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1、2019年2月22日,1,【教学目的和要求】 任务中心介入模式就是希望在有限的服务时间内，达成案主自己选择的、明确及有限的目标，从而提高个案社会工作的效果与效率。 任务中心模式所持的短期治疗的观念，在时间短的压力下，对问题的解决采用较快见效的调适方法。 通过本章学习使学生了解任务中心介入模式的理论背景，弄清任务中心介入模式的基本假设与概念，掌握任务中心介入模式的工作方法与技巧。,第十章 任务中心介入模式,2019年2月22日,2,【教学重点、难点】 了解任务中心介入模式的理论背景，弄清任务中心介入模式的基本假设与概念，掌握任务中心介入模式的工作方法与技巧。 【教学内容】 一、理论背景 二、基本
2、假设与概念 三、方法与技巧。,第十章 任务中心介入模式,2019年2月22日,3,一、理论背景 在个案社会工作发展过程中，传统的长期治疗模式由于目标过分远大(从整体上改造人格)而显示出效率的低下。 1972年，雷德和爱泼斯坦在他们的任务中心个案社会工作一书中提出了一个有时间限制的、针对生活问题的个案社会工作介入模式任务中心介入模式。,第十章 任务中心介入模式,2019年2月22日,4,任务中心介入模式就是希望在有限的服务时间内，达成案主自己选择的、明确及有限的目标，从而提高个案社会工作的效果与效率。 任务中心模式历持的短期治疗的观念，在时间短的压力下，对问题的解决采用较快见效的调适方法。,第十
3、章 任务中心介入模式,2019年2月22日,5,任务中心的社会工作实务模式在最近发展很快，这主要是因为除了强调时间限制与效率之外，这一模式强调兼收并蓄，在实际服务过程中，可以采用其他模式的具体调适方法，不受限于某一种理论。 所以与其他模式相比，这种模式有相当的特殊性，即它提供的是关于治疗过程的一个框架，而对具体治疗方法的选择则没有具体规定，而是采用博采众长的方法。,第十章 任务中心介入模式,2019年2月22日,6,二、基本假设与概念 1、人性观 任务中心模式相信案主有解决其问题的能力与潜能，所以这一模式强调发挥案主本身的能动性。 案主在界定问题与处理问题上有最后的决定权，他可以决定是否处理以
4、及如何处理； 同时案主在任务的执行上必须相当投入，主要靠自己的力量完成任务。,第十章 任务中心介入模式,2019年2月22日,7,2、有限的目标 任务中心模式所确立的任务是具体的、有限的、外在的目标，而不是整体性的内在目标(如人格完善与自我实现)，它的目标是案主的问题，而非案主的个人成长。这一点，使其目标更具达成的可能性。 在这一任务达成过程中，案主将学习解决问题的方法，从而有效地提高他处理生活问题的能力，这有助于案主自我功能的增强。,第十章 任务中心介入模式,2019年2月22日,8,3、问题的原因 人的生活与成长可以看成一个不断解决生活中的问题的过程，当无法解决问题时就会产生问题。 而个案
5、社会工作的任务就是协助案主界定任务，指导并鼓励案主达成任务，从而帮助案主处理某些生活上的任务。 问题是工作的目标，而任务则是案主为解决问题而需要做的工作，是达成解决问题的手段。,第十章 任务中心介入模式,2019年2月22日,9,三、方法与技巧 1、如何界定问题 任务中心介入模式是问题取向的。所谓问题，就是案主社会生活上的不足之处。 一个“可处理的问题”，必须具备四个条件： (1)案主知道这问题存在； (2)案主承认这是一个问题； (3)案主愿意处理这问题； (4)案主有能力处理此问题。,第十章 任务中心介入模式,2019年2月22日,10,这里的问题必须是造成案主困境的真正问题，而且问题的解
6、决在案主的能力范围之内，这样的问题才能成为制订工作任务的目标。 工作者必须与案主探讨造成案主处境的真正问题，作出清楚明确的界定，并评估案主处理问题的能力，确定解决此问题的可能途径。,第十章 任务中心介入模式,2019年2月22日,11,同时从形式上看，任务中心介入模式所处理的问题必须具备两个条件： (1)此问题必须是有限度及清楚明确的； (2)此问题是可以用行为形式表达的。 例如，学习成绩差、与父母关系不融洽等就是有限、明确及可以用行为形式表达的问题，而精神分裂、性格失常是无限度、不明确及不能用行为形式表达的问题。,第十章 任务中心介入模式,2019年2月22日,12,具体地讲，任务中心介人模
