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1、奥派系列教学软件ALLPASS TEACH&PRACTICE 奥派电子商务知识管理系统软件实验指导手册 南京奥派信息技术有限责任公司总部南京市鼓楼区铁路北街128号A楼4F邮编：210003北京分公司北京市海淀区吴家场路华尔街大厦2号楼2503邮编：100036全国统一咨询服务电话：400-700-7858销售咨询：技术支持： 目录学生手册2一、系统登录2二、理论知识2三、我的实验3四、成绩分析5五、我的信息6六、实验操作6（一）系统设置71.实践一：发布知识管理平台用户，并设置权限72.实践二：知识类别管理103.实践三：了解系统中的参数和设置方式12（二）知识管理141.实践一：发布新知识
2、142.实践二：知识的审核163.实践三：知识的更新和新版本的发布174.实践四：知识的查看以及知识的统计图表18（三）知识使用201.实践一：知识的初步使用202.实践二：知识的学习233.实践三：知识系统其它功能使用26教师手册34一、系统登录34二、理论知识341.章节管理342.知识点配置353.课程参数设置36三、实验管理381.制定实验382.管理实验383.实验进度394.实验评估40四、成绩管理41五、我的信息42学生手册进入实验前，首先要由教师制定实验，该步骤详见教师手册。一、系统登录输入学生的用户名和密码，点击【登录】。二、理论知识学生在这里可以对该实验的理论知识进行学习。
3、点击知识点设置和重难点设置下方的【查看】，可以看到相应的知识。知识点：点击【查看】。重难点：点击【查看】。三、我的实验点击【进入实验】，学生可以按照实验名称、开始时间以及指导老师查询自己所参与的实验。点击【实验信息】，学生可以查看自己实验进度。具体实验步骤是否完成，以及实验报告是否完成。点击【实验报告】。填写实验报告，填写完成后点击最下方的【保存】。四、成绩分析点击【成绩分析】，可以查看某一个具体的操作步骤是否完成。五、我的信息在这里学生可以进行密码修改。点击【密码修改】，输入原始密码，设置新密码，并确认新密码，最后点击【修改】。六、实验操作学生登入系统之后，在面板左侧选择【我的实验】。点击【
4、进入实验】，学生可以按照实验名称、开始时间以及指导老师查询自己所参与的实验。选择管理员身份进入，用户需要管理员建立。（一） 系统设置1. 实践一：发布知识管理平台用户，并设置权限（1） 部门管理和权限设置进入实验之后，在面板左侧选择“系统管理”下的【用户管理】，用户管理分为三个部分，部门管理、职位管理以及用户管理。选择【部门管理】，点击右上角的【发布新部门】。填写部门信息，然后点击【提交】。已添加的部门可以进行编辑、删除或者维度权限。点击【维度权限】，选择具体项，然后【提交】。（2） 职位管理和权限设置选择【职位管理】，点击右上角的【发布新职位】。填写职位信息，点击【提交】。已添加的职位可以进
5、行编辑、删除或者维度权限。（3） 用户帐号管理选择【用户管理】，点击右上角的【添加新用户】。填写用户信息，其中审核状态选择“已激活”，然后点击【提交】。2. 实践二：知识类别管理（1） 管理知识分类在面板左侧选择“系统管理”下的【知识管理】。点击【知识分类定义】，创建新知识分类。填写知识库的信息，将状态选择为“启用”，点击【提交】。添加完成后，可以看到知识分类列表。点击【电子商务知识】，可以选择相应的操作，添加下级、编辑此项、删除此项、审核此项、设置权限或者取消操作。这里我们点击【添加下级】。（2） 设置知识分类对应的部门、职位权限在“知识分类管理”下选择【设置权限】选择部门和职位选择具体要设
6、置的权限，点击【提交】（3） 设置系统中问题的类别点击【问题类别定义】，添加问题类型。填写问题类别信息，点击【提交】。3. 实践三：了解系统中的参数和设置方式在面板左侧选择“系统管理”下的【系统管理】选择【系统管理账户】，对密码进行修改。选择【系统参数设置】。选择【搜索引擎设置】，按照具体要求编辑设置。选择【系统自定义扩展名】，可以看到系统的扩展名列表。选择【文件扩展名】，可以对具体的职位设置权限分配。（二） 知识管理1. 实践一：发布新知识（1） 发布知识并提交知识附件在左侧“个人面板”下的“个人知识”中点击【发布新知识】。按要求填写新知识的相关信息，可以根据需要添加相关附件，最后点击【提交
7、】。其中的有限期设置，如果不填就代表永久有效，如果填写了某个具体的日期，过了这个日期，知识将会出现在“已过期知识”中。（2） 新增知识的相关文档和有关词汇发布新知识的时候，可以使用“知识标签”、“知识词汇”以及“相关知识”功能，有助于知识发布后的使用。2. 实践二：知识的审核（1） 知识审核发布的新知识需要审核，在“待审核知识”中选择该知识，点击上方的【操作】。点击【审核本文档】在页面的末尾点击【审核】。点击【审核】后会需要输入操作理由，如果确认没有问题，点击【通过审核】；如果存在问题，就点击【不通过审核】。通过审核的知识会在“已发布知识”中出现，没有通过审核的知识会在“被驳回知识”中出现。（
