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1、车间管理手册,编制：刘东明,审核：,批准：,手 册 内 容,1：团队建设 2：现场管理 3：成本管理 4：效率管理 5：质量管理 6：设备管理 7：订单管理 8：员工培训 9：例会制度 10：计划、总结、月报模板 11.安全管理,团 队 建 设,1.组织机构（样表1 ） 2.工作目标（样表2） 3. 看板管理（样表 ） 4.星级员工评定 5.标准化管理实施细则,附表：1,组 织 机 构 图,座椅车间2011年工作目标,附表：2,班组风采,生产线获公司级优秀班组荣誉,班 组 看 板,班 组 管 理 看 板,标准化管理实施细则,第一章 总则 第一条 为了规范北京光华荣昌公司准军事化管理，进一步增强
2、公司凝聚力和执行力，规范职工责任意识以及职工日常行为，全面提升职工队伍素质，参照中国人民解放军内务条令，特制定本细则。 第二条 本细则是公司实施准军事化管理的基本依据，适用于集团公司职工和单位。 第三条 本细则是加强企业管理，提高职工素质，做好各项工作的基础，是巩固和深化企业文化建设的重要保证。是实现把厂区建设成军营，把企业办成学校，把员工塑造成军人的有效途径。其基本任务是：使每名职工明确和认真履行工作职责，维护个人、单位、企业的良好形象，建立规范的学习、工作、生活秩序，培养文明工作生产、文明学习生活的优良作风和严格的纪律，保证圆满完成工作生产任务。 第四条 实行准军事化管理，必须坚持企业发展
3、的正确方向，以促进企业发展为根本标准。做好经常性基础工作，讲究实效，力戒形式主义。要坚持讲学习、讲政治、讲正气，进行马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的教育，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的企业职工，树立北京光华荣昌公司的良好形象。,第五条 实行准军事化管理，必须做到严格执行，严格管理，长期坚持，增强个人、单位工作的组织性、计划性、准确性、纪律性，保持企业的高度稳定和集中统一。在管理工作中应当做到：服从领导，听从指挥；干群一致，互相尊重；发扬民主，依靠群众；严格要求，赏罚分明；说服教育，启发自觉；公道正派，不分亲疏；干部带头，以身作则；团结紧张，严肃活泼。 在实施过程中
4、，不断探索新特点，充实新内容，创造新方法。 第六条 各级领导和各职能部门对本细则的实施负有重要的责任，必须按级负责，各司其职，公司人力资源组织成立督导纠察队伍加强检查、监督、考核、奖惩，认真贯彻落实。第二章 思想 品德 第七条 有远大理想和坚定信念，热爱祖国，热爱人民，热爱北京光华荣昌公司。 第八条 树立正确的世界观、人生观、价值观，有事业心、有责任感，立足本职，爱企报国，爱岗敬业。 第九条 崇尚科学，破除迷信，严禁参加任何非法组织和小团体。 第十条 自觉遵守社会公德和公民思想道德规范，敢于制止和打击不良行为。 第三章 学习 团结 第十一条 认真学习道德、业务、科学文化知识，遵守国家的法律、法
5、规，树立终身学习的理念。,第十二条 熟知牢记公司企业精神、核心理念，追求高境界和精品意识，争做优秀员工。 第十三条 刻苦钻研精通本职业务知识技能，并运用到实际工作中去，勇于大胆创新争先。 第十四条 发扬集体主义精神，顾大局，搞好团结协作，尊师爱徒，尊干爱群，互敬互助，坚持原则，恪尽职守。 第十五条 社区生活和谐，家庭尊老爱幼，邻里和睦，友好相处。 第四章 服从 执行 第十六条 服从领导，听从指挥，坚决完成任务。对上级决议、决定、指示要无条件服从，坚决执行，确保政令畅通，令行禁止。 第十七条 严格执行公司制订的各项规章制度和岗位职责。 第十八条 工作认真负责，雷厉风行，工作不推诿、不扯皮、多反思
