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1、xxxxxxxx员工手册（修订版）前 言各位尊敬的朋友：大家好！欢迎您加盟xxxxxxxx，并为我们担当这样一份光荣的职责。鉴于您的工作非常重要，我们特地为您准备了这份工作手册，但愿能对您的工作有所帮助，希望您仔细阅读，并告诉我们您的想法，因为这对您非常重要，当然，对xxxx亦同样如此。无法相象，在一群失败的员工身后，不会有一个成功的领导者；同样在众多失败的加盟店背后，也注定不会有一个成功的品牌。在这一角度来说，xx的事业，要靠大家来成就，我们都是冲锋陷阵在最前线的人；领导能成功，依赖于每一位员工的努力，xx的努力同样依赖于大家每一个人。您能够加盟xx，有一点毫无疑问的，有一些工作凭xx目前的
2、人力是难以做到的，而我们相信您能够胜任，xx有很多不足希望您的加入能够弥补我们的不足，在指出我们不足的同时帮助我们改正这样的缺点。在这里，我们真切希望您能够完成，我们衷心的希望，您能够在自己的岗位上有所建树，能在您的事业上超越我们所有的人，这对您和公司同样重要。很多同事都在专业上远胜于我们，我们为此而非常高兴。请记住，我们能给您提供的是一个舞台，让您展现自我才能的一个舞台。假如您是一只猴子，我们会给您一棵大树；假如您是一头狮子，我们就会给您一片森林；假如您是一只猛虎，我们会给您一座山头；假如您是孙悟空，我们就会给无数座花果山；在今后的工作中，希望您充分发挥您自己的能动性和创造力，这才是xxxx
3、持续发展的根本。在创造中，犯错误在所难免，请不必为此而自责，对您和对我们都是如此，xx鼓励这样的错误，当然，一个人不能同时在一处地方摔两次，总犯同样的错误是不应该的，xx是一个极其注重学习的团队，只要我们在错误中学会总结和成长，这些错误将成为奠定我们光荣的基石。作为一个领导者，永远都不要抱怨自己的团队，团队就是领导者的镜子，因此，当我们看到团队出现问题的时候，领导者首先应该检讨自己，我们每一个人都应该牢记，成功是所有人努力的结果，而失败就是领导者的全部责任。无论在什么时候，都让我们牢记：xx是一个整体，互相爱护，互相帮助，是中华民族的传统美德，也是我们对每一个新朋友的期望；因为正是团队每一个员
4、工的成功，才奠定了领导者的成功。xx欢迎英雄，并以此为荣，只不过，在我们看来，真正了不起的英雄，是马拉多纳式的团队灵魂，相比之下，尖刀型的射手只是下品。我们是一个整体，因此希望大家珍惜我们共同的荣誉，如果您受到什么委屈，恳请您及时告诉我们，以便我们尽快改正。相反，那些背叛或出卖大家共同利益的人，将受到大家的鄙视。我们珍惜信誉，企业的信誉来自于您个人的信誉，如果您的信誉好了，xx的信誉就好了；相反，如果您的信誉不好就一定会殃及xx的信誉。xxxx永远是一个充满奋斗精神，充满竞争气氛的团队；但这是竞争，是赛跑，决不是拳击，您的工作会十分辛苦，希望您能时刻牢记，您是团队的表率，xx永远不鼓励安逸，我
5、们只是希望能让您在奋斗中，感受到荣耀和激情。我们能做的，就是不断搭建、完善xx这个舞台，并努力保证大家为xx所付出的一切，都能得到应有的回报，真的很希望每一位伙伴，能在xx找到值得为之终生奋斗的事业。即使没有这样的缘分，在我们握手道别的那一天，我也会告诉所有的人，您是xx的骄傲，是xx的光荣！xx，成就员工梦想的舞台；xx，创造健康美丽的平台！ 总经理：公司简介 “xx”是一个年轻的团队，成立于xxxx年，至今已有xx多年的时间，我们立志做百年企业，现在的我们正处于快速增长期！ “xx”是一个充满朝气的团队，公司在职人员平均年龄20多岁左右，年轻人充满着梦想，年轻人充满着朝气，年轻人立志要改变
