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1、国有企业文化建设贵在创新国有企业文化建设贵在创新借今天这个机会，我谈一下国有企业文化建设中的实践和创新问题。关于国有企业文化建设中若干认识和实践问题，第一，是我们对企业的属性要有一个正确的认识。到底什么是企业？企业是通过生产有效的产品服务，以收抵支取赢利的经济组织，目的是生产利润。但是今天，我们从仿生学的意义上再考察一下，我们发现企业同时也是生命的机体，是一个有思想、有感情、有希望、有追求的生命体。作为一个生命体，它存在的目的，就不是单一的生产利润、生产产品。企业存在的目的，我认为它是生产快乐、创造幸福的组织。作为一个生命体，就不光是有一个物质层面的东西，它有自己的精神追求。因此，我们从这样一
2、个角度看看企业，就能理解我们做文化的一个最本质的东西。企业有追求，企业有理想，企业有愿景，所以我们需要做文化。既然我们把企业作为一个生命体来看待，任何一个生命体都是有它的遗传基因的，企业的这种遗传基因是什么呢？我们说企业的遗传基因，就是企业的文化。日本人曾经对100年来进入前100家的大企业作过分析，发现大企业生命的周期，平均不到40年、30多年，为什么有些企业，做到了50年、80年、100年，而另外一些企业只做到了20年、15年？虽然规模做的很大，却只是昙花一现。为什么企业会有如此大的差别呢？企业的寿命长短，不取决于企业的资本，不取决于企业的技术，也不取决于企业意识的市场，而取决于企业一直灌
3、输的信念、某种价值观、某种风格某种传统、某种习惯、某种经营特色、某种管理的特色，而这些实(敬请期待好推出更好文章：)际上就是文化。第二，企业文化与核心竞争力的关系。什么是核心竞争力？我认为核心竞争力是指企业在一定时期内，保持竞争优势的一个动态平衡系统。大家可能会说，你这个定义太抽象了。关键要理解这个动态平衡系统，它有三个重要的因素，三个要素相互联系相互制约，构成一个动态平衡。这三个要素第一个是技术力，所谓核心竞争力不可缺少技术的要素。当然我这里指的技术包括先进的技术、特有的工艺流程、先进的设备、先进的经营技术、先进的供应链，都属于大的技术力范畴。这是不可或缺的。第二个与技术力相适应的还有管理力
4、，管理力是促使技术更好发挥作用的一种力量。从总体评价我们中国的企业，现在技术力和管理力水平还不相适应，我们管理还落后于技术。所以有些经济学家判断，假如说中国现在的管理力水平达到今天的技术力水平，我们的劳动生产力大概还有3到5的提升空间，说明我们管理力还比较落后。管理能够使人和机器之间产生更好的匹配，使企业内部的资源达到最优的整合，产生最大的效能，这就是这种力量，所以它也是核心竞争力的一个要素。我记得美国阿波罗登月计划成功以后，阿波罗计划的一个负责人曾经说过一段话，他说使人类第一次离开地球登上月球，实现人类最伟大的的梦想，我们为此项工程没有发明一项崭新的技术，只是把人类已有的航天、航空、火箭、电
5、子技术很好地整合起来的结果。他为这个工程没有发明新技术，而是把已有的技术管理起来了。当时美国政府投资400亿美元，动员了12所大学研究机构参与研发，数10家公司参与研发制造，最后实现了人类的梦想。这是靠的管理力。那么光有这两个力量够不够呢？不够。第三个，就是我们今天谈到的文化力。文化力是推动技术管理不断创新的力量，是内在的一种精神推动力。大家说这个东西是虚的，关键还要看企业的生产、技术、经营。我想不是这样的。在当今这种信息化的社会里，任何先进的技术都会过时，管理的力量也是会转移的，不可能长期持有。只有不断去创新、更新技术，优化管理、提升层次，才能使企业保持基业常青，所以这就是文化特殊的力量。我
