《职位分析实践》ppt课件

《《职位分析实践》ppt课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《职位分析实践》ppt课件（72页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、职位分析实践,太和顾问,北京外企太和企业管理顾问有限公司(太和顾问)是北京外企服务集团 有限责任公司(FESCO)的子公司。太和顾问以服务中国地区企业为 己任，通过旗下二大业务主线：即专业化人力资源管理咨询服务、权 威性行业调研及薪酬福利数据服务为企业提供一系列全方位人力资源 管理咨询服务,超过50名专业管理顾问 超过40名行业调查顾问 超过30名研发人员 20022006年度均保持超过100%增长率 在上海、深圳和广州设有办事处 在中国正在进行的项目 - 17 在中国完成的咨询项目 105，行查调研项目 255 在中国完成50个城市、100个行业数据库、4000多家客户,中国具有领导地位的人

2、力资源管理咨询公司,北京外企太和企业管理顾问公司介绍,职位分析概述,目 录,职位分析概述,做为管理您是否遇到以下问题？,为什么有人工作量很大，做也做不完？为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？,为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？,为什么不能完成客观的绩效考核，勤无奖懒无罚？,？,为什么有的员工不知道自己该做些什么？为什么部门里员工不少，干活时却没人？,为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训机会？为什么公司投入了培训却没有达到预期的效果？,在您的企业中，是否有遇到类似问题？,困惑的原因,我们需要做职位分析来解决这些问题！,为什么会出现这些困惑？,我们并不了解每个人的工作量是多少？,

3、我们并不了解到底需要多少工作人员？,我们并不了解如何有效地考核员工的工作？,我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用？,我们并不了解员工到底需要什么？,为什么要做职位分析？,在组织的内部存在着职责自上而下的层层分解 职位分析的过程体现着这一充分沟通的双向流程,层层分解,层层分解,公司使命,部门职责,职位职责,沟通与理解,为什么要做职位分析？,推动对职位内涵的理解,通过实施职位分析并推广职位分析的成果 将有助于建立管理者和任职者对职位的共同理解,二者一致的认可,任务,职位分析,是一种重要而普遍的人力资源管理技术，是所有人力资源管理工作的基础。,什么是职位分析？,职位分析，又称职位分析、岗位分析或者

4、职务分析 职位分析是一种基础性的组织与人力资源管理工具 对职位信息进行收集、整理、分析与综合的一系列工作程序、技术与方法 其成果以职位说明书、职位分析报告等为主,岗位,职位,指一项具体的工作。例：指派打印一份文件。,指某人须完成的一组任务。有多少岗位就有多少人员。,是由许多相同的岗位所组成，这些岗位的性质，类别完全相同，完成工作所需条件也一样。,职位分析 的原则,以战略为导向，强调职位与组织和流程的有机衔接,以现状为基础，强调职位对未来的适应,以工作为基础，强调人与工作的有机融合,以分析为基础，强调对职位的系统把握,以稳定为前提，但重视对职位说明书 的动态管理,职位分析的原则,职位分析概述,职

5、位分析在管理中的地位,目标与战略,组织文化,组织设计,职位序列与 素质模型,人力资源管理 系统,招聘录用体系,培训开发体系,绩效管理体系,员工激励体系,职位分析,职位分析在战略、组织与人力资源管理中的地位,职位分析在管理中的地位,职位分析,职位目的,工作职责,工作任务,履行程序,工作权限,实现战略传递,明确职位边界,提高流程效率,实现权责对等,强化职业化管理,职位分析在战略与组织管理中的作用,职位分析的必要情况,没有明确的岗位说明 制度发生重要变革导致公司的管理体制发生变化 新的组织建立或新的岗位产生时 组织或岗位发展变化产生新的工作内容 由于新技术、新方法、新工艺的出现使工作性质发生变化 ,

