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1、管理学教程: 3-1,第四章 人力资源管理,管理学教程: 3-2,一、人力资源管理的定义 人力资源管理与以往的人事管理有着本质的不同，是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动。即人力资源管理是在经济学和人本思想的指导下，通过招聘、甄选、培训、激励等形式对组织内外的有关人力资源进行有效运用，满足组织，当前及未来发展的需要，以保证组织目标实现和组织成员成长的过程。,管理学教程: 3-3,人力资源管理和人事管理的区别,从管理活动的操作形式和过程分析，两者没有实质性的区别。这从现实的许多组织运作过程就可以清楚地认识到。而两者真正的区别在于思想观念上，在于人力资源管理把人当作是一种资源，是企业利润的来
2、源。人事管理则不然，人事管理把它当作是一种付出与消耗，这与人力资源管理则把它当作是一种投资与积累有着本质的区别。,管理学教程: 3-4,人事管理与人力资源管理的比较,管理学教程: 3-5,人力资源管理的任务,为组织结构中的各个职位配备合适的人员,关注组织成员个人的特点、爱好和需要,管理学教程: 3-6,人力资 源计划,留用,生涯,培训 员工,职前 引导,招聘,选用,确认,人力资源管理程序图,管理学教程: 3-7,因事择人,人力资源管理的原则,因材施用,动态平衡,管理学教程: 3-8,管理学教程: 3-9,（一）确定需要量,现有规模、机构、岗位设置与复杂程度,组织的扩充发展计划,主管人员的流动率
3、,管理学教程: 3-10,（二）管理人员的来源,组织内部提升,组织外部选聘,管理学教程: 3-11,组织内部提升,有利于被聘者迅速开展工作,有利于鼓舞士气,组织对其成员的培训投资获得回报,失去得到一流人才的机会,容易造成“近亲繁殖”,积极性将会受到一定程度的挫伤,管理学教程: 3-12,外部选聘,优点,招聘到第一流的管理人才,避免近亲繁殖,避免组织成员之间的不团结,节省在培训方面的时间和费用,员工的士气或积极性将会受到影响,不能迅速开展工作,过多地注重其学历、文凭、资历,管理学教程: 3-13,（三）管理人员选聘的标准,德才兼备,职位的要求,素质和能力,管理技能,个人素质,概念技能,技术技能,
4、人际技能,管理学教程: 3-14,（四）管理人员选聘的程序和方法,公开招聘,粗选,对初选合格者进行知识与能力考核（智力与知识测试、竟聘演讲与答辩、案例分析与候选人实际能力考核),民意测验,选定管理人员,管理学教程: 3-15,三、管理人员考评的目的和作用,人事提拔、调整工资或进行奖励的依据,激励和改进人员配备的手段,管理学教程: 3-16,管理人员考评的内容,贡献考评,能力考评,管理学教程: 3-17,管理人员考评的程序和方法：,程序：确定特定的绩效评估目标；确定考核责任 者；评价业绩；公布结果，交流意见；备案。 方法：个人自我评价法、小组评仪法、工作标 准法、业绩表评估法、排列法、平行对比法等。,管理学教程: 3-18,主管人员的培训,目标,方法,管理学教程: 3-19,主管人员培训的目标,补充新知识，提炼新技能； 全面发展能力，提高竞争力； 转变观念，提高素质； 交流信息，加强协作。,管理学教程: 3-20,主管人员培训的方法,理论培训,工作轮换,设立副职 和助理职务,临时职务 代理,研讨会,
