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1、车险理赔减损在行3盯要余N0.1-假现场拒赔案例一:二月的一天晓上,驾驶员郭桃报案称,其在铁岳公司投保的车辆鳃车时操作不当撞到路旁的石台,造成本车左前部严重受损,铁皋公司查劲员任椒接到报案后立印赶到事故现场,对第一现场进行查劫,经查劲发现硐撩痕选明显不符,有搓放现场的嫌疑。于是查助员要求郭棠报交警处理,但郭棣以该案为单方事故旦无人伤为由,不配合报警。查勒员及时将此案告知客服经理,客服经理得知后放弈休息时间赶到事故现场,确认此次事故的确存在很大的疑点,告知保户必须报交警处理,而东还需做疯选鉴定,则此案将无法赔付,如果客户不主动报箱,我司将果安户自负,并耐心讲鲍赖赐的印宠二郭莲见止状况,认无换回余
2、地,只好同惧对此根的损失放弃索赌请求,最终此案成功拒赔。此案成功减损2000余元。减损典型案例二:XX客服:及时查勘,拒赔假现场案件号9068600030108048425:2008年5月16日院22时30分,我机杰审搀员杨德成接到技案,称吴标驾驶林的车辽A-P“在XX和平区标小区内团倒车发生撞境事效。查勘员及时赶到友圭并进行查劳、询问反,发现很多疏点:标的木碰撷物体为一境角,碟撞痕迹及捉失应比轿集中,不佳造成标的车后邗大面积褐敛疲迹,很多技央在堰上找不刨粘应的硕撞灰!初此狒断应为追尾事故途娆两侧尾灯均砥损,但现场并无灯片散葛物,经与驰驶员没通,鸵驶员坚称为第一现场,没有探动和砥坏。综合以上疏
3、点分析,查勒员已确队正梅件为一起恶意骗保行为,在不惊动被保险人的情况下,对现圭迹行了更详组的拍熊,并指导客户填写索赔丨请书,收集第一手钎料,告知守户第一天络予下一步处理意见,之后离开现场第夺9发颊E吊信到了领导的育员与视8,闵硫闹还了许梅行在的问屡,向保户做出拒赌逼知客户还在辩解_查劫呆郑重告尹:该室我公司根据现场查助,确认为虚假现场做出拒赐处理,知果您不掌取,我公司可与您共目申请公安机外人业案处翟,田公安机关作出盟定。按公定机关的妮定结松我们承担视应宽贵任和后果客户顿时不再辩解,沉默一会,终于同意接受我公司的拒赌意致此,东案成功抓赔5000余元。E复劲奎迢案例:该案修理厂裁林的牛本技坝的发电
4、机扯除,换上报坂的易件欺躁保际公司,吟财在车修复后安裆新件,企国葛骑过关,抵我司理障人史识碑,存以删除,并加扣等值罚歇,在残值扬除,东娄造信手为修玄厂常用手段,网武严谨的扳车刑及过程盎拐必不可少减损典型案例。XX中支:“9068600030108041017:2008年4月28日晚21阡,我司查勘员宋峥到报案,我司承保江E.D“号出租车,在XX市新屯附近与一现代车追尾。我司经查劳,发环事故现圭存在诸多疏炎:1、事故地点非常像偏;2、标的车技失软轻、而三者朱前部捷树,前后部捉失均软重,;3、万者车为老旧车型。考虑以上疏炭,比转符合保险骗赓特征。查助吴要求当事人向交智部门报松,但被保侯人以无人员姚
5、伤把绝向交警报案,同时回刺标的车内不与我司查勘员交谈。三者车丶切集多人对我司查劲员施加压力。我公司查劲员考庞到自己安全,及时将东情况汇报给客服经理王清,王涉赶刺事故现李共同与袖保险人迹行交浦,并向当事人说朋业次事敌存在的疑点,如不配台报訾我公司将代为报警。经协商三者招主才勉骚向交詹部|抗案。经过近2个小阡的等待,阮山交譬事故处理员才赶到现场员荣正宣的疑炎么交意1芒常认月我司的观f与考久被保命、之U鱿惕沟枝;及三者生主仍然呈持事故是藁的交宣当即裁笃单人招留,两车施到停车场待明夭处理-“第二天上午我司人哗赶则明山交詹队,交警对双方车主侦询问笔紫,并施加压万力乙当事人无病承认止事故为便事故,由非无车技险,在发生事故后无法松赔,便与标的牛主合谕骗取保险费干是招刨事效现圭的。东案成功减振10000余元。晓
