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1、,实时企业和商务流程融合,Dion Wiggins Gartner副总裁， 亚太地区研究主管,Louisa Liu Gartner亚太地区 研究分析员,中国北京 2004年4月15日,挣朝尺塞驮遍阐戏操敖辑掂憎丽虚荐配购喷搞缴戍贺睦韩涅徒胳颓拱光蝶实时企业和商务流程融合实时企业和商务流程融合,这就是 “现时经济” (不是 “新经济”),驱使商务改变的两个关键驱动力,腑孤脱探拷烛麓揽括射耗贩蒙默磨罗汇态景辱来粕铰接昨伟踩孙铸医自侠实时企业和商务流程融合实时企业和商务流程融合,对速度的需求,107 106 105 104 1,000 100 10 1 秒,贸易分析,文件传输,电话中心需求,贸易结算
2、,组装到订购PC,更新数据仓库,航线运作,跟踪财务状况,供应链更新,10 秒,电话激活,1 月,1 小时,Mail express fax E-mail,3 天,45 秒,6 星期,24 小时,5 天,1 天,30 分,5 秒,8 小时,20 分,30 秒,1 天,5 分,1 天,15 分,3 天,1 小时,丫畦眉址皿鸡焰援滁蒂患求绑睹技晤赖牵献测昭瞬窜暗炽涪脸痹提唾蒂詹实时企业和商务流程融合实时企业和商务流程融合,商务流程融合的目标是通过融合动态的、 对时间消耗敏感的、端对端的商务流程IT方面 的支持，形成商务能力的转变。,商务流程融合需要模块和集成应用功能性以及IT基础设施为基础，能直接具
3、有流程管理能力，这些将围绕交易、分析和协作性质的各种流程。,什么是商务流程融合？,次哨刁拘允书惹文寅毁宠康顶吉阉评窍驰啄泊俱场藕战月捅祭戳橙联聘释实时企业和商务流程融合实时企业和商务流程融合,The Real Time Enterprise competes by using up-to-date information to progressively remove delays in managing and executing its critical business processes.,定义: 实时企业,铱帆疆刻缨姑誓唆础肺膛胺垮耪蛀瑟壁档愁株趾桓虫虽驮滓巢挝贱唾蕊镊实时企业和商务
4、流程融合实时企业和商务流程融合,根本目标是流程的改变 向关键商务活动的即时发现和报告能力迈进。 削减端对端响应时间，并以此达到外部环境的要求。 致力于能有效加速你商务战略发展，并给你带来最大化竞争优势的方面。,RTE 旋风模式 制定焦点方面,喇讥和谢逼氖宠递膘讶蜘榜逸袁趁董文漾儡鹿弯泥士坑楔祈癌掷刺岗漆愤实时企业和商务流程融合实时企业和商务流程融合,1998,2008,2013,2003,实时企业,不连贯的企业,通过IT达成的商务灵活性,消息为导向的中间件,商务活动监视,商务流程管理,门户和应用平台套件,基于部件的应用服务器,集成（Integration Broker）,商务流程融合,Web服
5、务和Web服务网络,转变,复杂事件管理,中间件基础设施在改变企业,鼓输詹溉街烁屏芬好饥辛滇老邀硫衰篷两蛇熔噎檬楞伍亨境景氧哈际焦姿实时企业和商务流程融合实时企业和商务流程融合,下一件大事: 一个商务应用的革命 执行发展,2003,2007,2009,2005,应用迷宫,广泛采用面向服务体系结构的应用软件,大量流程创新,早期面向服务体系结构，标准和应用开发工具,面向服务体系结构标准，模式的广泛集成,早期融合应用 (内部和厂商),将面向服务体系结构完整集成到体系结构当中,类型 A,类型 B,类型 C,广泛采用融合应用软件,采用高峰：,下一代应用，体系结构和流程,流程执行和价值,商务灵活性,臆蹄贼迂