6、想一个企业的核心竞争力，是不是有这样三个要素所构成的，技术力、管理力、文化力，三者相互适应，处在不同层面，有机组合，动态平衡。这种力量形成以后才是你想拆也拆不开、想带也带不走、想溜也溜不走的这样一种力量。当然这种力量不好模仿，也是其它力量所不能替代的。第三，文化力与执行力的问题。我们很多人说，文化怎么能变成具体执行的东西？文化怎么落地？我只想讲一点，我们做企业文化，搞文化建设，是想确立我们企业的愿景，我们的信念、我们的追求、我们的智慧集合起来，我们的精神、作风这些东西，这是文化的东西。文化力必须延伸为可执行可衡量的目标、标准、规范，最终我们规范高效地执行目标、标准、规范，取得经济效益、社会效益
7、，变成执行力。所以我们有些文化理念的口号如果不能延伸，不能变成具体可操作可执行的目标、标准和规范，就是空洞的。所以我想文化力最终得变成执行力，否则的话起不了作用。第四，知识所有文化与资本所有文化的关系问题。这也是近来我们在很多企业当中讨论的一个热门话题。大家知道，随着知识经济的迅速成长，企业当中的权力关系在发生变化。知识所有者在企业权力关系中的地位在上升，资本所有者相应地在企业权力关系中的地位在逐第二篇：企业文化建设贵在创新邮政企业文化建设的创新邮政事业是国家重要的社会公用事业，邮政网络是国家重要的通信基础设施。主要经营国内和国际邮件寄递、报刊等出版物发行、邮政汇兑、邮政储蓄、邮政物流、邮票发
8、行等业务。中国邮政集团公司是国内惟一同时拥有实物流、资金流、信息流的企业。中国邮政于大连市南部海滨风景区南端，是一个以海洋动物展示、表演为主，集旅游观光体验、科普教育、文艺演出、餐饮休闲为一体的大型海洋公园。建园十年来，老虎滩海洋公园从大连众多的旅游景区中脱颖而出，一跃成为大连旅游界的旗舰品牌，这都得益于企业在长期经营实践活动中凝结、积淀起来的文化氛围和精神力量，也就是我们独具特色的“虎滩文化”。如何突破企业目前发展的瓶颈期，把老虎滩海洋公园做成一个国内领先、世界著名的品牌；又怎样让员工认同企业的这个发展理念，建立起统一的企业文化价值体系，用企业文化力去推动海洋公园的健康发展，为实现企业的目标
9、而奋斗，是摆在我们面前的严峻课题。因此，把企业文化提升到推动企业发展的战略高度，不断地为企业文化注入新的活力和动力，促进企业文化创新、提升企业核心竞争力是我们需要认真思考的问题。第一，企业文化创新需要制定一个科学的发展观。大连老虎滩海洋公园是以海洋景点旅游服务为主的服务型公园。公园旅游服务设施有极地馆、珊瑚馆、海兽馆、欢乐剧场、四维影院、鸟语林、侏罗纪、海盗村、游船观光、空中索道、海上飞降、滑水表演等精品项目。年接待游客在200万人左右。海洋公园的战略定位是：“跻身世界级海洋公园的最前列。”这一战略定位的形成，是在经过广泛的市场调研和分析的基础上，从公园经营实际出发提出来的。它既具有现实性，又
10、具有前瞻性，因此在公园形成了广泛的共识，极大地鼓舞了职工热爱公园、建设公园的热情和斗志。公园制定了“海洋旅游服务型公园文化”建设战略，提出海洋旅游服务型公园文化，是以海洋景点旅游服务价值观为核心，以游客满意为目标，以形成旅游服务共同认知和行为规范为内容的公园文化。它是公园在旅游服务管理经营中形成的群体意识、价值观念、服务理念、服务机制、服务方式和行为准则的总和。第二，企业文化创新需要不断地更新观念。海洋公园一直致力于运用生态人文主义价值观指导公园的改造建设，使公园的景点建设和旅游服务等各项工作一步一个脚印、一年一个台阶地向前走，成为同行业的骄傲。公园顺利通过了iso9001质量管理体系和iso
11、14001环境管理体系国际认证，先后被大连市授予先进单位、旅游先进单位和“大连十佳景区”称号，荣获辽宁省建设厅“文明建设标兵单位”、辽宁省“五十佳”景区称号，荣获国家旅游局“中国旅游知名品牌”、国家首批“4a”级旅游景区（点）、建设部“全国风景管理区系统先进单位”等称号。实践表明，企业观念新了，就能不断取得新的进步。企业只有常变革才能够“成长”。去年，我们根据公园的环境变化和公园内部的变革，适时地对公园文化进行了创新。制定了公园新的战略目标：跻身世界级海洋公园的最前列。公园的发展战略是：重塑虎滩新形象，多元互动，全面发展。公园精神是：大海无边，兴园无限。公园核心价值观是：团结、敬业、创新、优质