6、岗位任职者,直接上级,人力资源部 专门技术人员,外部顾问,信息提供,信息获取,技术指导,职位说明书撰写者,职位分析的参与人员,职位分析的工作过程,项目小组建立,组织学习 制定计划,收集各项资料,汇总各项资料,与任职者确认,与其上级确认,撰写职位说明书,项目小组组长 检查,交本单位人事部门审核归档,交总部管理处 审核归档,职位分析的结果职位说明书,职位信息收集的方法,案例讨论,职位分析概述,职位说明书的编写,职位分析的地位和工作要求,职位说明书的编写,职位分析的成果职位说明书,在职位说明书中，主要包括两部分内容： 一是职位描述；二是任职资格。,职位分析，通过对信息的收集、分析与综合，最终要形成职

7、位分析的成果职位说明书。,职位分析的成果职位说明书示例,职位描述,任职资格,基于流程,链接,您看到了什么？,职位说明书职位描述的视角,直线管理者从向下属传递组织期望的角度，认为职位描述重在对工作目的和职责的详尽描述,人力资源专家则可能从职位评价与薪酬决策的角度来考虑问题,职位描述的内容,职位描述基本信息,常见的工作标识,通过职位评估得出,明确原则,职位描述组织关系,职位描述职位使命,简单，准确地说明该职位存在的意义及它对整个组织成功的独特贡献，可通过思考以下问题来概括： （1）为什么要设立本职位（该工作实现了组织的哪些目的）？ （2）如果不设本职位公司将无法实现哪些工作目标（如果没有这一工作的

8、存在，则不能实现哪些组织功能）？,形式：,根据（），做（）工作，达到（）结果,总是始于一个主动词 继续说出这一动词起着什么样的作用，要达到什么目的,职位描述职位使命,基于战略的职责分解,基于流程的职责分解,成为推动行业产业升级和技术革命的关键力量,一级 流程,二级 流程,三级 流程,职位描述基于战略的的职位职责的分解,职位描述基于战略的职位职责的分解,信息收集,实施与反馈,战略制定与审批,调整、执行,副总裁/总助,研发部,技术总监,总裁,事业部,汇总分析,收集战略信息,制定规划,收集战略信息,子分公司,其它职能部门,审阅,审阅,审批,组织实施,实施与反馈,实施与反馈,实施与反馈,战略调整,执行

9、,执行,执行,审阅,审阅,审批,组织实施,收集战略信息,工作职责可分三部分 行为动词 制定，组织、建议，检查，确保，监督 目的（即工作本身 ） 为谁，什么 最终结果 什么结局，即任务完成后应产生的效果,职位说明书包含的内容撰写工作职责,战略运营总监 组织、指导集团公司年度营运计划的编制，审核所属公司的年度经营计划，以确保集团公司发展战略的落实。,行为动词,:,组织、指导、审核,目的（工作本身）,:,集团公司年度营运计划的编制， 审核所属公司的年度经营计划,最终结果,:,确保集团公司发展战略的落实,职位说明书包含的内容撰写工作职责,人力资源部培训专员 组织实施新员工入职和员工晋升前的培训工作，确

10、保员工尽快进入最佳工作状态。,行为动词,:,组织实施,目的（工作本身）,:,新员工入职和员工晋升前的培训工作,最终结果,:,确保员工尽快进入最佳工作状态,职位说明书包含的内容撰写工作职责,维修工程师： 制定和维护既定的预防性维护保养程序,此职责说明不完整。为什么进行维护程序？最终结果可能是为减少虚耗的生产时间,行为动词,:,制定和维护,目的（工作本身）,:,既定的预防性维护程序,最终结果（为什么？）,:,？,职位说明书包含的内容撰写工作职责,管理者经常性任务参考： 一般而言，管理者的工作一般分为：计划、组织、领导、控制四种基本活动。根据这四种基本活动，我们将管理者经常性的任务、权力及工作衡量标