7、式适合处理的问题分成七大类： (1)人际冲突： 指两个人在互动中出现问题，如夫妇、婆媳、同事、邻里之间的冲突。 (2)不良社会性关系： 由于个人原因造成的社会互动酌失败，如案主太冲动或太富依赖性等；,第十章 任务中心介入模式,2019年2月22日,13,(3)与正式组织互动中产生的问题： 案主在与一种制度或一个组织互动时产生的问题，如儿童与福利院的制度的冲突、病人与医务工作者的冲突。 (4)角色扮演上的困难： 指案主在履行某一社会角色时，不能达到社会对该角色的期望与要求，或案主自己觉得不符合理想的标准，例如一个不称职的医生。,第十章 任务中心介入模式,2019年2月22日,14,(5)社会性变
8、迁所带来的问题： 指案主因社会地位、角色和环境等转变而带来的问题。例如结婚、离婚、失业等。 (6)反应性情绪困扰： 由于某些特定原因，如亲人去世、疾病、失恋等而使案主产生情绪困扰，如抑郁、焦虑等。 这些变故，有些是案主能够改变的，有些是案主无法改变的。但即使是案主无法改变的事件，了解困扰的原因，也有助于案主处理其不良情绪。,第十章 任务中心介入模式,2019年2月22日,15,(7)社会资源不足： 指由于缺乏某些实质资源，如金钱、房屋等而产生的问题。,第十章 任务中心介入模式,2019年2月22日,16,2、如何界定案主 此模式中的案主必须有一定的自主能力。如果案主处于心智极其混乱、自我功能几
9、近丧失的状况中，则不适宜这一模式。,第十章 任务中心介入模式,2019年2月22日,17,3、如何界定任务 任务是解决案主问题的一种手段与方法，它指示了具体的操作步骤。 在任务的制订过程中必须兼顾案主的问题、案主解决问题的愿望以及案主解决问题的能力这三个方面，其中特别应该注意案主的能力。如果设计的任务大大超出案主的能力范围，则此一任务是无法达成的。,第十章 任务中心介入模式,2019年2月22日,18,任务可以有多种产生途径。 可以是案主提出而工作者赞成的； 可以是工作者提出而案主赞成的； 可以是工作者及案主双方经过讨论、澄清、商量后决定的。 但任务必须得到双方同意。,第十章 任务中心介入模式
10、,2019年2月22日,19,4、介入程序 任务中心介入模式可以划分为一系列阶段，这些阶段包括： (1)工作者与案主找到目标问题； (2)工作者与案主就目标问题、服务时间及服务安排达成协议； (3)根据案主对各问题的焦虑程度，确定处理的先后次序；,第十章 任务中心介入模式,2019年2月22日,20,(4)双方就有关问题选择及确定任务，同时分配这些任务给案主及工作者； (5)案主与工作者完成有关任务： (6)检验成绩并计划案主在辅导结束后应该继续履行的任务。,第十章 任务中心介入模式,2019年2月22日,21,在上述六个阶段中最重要的是完成任务，所以雷德与爱泼斯坦在1975年提出了一套“履行
11、任务程序”，以促使案主完成其任务。 这程序包括五个连贯的步骤： (1)提高案主承担任务的积极性； (2)确定履行此任务的各种细节与步骤； (3)估计可能出现的阻力； (4)模拟及预习履行此任务的行为； (5)总结并不断给案主鼓励，同时对案主的成功持乐观期望的态度。,第十章 任务中心介入模式,2019年2月22日,22,5、技巧 此一模式不太重视社会工作专业关系在治疗过程中的作用，但非常强调沟通的作用。 沟通主要用于五类情况。 (l)探讨。 在界定问题、确立任务和履行任务的过程中都需要工作者与案主探讨。 (2)组织。 组织工作者与案主的互动及确定互动的方向，包括解释介入的目的和性质、时间安排、行
12、动计划和案主参与等。,第十章 任务中心介入模式,2019年2月22日,23,(3)提高案主的意识。 提高案主对其本身及其周围情况的了解； (4)鼓励。 用以强化或激励一些有助于完成任务的态度及行为； (5)提供方向。 工作者就案主的任务提出建议及忠告，让案主知道履行任务的有效途径，以帮助案主完成任务。,第十章 任务中心介入模式,2019年2月22日,24,沟通必须是有反应的，能给案主适当的回惯，工作者必须把支持与鼓励传递给案主。 此外、终结也是此模式的一个治疗技巧。通过不断提醒案主还有多少时间，此种“时间无多”的感觉，促使案主觉得要更加努力； 而“成功有望”的感觉，更能鼓励案主发挥其潜能，使他更热心、更积极地履行他的任务。,第十章 任务中心介入模式,2019年2月22日,25,思考题： 1、任务中心介入模式的基本假设与概念是什么？ 2、任务中心介入模式如何界定问题？ 3、任务中心介入模式介入程序有哪些？ 4、任务中心介入模式有哪些工作技巧？,第十章 任务中心介入模式,
