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制定计刘2008.2.14孙“多算者多胜,少算者少胜-孙才兵法中制定计划*为何制定计划*何时制定计划*计创的称羟*如何制定计划喜主管要平衡下列目标。Q“质量/数量。C“成本/奇用“D,交淇/朝限M“士气/稳定度/成长5“安全/服务肇计刘的重要性。预见性。掌握度让不可控点郗变可控。集中性国L晏目林聿匕EF瞩窄妙1当。资源预计喜计划的要素。清晰的目标“明确的步骤。可用的资源喜好目标的标准SMART原则。明确的“可衡量的。行动导向的。合理的。有时限的