11、准进行归纳如下以供参考： 计划和组织性质的工作： 组织拟定制定计划，并组织监督检查计划的实施计划 组织拟定制定制度 组织开展活动 控制工作： 检查工作 监督工作 对进行考核考核工作 日常工作： 组织召开会议 审批 内部管理工作： 部门内部计划的制定、分解与实施 部门内部人员的管理 部门内部规章制度的执行 部门内部安全管理 部门内部的费用管理 部门内部的薪酬分配 说明：管理者的组织工作和领导工作贯穿在整个管理活动之中，所以和其他管理活动合并在一起，故没有单独列出。,职位说明书包含的内容撰写工作职责,职位描述职位职责,所谓职位职责，主要指该职位通过一系列什么样的活动来实现组织的目标，并取得什么样的

12、工作成果。它是前面工作标识与工作概要的基础上，进一步对职位的内容加以细化的部分。,成果 导向,Text,原 则,完备性,稳定性,独立性,系统性,职位描述职位职责案例分享,小王国内名牌大学人力资源管理硕士，刚刚进入某公司，为人力资源培训专员。,摘录自：某证券公司电脑网络中心总经理 职位说明书,职位描述职位职责案例分享,摘录自：某生产型企业动力车间职位说明书,老马某生产型企业车间主任，在企业工作14年，对生产线各个环节非常了解。,职位描述职位职责案例分享,王总在公司从业16年，熟悉公司各业务，从事人力资源工作6年，业余时间参加了人力资源师培训。,职位描述职位职责HR部门经理,职位描述职位职责（权限

13、）,工作权限，是指根据该职位的工作目标与工作权责，组织赋予该职位的决策范围、层级与控制力度，该项目主要应用于管理人员的职位描述与职位评价，以确定职位“对企业的影响大小”和“过去损失程度”,部门负责人的主要权力主要体现在人事、财务和工作等三个方面： 人事方面： 对下属人员的考核的决策权/建议权； 对下属人员薪酬分配的建议权； 对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的决策权/建议权。 财务方面： 对部门费用支出的审批（决策权）。 工作方面： 对部门（公司）各项工作/XX工作的监督权； 对计划的审批权/审核权； 对计划执行过程的监督权； 对制度、规定、规范、标准制定过程的监督权、建议权； 对制

14、度、规定、规范、标准的审核权/审批权； 对制度、规定、规范、标准执行情况的监督权、考核权。,职位说明书包含的内容工作权限,职位描述职位职责词汇,职位说明书专用词汇,对于同一部门但不同层级的职员，要区分其工作职责的范围和程度。 如：部门经理对部门负全责；副经理(如有)负责组织制定、实施部门经理的分管业务；专业人员/员工的职责主要在具体执行层面上。 注意用词的准确性。 如：“负责”表明员工对所述工作职责有最终决定权，此时才可以考虑使用“负责”。部门经理/副经理应多用“领导”、“指导”、“监督”、“组织”等动词；专业人员/员工应多用针对可以完成具体工作的动词，如“开展” 、“执行”、“收集”、“填写

15、”、“保管”、“保存”、“办理”等。,职位说明书包含的内容撰写工作职责的技巧,职位描述工作联系,公司内部联系 指因履行职位职责需要与公司内部有关单位、部门发生业务工作协作关系的需要。 公司外部联系 指因履行职位职责需要与公司外部有关单位、部门产生业务工作协调关系的需要。,职位描述工作联系,子公司总经理,人事专员,薪酬专员,招聘专员,总部人事总监,人事部经理,培训与福利专员,职位描述工作联系方法,职位描述工作压力,职位描述工作环境,工作环境：主要针对操作工人的职位描述，其目标是界定工作的物理环境在多大程度上会对工作造成身体上的不适，或者影响其身体健康。,职位描述工作环境举例,机械操作工的工作环境评定量表,职位说明书任职资格的构建,任职资格（competence），指的是与工作绩效高度相关的一系列人员特征。,具备的知识、技能、能力、以及个性特征的要求,任职资格建立任职资格的基本方法,任职资格显形任职资格与隐形任职资格,任职资格“显性”任职资格教育程度,副总经理,市场策划能力,销售工作经验,项目管理经验,学历与工作经验替代表,学历,任职资格“显性”任职资格教育程度举例,市场策划部门,3年以上,销售部门,2年以上,项目部门,三个项目以上,任职资格“显性”任职资格工作经验,任职资格“显性”任职资格