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1、第4章业务层面战略2014-6-28引导栾例业务战略定位基本竞争战略整合竞争战略挂认班国“春秋航空公司的低成本战略1元机票让普通老百姓都坐得起飞机万办国狒鸣宇引|EJLI剪GssSzSSXSSKSSSSHSSHXS4.1业务战略定位业务层面战略表明企业有目的地选择一系列不同于竞争者的业务活动以创造一种独特的价值组合。从本质上讲,业务层面战略决定了企业如何“以不同于竞争对木的言或札取衍动戊去采耳又与立争叶手加s】义4.1业务战略定位马其茨提出业务战略定位的三个维度:Who-What-How/一“grntHow图4-1业务战略定位的基本框条20H4-6-28棣答瑞4.1业务战略定位一、选择目标顾客
2、国“市场细分的方法市场细分的一舫方法战略视角的市场细分圆“细分史汞的演栗顾客价值的演变顾客组合的演变20H4-6-28棣答瑞4.1业务战略定位二、朋确顾客需求蠡待开发商机|待开发商机复根刘园qnenp5r现有顾客潜在顾室荣人,顾客类型-图4-2超超“顾客导向“,明确顾客零求XSSXSSHKSS关34.1业务战略定位三、构造经营模式目经营模式和企业能力所谓经营模式,是指企业为顾客提供所需要的产品或服务及其提供的方式与途径。义HJ(业能力的籍浠铲袁嘉经营模式是人业能力的作用14.1业务战略定位三、构造经营模式国“经营模式的构成要素价值创造组织设计利涧实现20H4-6-28挂4.2基本竞争战略迈克尔.波特认为,企业长期维持高于寡均水干的经营止绩的某础是持续竟争优基本竟争战略的王要又见占是)竞争优-一个奄止尊耕成本优栗特色优势成本颈先战略群弃经营战略市场聚焦战略