台商傳銷業在大陸市場營運風險之事件分析

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1、直銷市場專題 台商傳銷業在大陸市場營運風險之事件分析 指導教授:陳得發 博士 學生:許清耀 學號:8941310 中華民國九十年五月,直銷市場專題 台商傳銷業在大陸市場營運風險之事件分析,指導教授 : 陳 得 發 博士,學生: 許清耀 學號: 8941310 中 華 民 國 九十 年 五 月,台商傳銷業在大陸市場 營運風險之事件分析,1、摘要 2、研究動機及目的 3、文獻回顧 4、個案介紹.分析 5、結論及建議,台商傳銷業在大陸市場營運風險之事件分析 1.摘要 2、研究動機及目的 3、文獻回顧 4、個案介紹.分析 5、結論及建議,廣州雅芳公司,摘 要,之後美商仙妮雷德、玫琳凱、 特百惠、安麗、

2、與台灣本土 興田、永康、克緹等等傳銷 業先後進入大陸市場耕耘,自1990年11月中美合資成立 傳銷業在大陸正式揭開序曲,摘 要-發展情形. 發展情形 廣州雅芳公司之後 美商仙妮雷德、玫琳凱、 特百惠、安麗、與台灣本土 興田、永康、克緹等等傳銷 業先後進入大陸市場耕耘自1990年11月中美合資成立傳銷業在大陸正式揭開序曲,發展情形,發展情形. 研究動機及目的,投入的傳銷商及新成立的傳銷企業更是如雨後春筍般冒出顯示業者極看好中國的廣大市場及發展潛力,限制很多.了解不多. 中央到地方也缺乏完善的管理機制,傳銷人員素質良莠不齊,使得違法詐騙問題層出不窮。,大陸對外資投 資內銷市場,大陸對外資投資內銷市

3、場限制很多了解不多中央到地方也缺乏完善 的管理機制 傳銷人員素質良莠不齊使得違法詐騙問題層出不窮。,大陸傳銷市場經歷多次的法理整頓,整個行業並 未走上軌道,以致大陸當局政策的大轉彎,1998年4月21日發佈禁止傳銷事業在大陸發展的通知 ，傳銷在中國發展至此，勢將面臨一個重大轉型。,大陸傳銷市場經歷多次的法理整頓 整個行業並未走上軌道 以致大陸當局政策的大轉彎(一刀切),一刀切,自1990年以來大陸傳銷市場經歷 盲目發展、干預制止和整頓規範等三階段,一、背景簡介：大陸傳銷重要事件及法規整理 時間 重要事件 1990.11 中美合資廣州雅芳公司成立，揭開傳銷在大陸 發展的序曲 1995.10 19

4、95年初，美商仙妮蕾德、安麗獲得批准，成為第 一批正式獲得傳銷許可的外國公司 1996.4 國家工商行政管理局正式批准41家多層次傳銷企業 ，其中包括17家合資企業 1997.7 安利公司面臨每日100萬人民幣的惡性退款 威脅，進而修改其通行全球的退款制度，將不滿 意即可退貨修改為必須剩餘1/2產品以上方可 獲得退款,導致直銷員與公司發生衝突並引發爭 議。事後，安利表示無意取消退貨制度，也不會退 出大陸 1997.9 針對96年批准的41家企業重新審核、換證，重新批 准了37家多層次傳銷企業。,時間 重要事件 1997.10 全國審批後，國家工商行政管理局頒佈484家 公司正式進入傳銷市場的公

5、告 1997.11 南京發生有人以安利直銷之名，強行拉人參加 直銷，近百市民被反鎖屋內聽報告，動員 他們加入組織 1997.12 上海市工商局統一監製傳銷員證件，以遏制非 法傳銷活動之蔓延。廣西南寧市於年底爆發 生威保非法傳銷事件，該傳銷業者帶著400 萬元傳銷款連夜逃跑，4000人受害。國家工 商局統計1997年該局查處之案值100萬人民幣 以上，或在全國影響較大的傳銷案件有25件， 較96 年激增了108% 1998.1 國務院於1月20日召開會議，專門研究傳銷問題。 會議確定明確禁止任何企業或個人在中國境 內傳銷 1998.6 國務院公佈轉型方案 1998.11 國務院公佈10家轉型名單

