旅游营销培训讲义

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1、6绍讲婆仁第一课营销知识“游学是中国古代比较常见的一种生活方式。孔子、孟子、荀子周游列国。西汉司马迁“二十而南游江淮,上会稽,探禹穴“。西汉经学家郑玄也是“游学周秦之都,往来幽、并、兔、豫之地“。对于一般百姓之家来说,游学成为他们使子弟做官显达的重要途径之一_西汉丞相陈平,少时家贫,“独与兄侃居,伯常耕申,纵平使游学“从善料来看,游学在春秋时期到战国时期就开始盛行,此后各代都不同程度地存在游学的现象。营销与推。营销,经营顾英鲜钟草烯邦李佩霁弈1、发理顾客欲望。2、提供产品满足需求3、确定最好的分销渠道4、向潜在压容传递信恩.5、推销产品6、检讨和评估整个过程直是营销过程“焊绍in4缙坤贺锋锋穗

2、烈二回顾营销(一)*电视机市场初期:当电视机刚在中国大陆*产品导仕营销:公司兮注重理论依据是只要生产最好的产品,顾客就会上门抢购。出现时,人们排成长队购买。生产产品。营销回顾(二*商务酒店推销,专为商务旅游者设计的商务酒店,积极地向休闲旅游者,传统旅游者提供折扣服务,即使酒店客房些不能满足上述群体的需要。*推销导向营销:!将营销等同于推销通过培训推销员,建立推销机制,成立专门的销售管理部门,劝说人们购买产品。8销导向营销*培训推销员,提高推销员能力*建立推销队伍。*建立相关的激励机制。*建立销售管理部门。*不以满足顾客为目的,为销售产品为目的。(商场导购人员营销回顾(三*凤几古城的变迁:凤凰古

3、城过去强诟的是怀旧的风情。宣传词为,中国仅存的最丽的两个古城之一。而现在凤凰古城引入酒吧文化。其网络宣传词为:中国外遇指数最高的旅游胃地玉是适、7【力f客禾口潜在游客偏好转变的结果。*需求导向营销,以顾客的需求作为产品研发与生产的前提。N需求导向营销*学习与探索营销技巧*研究顾客真正的需要和欲望*使用市场调研,产品设计与开发手段*核心是从顾客的角度出发考虑产品这不是一个人的战争,而是团队的战争。市场导向营销*天门山营销,天门山景区通过飞机穿越,高空钢索行走,蝙蝙人飞越,公路速滑等营销手段,宣传了天门山概念。*市场导向营销,不以具体的市场群体为营销基础,不以顾客的需汀为导向,而是假设整个市场都可以接受产品,购买概念,以此实施的营销举措。81、一级企营销分层:营销品牌(市场导向(如广之旅2、二级企、:无限风光带给你):营销服务(需求导向)(如桅企业3、三级企业:.您的满意就是我们的追求)营销产品(产品导向):营销关系

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