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莲,胁蒯胁里里园一、导购的基本素养及职业定位二、导购的工作流程余y“二、导购的晋升空间区,一、导购的基本素养:1、乐观6、谦虚2、热心7、礼貌3、坦诚8、合作E4、宽容9、责任感“史a5、热情10、爱心三导购必备的七项意识目标意识利益(成本)意识顾客意识品质意识问题(改善)意识规律意识合作意识利益意评考虑利益和成本来从事工作顾客意钺思考如何让顾客愉快购物宋从章工作品质意钺以不出差错、细密思考、良好的工作态度来从事工作洁问甄意钺思考如何肩除工作症结来从规律意钺遵守规则、规定来从事工作庞
