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、一EEANSH飚;尔急诊科:杜培花亢共情的必要性共情的实施共情的作用人本主义巳、理学创始人R0gers于1957年提出共情的概念，共情是个体体验他人的精神世界,如同体验自身精神世界一样的能力。共情指的怠一神挨位思老的能力,站在他人的五场,设身处地地认同和理解别人的处境和感情的能力,并以一种有益于他人的方式主动提供帮助。5z月(非医疗技术、_=多医疗技术质量问题质量问题(缺乏爱心、同情心0责任心和法律意识)口医医疗纠纷原因分析央芬考偃多丁要仲共情既是护士的一个基本素质也是护士的一种实际能力,正确运用共情有利于护士在临床实践中更好地了解病人的真实感受并做出有利于病人的适当反应。共情能力的增强和林能的提高会促进护患沟通,促进艮好护悦关系的建立和发展;共情技巧贯穿于护理工作的全过程。一唧笆桐河施共情技术孔宏沥共情的实施余理解病人,改善服务态度准确感知病人的内心世界,表现出与病人同步的思想情感,最大限度地表达共鸣,减轻病人的负性情绪。共情的实施余换位思考,培养主动服务意识站在病人的角度与病人一起感同身受,将舷动单一服务离为冶动全面服务。情的实施恩余招揍沟通技巧,建立良好的护患关系学会表达同情心,尊重病人,感受共鸣。注意倾听,说话的语进、语调、态度。对不同的病人侧用不同的交浑方式,并辆以适当仪表、威忍袖恶、砂余林加蒂圣深表达的内容。RRB