6、现在创造未来，年轻人要争创行业的标兵，成为业界的翘楚。“xx”是一个专业的团队。美容行业在中国被誉为十大青春行业，行业发展的速度相当快，产业年增长率超过15%，目前美容行业上游企业年销售额而达到几千亿。目前全车从事美容行业人数超过4000万人，美容行业是继地产、汽车、电子通迅、旅游之后的第五大消费热点。“xx”一定会在这样充满希望的行业当中乘风破浪，“xx”人将会用更多的时间与精力投入到专业的学习中，“xx”人能超越别人最重要的就是专业。“xx”是一个善于学习的团队。人不可能不犯错，团队不可能没有磨擦，可“xx”人绝不允许简单的错误重复的犯，今天我们并不是最好的，然而我们一定会为追求更好而努力
7、。我们相信：理念是好的既使过程中会有偏差，但结果我们都能接受，也许你今天不是最强的，但你只要发挥出你的优点，尽量避免出现你的不足，你一样可以超越很多其他的人。“没有完美的个人，只有完美的团队”。期望你我共同的努力，“xx”能成为这样的团队。“xx”是一个友爱的团队，公司成立的第一天，我们就立下心愿：愿我们所有的伙伴（工作伙伴、合作伙伴）都能如意；取名“xx”的用意也就是希望带给大家喜庆、带给大家丰收、带给大家xx如意；我们将为达成这样的目标而不懈努力。“选择xx，永远如意”。“xx”是一个倡导运用高科技创造健康美丽的团了队；公司目前拥有全球最顶级美国原装进口皮肤检测系统VISIA、Reveal
8、，以色列原装进口优立塑,祛斑仪器韩国原装进口调Q，韩国原装进口CO2点阵激光祛皱，韩国原装进口IPL，法国皮肤检测设备SKIN-CT，德国原装进口私密激光Fotona,韩国原装进口塑颜魔法，韩国原装进口超声刀Doublo(提拉博士)、韩国原装进口G-TONING等，在全中国都处于领先地位；代理的品牌有：顶级法国品牌欣蔓护肤系列、台湾顶级问题性皮肤解决专家薇阁尔、法国化妆品研发集团与朗斯联合出品的高档品牌拉芙贝儿、专业修复品牌艾诗可茵，公司在引进一个品牌之前都会经过大量的考证、考查、试用，因为“xx”相信消费者、美容院不是产品的试验田，我们一定要对消费者负责，对美容院负责，我们绝不允许我们的产品
9、在消费者身上去试验，如果真的要试验也是先在我们自己身上去试验，所以我们代理的产品满意度非常高，我们的产品只要选择了就很少会被淘汰。“xx”也是一个温暖的家，无论你在外面遇到什么样的困难，你都可以回来倾诉；无论你受到多少的委屈，你都可以回来清洗。团队中的每一个人将竭诚帮助你面对、解决困难。“家”是一个避风的港湾，让你我共同来创造这个温馨的港湾。公司文化xx的愿景成为中国最优秀的高科技美容领导性企业；xx的使命成就员工梦想的舞台，创造健康美丽的平台；xx的价值观敬业爱国、拼搏进取、良知在心、共享共赢；xx的经营理念帮助你成功，才是我们最大的成功；xx的经营宗旨诚实、守信、合作、共赢；xx的团队精神
10、精诚合作的协调意识，荣辱与共的家庭氛围；xx的服务精神顾客不一定正确，但一定要被满足；xx的激励精神我是最棒的，我一定做得到；xx的时效精神时间就是金钱，效益就是生命；公司发展规划公司组织架构图总经理拓展经理市场总监 浙北 浙南项目经理项目经理财务经理行政经理美容导师操作医师咨询医师仓库管理出纳会计司机平面设计前台文员人事助理区域经理区域经理区域经理区域经理部门职责一、行政部门职责直接上级：总经理部门性质：人力资源及行政后勤的专业管理部门管理权限：在总经理领导下，行使对公司人事、行政的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理流程及工作事项追踪的义务。职能概况：负责对公司人事及行政工作全过程中的各
