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1、演讲人：董欣达,电商企业如何做到精准营销,演讲目录,一、电商寒冬季，营销面临的现状,2012电商寒冬之说，令众多电子商务企业、风险投资公司如履薄冰，与2011年上半年如火如荼的投资热情相比较而言，2011年下半年以来，风险投资商在出手时变得更加谨慎，投资的步伐明显慢了下来，电商企业面临着前所未有的融资难题和运营压力，在失去资本支撑的情况下，如何营销才为电商企业面临的一大难题。,二、精准营销,精准营销的概念,精准营销的意义,二、精准营销的概念,精准营销，英文：Precision marketing，就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩
2、张之路。,二、精准营销的意义,第一、营销成本可控制,可衡量,针对性强。 第二、互动性高，能充分整合调动一切现有资源。 第三、达到低成本可持续发展的企业目标。,三、精准营销的操作流程,精准营销流程图（环型图）,六、动态反馈,四、组织实施,三、营销方案的组合,五、效果评估,二、成本预算,一、目标任务,精准营销,三、精准营销的操作流程,精准营销第一步：市场调研,目标消费群体的认识程度,三、精准营销的操作流程,精准营销第二步：数据分析,综合数据分析报告： 通过市场的调研，对收理的粗泛式信息进行梳理比对，经过专业市场数据分析师的分析，会整理出一份目标消费群体的消费行为指数权威报告，包涵消费用户在各年龄段
3、的覆盖率，区域分布，性别比例，职业,消费习惯，消费周期，价格，个人爱好，性格等等。,三、精准营销的操作流程,精准营销第三步：营销策略的制定,依据市场调研的综合数据分析报告做营销策略制定的基础，结合企业自身的情况，根据目标消费群体的特性，制定出相应的营销战略，再匹配到具体的活动中去执行。,三、精准营销的操作流程,精准营销第四步：执行,方案再好，不能执行到位，效果也会大打折扣，没有多大意义，所以，在执行过程中，特别要注意两点： 一、面对多变的市场状况，要做到客观，及时反应； 二、严格按制定的策略去执行，不要随意更改或主观臆测。,三、精准营销的操作流程,精准营销第五步：效果评估,通过最终的效果来评估
4、营销策略的质量，主要考量： 一、 是否带动业绩增长 二、 是否提升品牌的知名度和影响力,三、精准营销的操作流程,精准营销第六步：动态反馈,效果评估完成之后，作为营销一线人员必须及时动态反馈，就现实碰到的问题及想法，建议汇总到营销决策人员那里，以便做及时的调整与应对，才能更好地做到针对性强，精准度高的营销。,四、案例分享,拍鞋网精准营销分享,拍鞋网简介,拍鞋网，07成立，总部毗邻中国鞋都晋江，借托鞋产业的地域优势，通过整合全球知名鞋业品牌资源，在网上实现产品的销售。目前，拍鞋网在线合作品牌超过200个,同时在线可销售鞋款达1.5万种,注册会员达到180万名，网站流量日均IP超过15万，PV超过1
5、50万，在Alexa的排名一度稳定在全球第4000名左右。是国内发展速度最快、访问量最高、规模最大的鞋类品牌销售垂直性B2C电子商务平台，它顺应了信息时代下电子商务的发展趋势，是全国数亿网民购鞋首选平台。,拍鞋网营销体系,拍鞋网一直坚持走精准化营销路线，在没有投入巨额硬广的前提下，通过SEM（搜索引擎营销），EDM营销、微博营销等精准化营销理念促成平台销售业绩的飞增。2011年平台销售额突破亿元大关。,（体系配图）,营销模式-SEM营销,拍鞋网SEM营销，是拍鞋网精确营销最核心的基础，通过对网站内容优化，关键词设置排名，搜索竞价等多重方式来引导消费者通过搜索引擎找到我们。 SEM带来的流量会更
6、精准，更有价值。,营销模式-EDM营销,EDM营销，是精准营销最常用的营销策略之一。 EDM营销，一方面可以增加与老用户的互动，最大化激活已有会员资源，产生二次购买的可能，另一方面，可以为平台转化更多的有价值的新用户，相对硬广，成本压力会减轻很多。,营销模式-拍鞋联盟,拍鞋网成立了自己的网站联盟-拍鞋联盟(拍鞋店+校园代理+站长联盟)，借助现有会员、在校大学生及个人站长等力量进行网站更深度推广宣传。根据销售额进行提成费用，这个形式也属于自主CPS。,营销模式-微博营销,微博营销，是当下最火营销方式 ,热情度高,互动性强,是精准营销新型模式之一. 通过微博标签,关注,粉丝质量,微群,内容,发布的时间规律,互动等等来提升平台的影响力,从而刺激销售.,