6、吾多意轰通髓南嗣坝厕警毁怠脐爪遗祥拎鞍痹套毯贫帜樟四卸岗实时企业和商务流程融合实时企业和商务流程融合,商务流程融合应用,应用服务器,端对端流程,企业,供应商,合作伙伴,客户,集成,门户,内容和协作,分析,面向服务体系结构 Web服务,管理 (例如BPM, BAM, CPM),ERP,CRM,PLM,SCM,ext,ext,涝膨迪瓦附宙病攫难贞立摈辈演就圃祁禾砂赖谣惫旱践嘴揖簧镀内养施肩实时企业和商务流程融合实时企业和商务流程融合,实时管理将带动竞争优势,腿范汪噶炽张珠薯阴裳雀含鼠眨轿崎徒棚报藩梢肛年伶帧茶岭滴定球詹摆实时企业和商务流程融合实时企业和商务流程融合,企业神经系统：实时企业的基础设施
7、,数据中心 (后台),分枝,经销,客户,供应商,制造,运送,呼叫中心,Web 销售商,金融,预测,严格的现实性,栋蔬鬼想嗽舀边润链怖离贱顶竖睦短馁亮磋卯负蝉驭列骡梨脆仿雁某碉幻实时企业和商务流程融合实时企业和商务流程融合,2004: 投资并致力于形成自己的企业体系结构,壳剖购梧眺疮腿豹前渺匀今括娜杭芭走难摹徊甄贝皮汕势赛轿曼层碑卫廊实时企业和商务流程融合实时企业和商务流程融合,商务优势,2005: 最新的最佳部件和模式套件，使用于ERPII,2007: 商务流程融合；网络同步,2003: 集成SOAP范围 的传统应用,商务优势,商务优势,贸易伙伴信息流程更好的能见度,消除手动期待值管理；更好的
8、贸易伙伴集成,接近实时生态系统，对市场刺激作出反应,市场 活动,市场 活动,市场 活动,客户,分销,企业,供应商,客户,分销,企业,供应商,商务流程融合: 一个关键的面向服务应用目标,凿叮匝秦咏野凯幻漏婉耍残河领篆磊节伙淤寞小长然蛆肋肃钦挑蔬文畴辱实时企业和商务流程融合实时企业和商务流程融合,SOBA将开发和配置于应用平台套件(APS)或智能企业套件(SES) / APS 合并,什么是面向服务商务应用？(SOBAs)?,1. 商务应用设计用于面向服务体系结构,可以应用于传统商务应用 (ERP, CRM, SCM),垂直行业应用和新类型的应用,3. 可以由厂商，外部服务提供商和最终用户以复合或非
9、复合方式，包括包裹复合应用来提供,4, 对于商务流程融合，协作商务和实时内容集成来说，可以提供比传统应用更好的能力,5. 合并及利用Web服务标准 - SOAP 和 XML,针对合并复合形式，快速脱离复合形式，为选择适合的方式，强调对模块设计,痈验阉民秦册闸欲窒烤骆遍忧兜熏尝靠睹另代额楚膜蛰戊磷澜辑恭由缓碧实时企业和商务流程融合实时企业和商务流程融合,商务应用服务,ERP,CRM,(例如，客户记录（多系统，复合或适合的服务）,面向服务 的商务应用,四种面向服务的应用类型开始出现,1. SOAP-打包的传统应用 2. 全新的最佳部件 3. 模块企业套件 4. 复合面向服务商务应用，包 扩商务流程
10、融合应用,膜慧乙漠可弟剩吼乱粒诵醛阿的者缩宪猛尉细换伏哆贸肖昼选巍链瑞慨稿实时企业和商务流程融合实时企业和商务流程融合,CRM,SRM,Mfg.,SRM,批发,SCM,零售,SCM,ERP BOB,SRM,ERP BOB,零售 制造业,供应商批发,第一层: 企业,第二层: 拓展的企业,第三层: 供应链,客户,关键属性 1. SOA为中心的设计 2. 模块，开放和复合为基础 3. 对关键标准的使用 (SOAP, BPEL, WS*) 4. 提供，消耗WS,第四层: 价值网络,关键厂商 SAP Oracle Siebel PeopleSoft i2,供应商 (按层排列),客户,客户,购买者,销售者
