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1、第六章 资料搜集方法的选择,第一节 自填问卷 第二节 当面访问 第三节 电话访问 第四节 方法选择的考虑因素,让被访者自行填答问卷是一种常用的资料搜集方法，包括邮寄问卷、留置问卷和集中填答等几种形式。,第一节 自填问卷,一、邮寄问卷 在自填问卷调查的各种操作方法中，邮寄问卷调查是最经常被采用的。这种方法通常是调查机构或研究者把打印好的问卷，通过邮局寄给选定的被访者，请他们按一定要求自行填答问卷，并在规定时间内将填答完的问卷寄回调查机构或研究者。,二、其他自填问卷方法 留置问卷也是自填问卷调查经常采用的操作方法，它不是通过邮局来寄问卷给被访者，而是将问卷以某种方式发送到被访者手中。,三、优缺点分
2、析 （一）自填问卷的优点 （二）自填问卷的缺点,与自填问卷不同，当面访问不是让被访者自己阅读和填答问卷，而是由专门的访问员按照问卷问题，向被访者进行口头提问，并根据被访者的回答圈出答案。,第二节 当面访问,一、普通当面访问 比较正规的当面访问通常是采用入户访问的形式，即访问员根据样本提供的名单或地址，找到被抽中的家庭，征得住户同意后进入户内，然后按户内抽样方法选取符合条件的被访者，最后，按照问卷问题，向被访者进行口头提问，并根据被访者的回答圈出答案。,二、电脑辅助个人当面访问 电脑辅助个人当面访问（Computer Assisted Persona1 Interviewing，CAPI）是近年
3、随着计算机技术不断普及出现的一种面访形式。,三、优缺点分析 （一）当面访问的优点 （二）当面访问的缺点,电话访问由于是借助于电话这种通信工具进行的问卷访问，因此，能否顺利进行电话访问，要看电话的普及情况。,第三节 电话访问,一、普通电话访问 普通电话访问除了要准备好电话外，也要像当面访问那样，准备好问卷和供记录用的纸笔。除此之外，在有条件时，最好将访问员统一安排在专用的电话室中，进行电话问卷访谈。,二、电脑辅助电话访问 电脑辅助电话访问（Computer Assisted Telephone Interviewing，CATI）是新兴的一项电话访问技术。与普通电话访问不同，这项技术是借助于CA
4、TI系统实施的。,三、优缺点分析 （一）电话访问的优点 （二）电话访问的缺点,一、成本 一般情况下，三种资料搜集方法中，邮寄问卷调查的成本最低，其次是电话访问，当面访问的成本最高。因此，当经费不足，又希望利用问卷资料进行研究时，就应该选择邮寄问卷来搜集资料。,第四节 方法选择的考虑因素,二、总体与抽样 选择资料搜集方法，除了要受到经费的限制外，很大程度上还要受到抽样总体的制约。这方面主要有两点考虑，一个是抽样总体的教育水平，另一个是抽样总体参与调查的兴趣和动机。,三、调查周期 不同的资料搜集方式，所耗费的时间也有所不同。一般说来，自填问卷的调查时间最长，其次是当面访问，电话访问的时间最短。,四
5、、调查内容 调查内容对选择资料搜集方式的影响有两点，一是敏感性程度，二是复杂性程度。,五、问卷回收率 在搜集资料的过程中，问卷回收率是一个需要慎重对待的因素，因为它对样本代表性有着决定性的影响。,六、资料质量 资料搜集方式不同，影响资料质量的因素也不同。在自填问卷中，被访者由于不认真、嫌麻烦，没弄懂问题的含义，或不愿意回答某些问题，造成错答或漏答问题，是影响资料质量的最主要因素。,1.建立问卷回收率追踪表的主要目的是什么？ 2.可以采用哪些方法来提高邮寄问卷的回收率？ 3.自填问卷的主要优缺点是什么？ 4.城市入户访问成功率下降的原因是什么？ 5.当面访问的主要优缺点是什么？ 6.电脑辅助个人当面访问有哪些发展趋势？ 7.电话访问的主要优缺点是什么？,复习思考题：,