6、,重要法規 1994.8 國家工商行政管理局頒佈關於制止多層 次傳銷活動中違法行為的通知上海市頒 佈上海多層次傳銷管理暫行辦法 1995.10 國務院發佈關於停止發展多層次傳銷企 業的通知國家工商行政管理局頒發關 於審查清理多層次傳銷企業的實施辦法， 開始全面整頓傳銷業，清理163家企業，查 處違規案件200多件 1996.4 國家工商行政管理局正式批准41家多層次 傳銷 企業，其中包括17家合資企業國家工 商行政管理局發佈關於加強對多層次傳 銷企業管理監督的暫行辦法,1996.6 上海市頒佈上海市直銷業手則 1996.10 國家工商行政管理局發佈關於進一步加強 對多層次傳銷活動的監督管理的通

7、知 1997.1 國家工商行政管理局頒佈傳銷管理辦法 1997.8 因應國務院於95年頒發的停止發展通知，8月 及9月的重要經貿政策中亦包含對傳銷特別整 治，但傳銷對降低中國失業人口及稅收上有 所貢獻，大陸對傳銷態度有所動搖 1997.12 國家工商行政管理局發佈關於嚴厲查禁非 法傳銷培訓活動的通知 1998.4 國務院4月21日頒佈直銷禁令，禁止任何形式 的傳銷經營活動。 10月底前到工商行政管理 機關辦理變更登記或註銷登記,研究目的（1）探討傳銷在大陸發展的背景及營運風險（2）政治風險事件發生時如何 因應（3）事後的風險調整策略為何 （4）傳銷業在大陸發展應如何做好營運風險暨政治風險管理,

8、透過次級資料收集及專家與個案訪問 (在大陸從事傳銷的企業中仍以美商安 麗、雅芳等規模最大，但是受限於資料 蒐集及個案訪談的困難度),資料收集訪問,完整的風險管理模式之內容.相關因素,研究動機及目的 (對象以在大陸市場經營傳銷的台資企業為主),目前大陸傳銷市場上主要投資者可分為三類 ：外資（美、馬來西亞、臺資、等）及 大陸內資等等 ，本研究的主要研究對象以在 大陸市場經營傳銷的台資企 業為主本研究目的如下， 1.探討傳銷在大陸發展的背景及營運風險？ 2.政治風險事件發生時如何因應？ 3.事後的風險調整策略如何？ 4.傳銷業在大陸發展應如何做好營運風險暨政治風險管理 而在大陸從事傳銷的企業 中仍以

9、美商安麗、雅芳 等規模最大，但是受限於 資料蒐集及個案訪談的困 難度,（1）探討傳銷在大陸發展的背景及營運風險 （2）政治風險事件發生時如何因應 （ 3）事後的風險調整策略為何 （4）傳銷業在大陸發展應如何做好營運 風險暨政治風險管理,內容,相關因素,(1）企業風險評估對風險意識的影響 （2）有關影響進入策略的因素 (3）有關影響風險因應策略的因素 （4）有關影響轉型決策的因素,2、文獻回顧 一、海外營運風險定義及分類可以分為下列三類型： (一)一般環境的不確定性 (二)產業的不確定性 (三）公司特有的不確定性 Miller(1992)在分析分 析多國籍企業的風險 問題時，認為經理人 在經營國

10、際企業時所 面對的不確定性,Miller(1992)在分析多國籍企業的風險問題時，認為 經理人在經營國際企業時所面對的不確定性 可以分為下列三類型： (一)一般環境的不確定性 (二)產業的不確定性 (三）公司特有的不確定性,2、文獻回顧,一、海外營運風險定義及分類,(一)一般環境的不確定性 1.政治：戰爭、革命、政府的民主變革、其他的政治動亂. 2.政府法令：財政或貨幣政策的改革、價格管制、貿易 限制、國家主義的勢力、政府的法令、將利潤匯 回母國的限制、公共服4.務的不公平條款 3.總體經濟環境：通貨膨脹、相對價格的改變、外匯匯率 的改變、利率的改變、貿易條件的改變 4.社會：社會上一般關心事