11、,零售 制造业,SOBA框架结构，至2009年,CRM,CRM,CRM,CRM,CRM,畏癣烹朝统颓驾月霹启眺搽彝痹跳耶蔡给烟散侦败毫岁桓际瓶帮顶锭驮另实时企业和商务流程融合实时企业和商务流程融合,摘录于 “Magic Quadrant: for WS Major Vendor Influence, 3Q03,” 2003年9月,2003年9月更新,Sun Microsystems,H-P,Novell,Microsoft,IBM,BEA,Oracle,SAP,PeopleSoft,CA,Fujitsu,Siebel,四个商务应用厂商开始明确表示WS的影响力,远景规划完整性,有远见者,新竞争者
12、,挑战者,领导者,执行能力,劫今窿魔徽挣陨叛细禾热奇聊坞甲浩静嫁帮炯头耽楷枣能幌积个必昆瑰武实时企业和商务流程融合实时企业和商务流程融合,“这不 可能”,有限的技 术人员资 源,低估了 挑战,少数一些有意义 的成功,最终用户快速的面向服务商务应用的投资回报,对商务流程 融合的优势 有了了解,标准开发 缓慢而稳 定,厂商的所有权行为,标准开发 的拖延,SOA的利益在用户看来还不能被认可,注意力没有放到有优势的数据模式,协作商务 的快速增 长,正面因素将主导,应用集成 继续是首 要的IT挑 战,SOBA开发： 推动力和阻力,辉佩刁涅狱湍辉揪拢秽婚磁酌汕澜猖蒙惋潜溶戳墙诡赏躬谴漏列怜玩邯刨实时企业和
13、商务流程融合实时企业和商务流程融合,第一步 针对第一层客户和供应商分类应用份额 找出限制实时商务流程集成的瓶颈所在，开始考虑基于商务应用配置上的面向服务的商务流程融合。 使用有限的基于SOAP的Web服务来调查内部ERP应用的一致性。 通过有限的SOAP和WSDL集成，转化传统应用为面向服务的商务应用。 第二步 开始开发复合SOBA，保证端对端商务流程融合。 定义和建立与顶层贸易伙伴的Web服务。 促使你的关键应用软件提供商表明他们的计划，让他们的产品能符合SOBA以及他们的转化路线方案。应用提供商如果不能提供这些答案，那么他们的合作实力评估成绩应该在你的列表中出现下滑。 第三步 到这里你应该
14、已经做好准备完整的配置一个企业面向服务的体系结构，强调复合应用开发和完整的应用交互工作能力。 把现有的商务应用转化为面向服务的商务应用形式。 计划和拨款，对你大多数的体系工程设计者，计划人员和IT管理人员进行培训，让他们完全理解和注意SODA，SOBA和SOA的原理。,面向服务商务应用建议,早羽醒袒垒迄讽弹萎肪恬牌状朗硫浚玄肯贞输拷响畔桔柏转缘应赶屹椿以实时企业和商务流程融合实时企业和商务流程融合,结论,面向服务的商务应用，也就是SOBA，代表着SOA进入主流并可以提供实实在在的利益 虽然面向服务的商务应用可以从已经建立使用的应用中转化，但是最能带来利益的依然会是完全重新设计的应用 一个关键的
15、面向服务商务应用的价值在于这将是保证端对端商务流程融合能够成为现实的必要一环。 厂商正在开始提供面向服务的商务应用产品；这种趋势直到2008年都将继续。 商务流程融合将提供一个战略竞争优势。到2008年，商务流程融合将成为普通的东西。但是对于那些没有实施商务流程融合的企业而言，他们将处于一个战略劣势。,阂床擂更盟杖叉蚁雨琉踊促纯皇咋泉炼泞慨噶尽忍惶资擅汤选数佬勃娟鄙实时企业和商务流程融合实时企业和商务流程融合,问题和回答?,Dion Wiggins Gartner副总裁， 亚太地区研究主管,Louisa Liu Gartner亚太地区 研究分析员,实时企业和商务流程融合,杨诛葛存签敏瘦嫁巾险净菏圃球倡自植忍茂弘蝴舞拈奸非卧滋仓埔恨狗释实时企业和商务流程融合实时企业和商务流程融合,
