客户服务礼仪培训教材

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1、“客户服务礼仪2010年3月服务礼仪B、团队效果着职业套装(或裙装),体现作不仅是个人气质更是团队的魁力。焕型时尚得体,美观大方、特吉身仿,发卡式样庄重沥方)(以少为宜,|避免出现运看像至诞树,近看像栋货铺的场面。公司着装要求类别规范的着装不规范的着装袁服1。工作时间内着本岗位规定制服,非因工作需要外出时不得穿着制服。制服应干净、平整1、制服有明显污迹、砍揽,抽扣。敞开外衣、卷起裤脚、衣袖2。制服外不得显雹个人物品,衣、裤口袋整理平整,勾显数起2、又服不合身,进大过小我过长过短E|朊挚规范书灾梗扣衬衣领、袖整渊,铖扣扣好3、李茹和夏荣泡合穿揉自改变制服的空着形式,私自增凑饰物4裤二要灵直,折病

2、清晰,长及鞋面保持指甲干净留长指甲及涂有色指官油,指甲内有污垦公司着装要求类刺规范的着装不规范的着装深色皮靼,鞋底、鞑面、鞋侨保持清浩,鞋面要擦亮,以黑色为宣1、典二砍损,或鞋上有灯生污迹不找擦2、穿着运动鞋、拖鞋(泳池教生员除外)3、钉金属学我着霍趾凉鞋男士;着黑色或深色、不渥明的短中笠祖支士:裙装顾|葛肉袜或裕袜芸筵|袜子有破损;女士穿着带花边迢笠的袋子,盯砚涧袜简根根在外工牌佩带在左胸显眼处(男士上农口祚正中上方约1CM处位置)挂绿式应正面向上挂在胸前,保持清浩、端正工作牌放在上亡口袖中,工牌有破损或字面有磨损标准|规范着装(火性)I慵佣标准|规范着装(男性)优美典型的站姿(站如松)吊炎郸8庄的业奎(东如铁3流畅稳健的行走(行如风)美观大方的蹲姿标准

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