织文化三假设，假设二（主流文化和次文化）和假设三（强文化），适应性与非适应性文化6组织文化的作用：最主要作用（制度化和形式化的替代物）、五大功
5、能、负面作用（王的书上有）7组织文化形成的两大因素：外部环境适应（环境变化组织使命，战略，目标行为准则价值观和假设强的组织文化） 内部整合一体化：什么是内部整合、历史驳论8组织文化形成和维系的三个重要因素（需要对三要素进行阐述）9社会化教育的基本内容（四点）10组织文化形成方式：对新员工：招聘时的甄选、社会化 对现有员工：书上四点11早期组织文化分类：Z文化（A、J文化、谁由A、J结合得出Z文化、Z文化四点内容） 迪尔和肯尼迪（四分类、观点：管理者在不同类型组织中作用不同） 沙因（三种文化、相互关系、怎样处理分歧） 桑南非尔德标签理论（四种文化及相关阐述（难背）、观点：人与文化匹配的重要性）
6、对早期组织文化分类的评价12丹梅和奎因的分类：丹梅（战略和环境对文化的重要性、战略环境文化相互匹配提出的四种文化、一个组织中四种文化的关系） 奎因（竞争价值分析、四种文化分类（记那个图）、一个组织中四种文化的关系） 对丹梅和奎因的分类的评价13跨文化管理的分类：四维组织文化（提出者、四个维度及阐述、第五个维度） 七层次文化（提出者、七个维度、两组层面） 高低相互关系（提出者、高相互关系、低相互关系） 其他相关比较方法14组织效能与组织文化：比较杂，大家自己总结15我国企业组织文化建设：具有特色的原因（封建思想、计划经济体系） 现状（六点、每点都从表现、原因和结果来记忆） 重塑（七点）16组织文
7、化理论小结(自己总结)第四章 计划1计划的定义、重要性、任务、内容（很重要，但归纳比较简单，就不细说了）2宗旨、使命和愿景的比较3区分程序、政策和规章4确定目标优先次序、时间、结构5目标体系的定义、作用、建立过程中的作用6，组织目标的多元化（除去举例部分都要记）7衡量目标的标准8（绝对重点）目标管理：主要观点和特点（提出者、定义（第一段倒数四行）、整个第三段、整个第六段、第七段的要点、第八段要点、第九段后半部分、第十段全部） 程序（目标的制定、目标的实施、王德中书上的） 六个步骤（六段全背） 作用（每段抓要点，最好全背） 执行阶段关键性因素（全背） 缺点（全背）9（同样重点）战略规划：定义、和
8、普通计划的区别 重要性（前两段全背、第三段要点、第四段全部） 焦点（要点，大部分要背） 制定（背的内容多，但比较简单，条理清楚） 执行（了解）第五章 组织1组织的原则：专业化（定义、原因、好处、对生产力、知识和组织结构、个人的影响、任务深度与广度、插图） 部门化（划分部门的6原则、定义、划分部门的两种方法、各种划分方法的依据和优缺点） 控制幅度（控制幅度和组织层次定义以及两者间的关系） 统一指挥（定义、优点、指挥链和法约尔桥（3456段）、直线和参谋的关系）2组织结构维度（简单，自己归纳）3关联性维度：和组织维度的关系 组织战略（各个学者的见解（一句概括）、一般来说战略变化先行（这一段全部）、
9、波特竞争战略、迈尔思和思洛的那个表） 外部环境（环境的定义（第一段全部）、环境影响结构的原因（第三段全部）、两者关系（第四段以后的全部） 科技条件（第一段、伍德的实验（主要是图表下面那一段）、佩洛的实验（倒数第4段）、信息技术（倒数第三段后半部和倒数第三段） 组织规模（简单） 组织文化（文化影响结构、结构影响文化、民族文化影响结构）4企业信息技术的两种观点（科技条件最后一段）5现代大型企业的结构特征（组织规模最后四段） 6直线制、直线职能、以及书上四种组织制度的特点、优缺点、适用条件7矩阵式运用条件、两种演变形式8网络型组织的意义9簇群组织（特点、自我管理团队、四个要素）第六章 激励（本书最简
10、单的一章，注意各种理论理解上记忆，这章一般会在案例中进行考查）1.X、Y理论，批判X支持Y，由Y理论提出的激励人的具体措施2.需求不满足挫折感消极防范对组织的危害管理者怎样应对3.马斯洛：5个层次、马斯洛认为开始的那两段、两个原则、运用（那个表） 案例分析注意这几个方面（两个原则、权变原则、自我实现无止境、那个表5层次的举例）4双因素理论：理论内涵（分双因素对比概括）、管理者运用、和马斯洛理论相似之处、该节最后一段5.获取需求理论：该节第三段、后四段（4个小点）、中间对三种需求的阐述理解就行6.ERG理论：三种需求、和马斯洛理论的相同点和不同点7公平理论；第一段、第三段第一句、报酬和贡献的内容
11、、四种参照对象、比较的三种结果、不公平的6种行为、管理者应做的四点8.期望理论：激励力效价期望、三项因素、上司应做的5点、最后一段的总之9.目标订立理论：第一段要点、目标对效率的意义、目标订立过程（那个图）、影响目标与效率关系的因素（反馈、目标承诺、自我效能感。民族文化）、订立目标4个条件10.四种激励的管理计划（条理清晰，就不总结了） 第七章 领导（重点）1.领导的定义2.领导的职责：定义、狭义4点、广义的3种解释3.权力的分类：职位和个人4.权力获取方法：第一段（高中低管理者）、从个人角度（能力和关系）、从地位和职位、费弗的观点5.运用权力影响别人的技巧 5点6.本尼斯5种关键领导技巧7.
12、伟人理论：定义、发展（第三、七段）、评价（倒数第三段前两句和倒数第二段第一句）、失败的原因8. 伟人理论和个人行为理论的比较（第四节第二段）9行为理论：利克特模式：两种维度和各自特点、第三段、四种分类、倒数第四段、倒数第二、三段（了解） 缺点（最后一段） 二维度理论：两种维度（二三段对比记忆）、第五段第一句 管理方格理论：内涵（第二段和那个图）、5种领导方式的特点（主要是9.9型）、发展9.9的5个阶段、局限（最后一段） 三维度理论：哪三维、四种领导方式、倒数两段的要点 纳维亚学者的研究（要点了解） 行为理论总结：有限成功、忽略情景因素10.权变理论：三种因素（环境、个性、行为） （重点） 菲德勒：两个因素的匹配、三项情景因素（注意要点）、提高领导有效性两途径、优缺点（评价）、 由菲导出的认知资源理论：目的、假设、预测 情景领导理论