11、務的改變、社會的不9.安、 暴動、示威、小規模的恐怖活動 5.天然災害：降雨量的改變、颶風、地震、其他天然災害,1.政治：戰爭、革命、政府的民主變革、其他的政治動亂. 2政府法令：財政或貨幣政策的改革、價格管制、貿易 限制、國家主義的勢力、政府的法令、將利潤匯 回母國的限制、公共服務的不公平條款 3.總體經濟環境：通貨膨脹、相對價格的改變、外匯匯率 的改變、利率的改變、貿易條件的改變 4.社會：社會上一般關心事務的改變、社會的不安、 暴動、示威、小規模的恐怖活動 5.天然災害：降雨量的改變、颶風、地震、其他天然災害,(一)一般環境的不確定性,(二)產業的不確定性 1 .要素市場：品質的不確定性

12、、市場供給的改變、其他 購買者購買數量的改變 2.產品市場：顧客偏好的改變、替代品的出現、互補品 變得稀少 3競爭：現有競爭者對.抗強度的改變、新的進入者、技術 的不確定性（產品技術的創新、製程技術的創新）,(二)產業的不確定性,1.要素市場：品質的不確定性、市場供給的改變、其他 購買者購買數量的改變 2.產品市場：顧客偏好的改變、替代品的出現、互補品 變得稀少 3.競爭：現有競爭者對.抗強度的改變、新的進入者、技術 的不確定性（產品技術的創新、製程技術的創新）,1.生產作業：勞工的不確定性（勞工的動亂、勞工 安全）、投入供給的不確定性（原料短缺、 品質改變、備用零件的限制）、生產的不 確定性

13、（機器故障、其他生產要素的隨機性改 變） 2.責任：產品保證責任的不確定性、污染的、或有 負債 3.研究發展：研究結果的不確定性 4.信用：應收帳款無法收現的風險 5.行為：管理當局或員工自利的行為,(三）公司特有的不確定性,(三）公司特有的不確定性,何雍慶（1993）認為，理論上企業國際投資之行為 所包含的風險項目包括： 政治風險（指政治局勢之不穩定性、政策法規之突然改變）、 商業風險（指對某種產品需求與價格之未預期惡化） 通貨風險（指匯率與通貨膨脹未預期之改變） 財務風險（指利率與資源成本之未預期變動 吳青松（1996）則將企業國際化風險分成9個層次 1.法律層面的風險2.距離上的風險3.

14、掌握溝通的風險 4.通貨變動的風險5.政治干預的風險6.商品延遲的風險 7.外國法律制度的差異 8.買方拒付的風險9運輸風險,何雍慶（1993）認為，理論上企業國際投資之行為 所包含的風險項目包括：,吳青松（1996）則將企業國際化風險分成9個層次,政治風險（指政治局勢之不穩定性、政策法規之突然改變）、 商業風險（指對某種產品需求與價格之未預期惡化） 通貨風險（指匯率與通貨膨脹未預期之改變） 財務風險（指利率與資源成本之未預期變動,1.法律層面的風險2.距離上的風險3.掌握溝通的風險 4.通貨變動的風險5.政治干預的風險6.商品延遲的風險 7.外國法律制度的差異 8.買方拒付的風險9運輸風險,

15、二、政治風險 (一)定義 政治風險至今尚未有一個一致的定義。許多不同原因且 複雜的政治環境產生，要定義、非常困難， 政治風險的概念 應該要能包含母國、地主國、國際及全球環境所造 成的各種風險 Toyne and Walters(1989)政治風險的定義歸納為兩類 1.與政府干涉企業營運有關 2.針對政治環境中直接對企業造成限制（constraints） 的任何事件均有關,二、政治風險,(一)定義,政治風險至今尚未有一個一致的定義。許多不同原因且 複雜的政治環境產生，要定義、非常困難， 政治風險的概念 應該要能包含母國、地主國、國際及全球環境所造 成的各種風險 Toyne and Walters(1989)政治風險的定義歸納為兩類 1.與政府干涉企業營運有關 2.針對政治環境中直接對企業造成限制（constraints） 的任何事件均有關,Simon(1982)將政治風險定義為 地主國內在或外在的因素所造成，且對特定的甚至大