11、个环节实行管理、监督、协调、培训、考核的专职管理部门。主要职责：一）、人事方面： 1根据公司整体经营目标，制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障； 2.根据部门职能的设置，组织和协助各部门进行工作分析，明确各层级各岗位的工作规范及工作要求，指导各部门做好相应的职位说明书及工作流程与操作标准； 3根据部门人员需求情况，制定人员招聘补充计划，进行初步的面试与筛选，并开发和扩大招聘渠道，确保人员招聘的及时率；招聘工作原则上以内部提拔为主、外部招聘为辅； 4.组织培训需求的分析，建立培训体系，制定培训计划并组织实施； 5根据公司对绩效管理的
12、要求，建立有效的绩效考核体系并组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制及检查评估，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系； 6制定薪酬政策和晋升政策，为优秀员工提供良好的晋升平台和晋升空间； 7、制定公司福利政策及节假日福利，办理社会保障福利； 8组织制定、执行、监督公司人事管理制度。二）、行政方面：1.建立公司行政管理制度，并有效组织实施；2.组织、协调公司各类员工活动及各类会议；3.组织进行企业文化建设，提高员工的凝聚力；4.对公司各类管理制度进行监督、检查、奖惩，确保制度能有效执行、落到实处；5.跟踪公司层面工作事项的执行与落实（包括会议决议），汇报执行结果，并对
13、执行情况进行奖惩；6.总务后勤管理，包括办公区域的保洁、卫生管理，员工宿舍安排、管理，给员工营造良好的工作与生活环境；7.组织进行办公用品及固定资产的管理，做好领用、登记、成本核算工作；每月定期组织固定资产盘点，做好固定资产的管理，确保账实相符；8、公司的车辆管理；9、水、电及物业管理。二、拓展部门职责直接上级：总经理部门性质：市场美容院终端客户开发、拓展机构部门管理权限：市场开拓计划制订、实施的权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务职能概况：负责授权管辖地区市场美容院终端客户开发、拓展工作，对所签订合作协议的客户进行跟踪维护及招商方案的策划。主要职责：1.负责根据公司制订的市场
14、开发与拓展各项管理规定、制度，开发与拓展空白授权管辖地区市场美容院终端合作客户；2.负责根据总体战略目标、市场开发与拓展战略规划，制订所管辖地区市场开发拓展的年度、季度、月度计划，并实现目标、计划；3.负责拓展部开发与拓展费用的预算，严格控制费用支出与合理运用；4.负责拓展营销政策方案的制订，呈报总经理审批；5.负责开发与拓展空白市场收集、分析信息，编写市场调研报告，同时对市场进行前瞻性预测；6.负责部门人员的管理，制定拓展人员编制计划，并予以检查控制；7. 负责市场开发与拓展具体方法的收集、分析、培训、教导；8.负责空白市场维护与管理，适时回访意向合作和潜在合作客户；9.负责所管辖地区市场美容院终端客户的评估、验资的确认，以及签订合同完成后的后期跟踪与其它部门衔接服务工作；10.负责所管辖地区所有意向合作客户资料的收集、整理，并建立档案；11、负责业务团队月度会议的组织与召开；12、负责各类招商会议的策划、组织与实施。三、市场部门职责直接上级：总经理部门性质：执行及完成公司销售目标、技术服务与支持的机构部门管理权限：根据公司战略规划制定公司销售目标并组织实施、根据销售目标制定各项活动策划并组织实施，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务职能概况：负责对公司销售目标的完成、客户服务与技术培训指导、技术开发、专