8、2） 知识删除在“已发布知识”中，可以对文档进行管理。点击【文档管理】。点击【删除本文档】，可以将该文档删除。删除的文档在“已删除知识”中可以查看。3. 实践三：知识的更新和新版本的发布（1） 对已审核通过的知识发布新版本点击【签出发布新版本】可以对知识进行修改，能够看到该知识的版本号发生了变化。（2） 知识版本的控制点击上方的【版本】，可以看到知识的版本信息。4. 实践四：知识的查看以及知识的统计图表（1） 知识的查找在首页可以搜索知识，输入关键字进行知识搜索，也可采用“高级搜索”方式。（2） 知识图表的查看在“功能面板”下的“知识地图”中，可以查看知识结构地图以及人力结构地图。知识结构地图
9、：人力结构地图：在“知识资产统计”中，点击【知识资产量】。点击【知识使用率】。点击【知识增长率】。（三） 知识使用1. 实践一：知识的初步使用（1） 对知识进行相关评论在首页查看知识，选择【点评】，点击【我要点评】。发布点评，选择点评分值，输入标题和点评内容，点击【提交】。点评内容将会在“已评论知识”中出现。（2） 提出问题，并进行结贴给分操作在“个人面板”中选择“知识问答”。选择【发布新问题】，输入问题以及补充说明，选择问题分类以及设置奖励积分，点击【提交】。我们可以选择李明的身份来回答这道问题，点击页面上方的【退出登录】。点击李明后面的【进入】。在“知识问答”下点击【进行中知识问答】，点击
10、右上角的【回复】，输入回复内容，点击【提交】。以同样的方式，回到管理员身份进入，在回复列表中可以看到所有的回复内容，选择一个最好答案，点击【找到满意答案】。经过这样一个过程，知识问答就结束了。（3） 收藏知识，并查看收藏记录以管理员身份进入实验，在“已发布知识”中点击【文档管理】。点击【操作】，可以将该知识加入收藏夹、签出发布新版本或是删除该知识。收藏后该知识会出现在“已收藏知识”中。2. 实践二：知识的学习（1） 发布学习计划并进行学习进度控制在“个人面板”中选择“学习计划”。选择【我的学习计划】，点击【创建新主题】。输入学习计划内容，点击【提交】。点击列表中知识后的【查看】。可以为该计划添
11、加知识、编辑、删除或者取消共享。选择知识点，点击【提交】。点击知识点后的【学习】。拨动进度条，以表示自己的学习进程，然后点击【是】进行保存。（2） 发布平台培训计划，提交培训报告选择【平台培训计划】，点击【发布培训计划】。填写培训计划，选择培训用户和培训知识，点击【提交】。退出登录，以李明身份进入实验，点击【查看培训计划】。点击右上方的【撰写培训总结】填写总结内容，最后【提交】。提交之后，退出登录，管理员进入实验，查看李明提交的论文，进行审核打分。（3） 共享学习计划查看学习计划，点击【查看】点击下方的【设为共享】，可以共享该学习计划。3. 实践三：知识系统其它功能使用（1） 将所得积分兑换奖
12、品管理员在“系统管理”下选择【积分管理】。选择【积分分值】，点击【修改】可以修改操作得分，并添加操作描述。修改操作得分，添加操作描述，并点击【提交】。选择【兑换奖品】，点击【发布新奖品】。填写兑换奖品的相关信息，点击【提交】。已添加的兑换奖品信息可以点击【编辑】进行修改。选择【用户兑换记录】，如果该用户兑换过奖品，可以在这里查看到。在“个人面板”下选择“积分管理”。选择【奖品兑换】，可以查询到自己的积分，以及这个积分可以兑换到的奖品。点击【兑换此奖品】，即兑换申请成功，还需要得到管理员的同意。依次点击系统管理积分管理用户兑换记录，点击操作下方的【同意兑换】，该用户即兑换成功。（2） 查看他人的
13、知识门户点击左侧面板中的“人员列表”。点击【李明】，即可查看他的信息。点击下方的【查看个人知识门户】。依次点击上方的【我的知识结构】、【我的知识文集】等，均可查看。（3） 使用系统工具选择“功能面板”下的“系统工具”。点击【发布公告】。编写公告的标题和内容，点击【提交】。发布的公告可以在【公告管理】中进行管理，修改或者删除。点击【分类管理】，可以对知识进行相应的管理。点击【问题和建议】，可以发布自己对于知识的一些问题或者建议。点击页面上方的“行事日历”。点击具体的日期，可以编辑日程安排，并以下方的图标表示。编辑日程概况，点击【添加】。添加完成的日程如下图所示，会在当日以对应图标显示。（4） 发布系统信息在“系统管理”的下拉列表中的“信息管理”中，可以添加帮助文档。已添加的文档可以进行编辑或者删除的操作。点击【常用工具链接】，添加工具。点击【提交】。对于已经添加的常用工具，可以进行编辑或者删除。各成员之间也可以发送信息。选择“个人面板”下的“站内信使”。选择【发布新信息】，编辑信息，选择收件人，点击【提交】。信息收件箱、信息发件箱中会出现相应的信息。退出登录，李明进入实验，点击【信息收件箱】可以查看到该条信息。并能执行删除的操作。教师手册一、系统登录输入教师的用户名和密码，点击【登录】。二、理论知识1. 章节管理
