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销售话术技巧什么是话术*资料读得多就是话术?*背得熟、说得多、讲的快就是话术?*能转移客户问题的就是话术?*对答如流就是话术么?什么是话术话讲话,说话(说出声音)*通过语言传递信息(说出内容)*通过语言沟通(交换信息)术方法,方式*战术、策略、流程*艺术性邱姬营泊戚如何把说话演练成话术成交是一个利益游戏,更是一个好感游戏有权威心理学调研表明:*人获取信息的形式最影响一个人做决策,人是如何获取信息的告?55?6来自视觉*37?%6来自声音*8?6来自内容*如果重对面,户好感形象要能为你争取客表情要能为你争取客户好感*人的表情比语言更表达你此时的心态和目的,自己看不到,容户看得到!声音要能为你争取客户好感语速要能为你争取客户好感】-E人控制自己的嘴*常见情况:*声音刺耳、尖锐*讲话高八度*对母“夫过直爽。甜过头了嗝的太腻*一句话头重尾轻,缺乏自信,推荐过度显得忽悠语不同的客户讲得太快
