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1、现在是2009年元旦:5我们将受命组成一个管理团队去接管一个万科地产开发的物业管理项目:、那漾渡笈升贾3目前项目入伙在即,我们要尼快焦悉项目情况,投定相关的万朱、工作流程,并沐行演统5可能爆发的群诉风险、“维权“浪潼回万形6客户可能关注的问题:素会5关注工程进度;做5关注社区配套设旅和周边环境;孔解相关的入伙了解验房的注意事项2所谓的赌倦8销售承谊能否兑现回万#口入伙管理的内容:交伟命鲍口房屋交付计划编制匡国保8口项目接管验收、客户摸底;口入伙的人员交排、览汝市置、撼作流玲口入伙的前期准备:口协助客户验楼口突发事件应对回万彦6入伙是指业主收到书面入住通知书并办理完结相应手续的过程5八伙是物业管
2、理些个管理程序中非常重要的一个环节,它是物业管理企业直正睿义上第一次与业主的面对面接触。是物业管理企业展示企业形象、服务水平、专业能力的最佳契机一关键时刻回万形头俭白家咤口入伙时开发商向业主用户移交户内管理责任,向物业管理单位移交公共物业的管理责任的过程,标志着小区物业管理建设正式启动,形成物业管理企业和业主/用户共同管理和相互监督的局势。马入伙时租交双方必须完成一定的手续,涉及到的均是业主/屈月与物业惠理企业之间的权利、丸约口与客户初识,第一印象、好感的建立回万形入伙的一作流程8、交挂朋敲1土4、签订文件发放资料土、岫验楼办理土7、收楼验楼交接回万彦.脚咤蕊芸和讽吴人片1、查验两证,查验公配
3、是否投入使用O、拒绝收楼YES2、查验有房产测绘资格单位出具的测绘报告一。拒绝收楼YESNo3、领取两书,核广相关保樵期规定一一一拒绝收楼YESNO4、领友收楼盅见节,谨恒验楼一-源意见书YES5、抄水电气缴费简领钥匙塔资料/相关协议交集体收楼小组与开发商另约收楼时间回万彦.史浴吴劲苔罪茵长1业丶登记2、开发商出示合同菅定的交校证明文件3、房款节算手续d产权委代办手续吴房屋验收16、取得重住证明7、物业入伙手统回万形、咏祈君宇郑鸭口齿G出发点相同:希望方便顺利入伙;没有道留问题;等等。?关注点不同:客户关注各类证书、报告与实际的一致性,希望谨恭办理相关手续,等等。我们关注现场的控制,客户手续的完善,良好的第一印象,等等。配合地产“吴