12、、诚信。还有公园道德理念、公园服务理念等，形成了公园新的理念体系。为公园在新的环境下不断开拓进取，指明了前进方向和规定了行动准则。第三，企业文化创新要培育一支富有爱心的职工队伍。公园文化建设表明，“爱”就是力量，“爱”就是创造力。以公园核心价值观为指导，通过开展各种形式的活动来实现富有爱心的职工队伍建设。“团结、敬业、创新、优质、诚信”是职工队伍的精神支柱，“创建一流景区，提供一流服务”是职工队伍建设的目的。而这所有的一切，可以用一个“爱”字来诠释。一是“自爱”。它体现“爱岗敬业、无私奉献、自强自立、勇于进取”的精神。例如，公园园区管理所的保洁工郇庆惠十年如一日，爱岗敬业、无私奉献、任劳任怨、
13、不怕困难，就是在摔伤的情况下，还是坚持工作。她说，我是公园一名职工，要在自己的岗位上发挥作用，实现自身价值，才能汇集成团队的力量，形成公园不断发展的动力。二是“互爱”。它体现了职工之间互相帮助、互相关心、共同提高和发展的精神。例如，鸟语林有个大龄青年，公园领导多次为他牵线搭桥，终于使他喜结良缘，婚礼也是公园给操办的。再如，园务部职工张富智患肝病，病情十分严重，曾一度昏迷，不省人事。治疗过程中，共花去十多万元医药费。在他最困难的时候，全园职工捐款3万余元，解了他的燃眉之急。为了使帮助特困职工工作走上制度化、规范化的轨道，公园建立了“爱心互助基金”，以职工捐款、公园行政补贴的形式保证正常运转。三是
14、“关爱”。关爱就是对人的关心爱护。例如，公园游艇公司常年资助特困学生上学，其中共产党员宋永利一人就资助了4名学生。票务部、机关也先后资助了多名特困学生上学。尤其是公园领导班子成员，每人资助一名特困学生读完大学。另外，公园还投资20万元建起了极地希望小学，让更多的失学儿童有书读，让更多的困难孩子有人关爱。爱使公园增强了凝聚力，爱使公园形成了一支特别能战斗、特别能创新的职工队伍。近几年来，公园上的新设施、服务的新项目，在职工的积极参与和努力工作下，得到了很好的发挥，并为进一步发展奠定了坚实的基础。作者系大连老虎滩海洋公园总经理第三篇：文化建设贵在创新朱铁志:文化建设贵在创新 党的十七届六中全会审议
15、通过了中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定，胡锦涛总书记代表全党发表了重要讲话，明确提出建设社会主义文化强国的主题、根本任务和基本要求，号召全党以高度的文化自觉和文化自信，提高全民族文明素质，增强国家文化软实力，弘扬中华文化，努力建设社会主义文化强国。这是继经济体制改革、构建社会主义和谐社会两个重要决定之后，中央作出的又一重大决策。用一届中央全会来研究部署文化建设问题，在党的历史上是第一次。它明确透露出我们党高度重视文化建设，始终坚持“两手抓、两手都要硬”的一贯原则，吹响了全面建设社会主义文化强国的进军号角。改革开放30多年来，我国的经济社会发展取得了举
16、世瞩目的伟大成就。我们在为高增长感到骄傲和自豪的同时，必须清醒地看到，与经济奇迹相比，我们的文化建设还比较薄弱，软实力在综合国力竞争中所扮演的角色、发挥的作用还十分有限。互联网上，汉语信息所占比重很小，我国内地生成的网络信息比重更是微乎其微。中国的文化产品在整个世界文化格局中的比重虽然有所增加，但真正具有世界影响的还谈不上，文化“走出去”战略依然任重道远。在国内，物质生活的相对富足，并没有自然提升整个社会的文明素质和文化水准，在一些地方和一部分人中，还呈现出反向发展的趋势。急功近利的浮躁心态，唯利是图的价值取向、见死不救的冷漠心理、肤浅庸俗的审美趣味，呈现出有所蔓延的态势。所有这一切都表明：我们的思想文化建设虽然取得了一些成就，但就整体而言，与迅速发展的经济水平不相称，与我国日益强大的国际地位不相称，与人民群众对两个文明齐头并进的热切期待不相称。文化的发展如果长期滞后于经济社会的发展，不仅表明发展的严重失衡，而且预示着价值失范、道德失落、社会失序、人民失信。如果这样的担忧成为现实，我们的