6、、少解释，保质保量按时完成各项任务。 第十九条 规范点名制度，点名时要答“到”，坐立时要主动起立，点到下一名时自行坐下。受领任务时要回答“是”，然后立即行动。 第五章 请示 报告 第二十条 下级部属要主动及时地向上级请示报告工作，请示报告工作必须讲真话、报实情，不得故意不报、瞒报、虚报。 请示报告通常逐级进行，必要时也可以越级请示报告，事后应及时向直接上级汇报。,第二十一条 对本单位无权决定或者无力解决的问题应当及时向上级请示。请示通常采取书面或口头形式，逐级进行。请示应当一事一报，条理清楚，表述准确。 上级对下级的请示应当及时答复。 第二十二条 对上级安排的工作实行复命制。在规定的时间内要如
7、实报告不得拖延，发生事故、问题或其它重大事项应当立即报告。执行重要任务时，应及时报告工作进展和完成情况。 第二十三条 实行逐级请销假制度，请假必须按时返回，非特殊情况禁止电话请假、他人捎假或先外出后请假。 第六章 质量 安全 第二十四条 各单位、部门及全体职工必须重视工作质量、重视安全工作，把质量、安全工作贯穿于工作、生产等各项任务的全过程。 第二十五条 树立以质量求信誉、求发展的观念，人人都要保证工作质量标准化。 第二十六条 各级必须树立安全第一的思想，遵守各项安全规定，定期分析安全工作形势，查找不安全因素和隐患，制定安全改进措施。 第二十七条 各类规程要规范具体，按程序审批。管理人员按章指
8、挥，工作人员按章办事。 第二十八条 岗位工、技术工、特殊工种等必须严格持证上岗。,第二十九条 各工种岗位按标准上岗，按规程操作，提高安全防范和和自我保护意识，发现危险因素要互相提醒，立即排除，遇到违章操作要坚决制止。 第三十条 对各类设备、模具、工装、工具、材料等要正确使用管理维护，使其保持完好状态。各类物品存放要科学合理，整齐有序，标志正确醒目 第三十一条 各种生产 物流现场及办公场到有定置图，事事物物有人管 第三十二条 生产现场天车 货梯等特种设备要保持完好，专人定期 第三十三条 工作生产等场所废旧物品要及时妥善处理。 第三十四条 交接班要互致问侯，交接清现场情况，提醒注意事项，并做好相关
9、记录，记录要准确清楚。 第三十五条 乘车 下楼等上下时要文明礼让，有序上下，不得拥挤。 第三十六条 各级各类所有值班人员要坚守岗位，尽职尽责，及时果断正确处置各类情况，有关情况要及时汇报，并做好详细记录。 第三十七条 工作中不迟到、不早退、不旷工，班中不干私活、不串岗、不闲谈，不做任何与工作无关的事情。 第三十八条 集体出入工作场所要有管理人员带队，做到整齐有序，有上级领导检查指导工作时，不得围观，随便答话，要由现场最高职务者接洽。 第七章 会议 活动 第三十九条 各类会议或集体活动要按时按要求派人参加，遵守会议及活动纪律。 第四十条 参加会议要集中精力听讲，做好笔记，保管好文件材料，与会要关
10、闭手机或其它通讯工具，不交头接耳，不随意走动，不大声喧哗或打瞌睡。,第四十一条 参加大型会议或集体活动，各单位要整队带入会场和指定地点，按要求就座或列队，由带队人员签到报告人数。散会后人离椅正，有序依次退场。 第四十二条 参加会议如有迟到或早退应主动向主持会议者报告，经允许后进出会场，不得影响会议的正常进行。 第八章 着装 举止 第四十三条 工作期间职工应统一着工装，服装不得混穿。集体活动按要求统一着装，保持服装统一，配发厂服人员应着厂服或按要求着装。 第四十四条 进入工作区、办公区要按要求佩戴胸卡、出门证或其它规定标志，证章应佩戴在左上胸，臂章应佩戴在左臂。不得用绳吊挂或随意变更位置。 第四
11、十五条 着装应当保持整洁，服装应无破损，在公共场合不得袒胸露背，敞怀披衣，不得将手放入口袋，不得挽裤腿。 第四十六条 工作期间严禁穿短裤、超短裙、拖鞋。 第四十七条 职工不准纹身，男职工不蓄长发或长胡须。工作区内女职工不得化浓妆，特殊工种岗位女工要把头发挽在工作帽内。 第四十八条 维护公共秩序，班中不饮酒，入座时要座姿端正，挺胸抬头，目视前方，不准躺卧脚蹬桌椅，跷“二郎腿”。 第四十九条 单位工作区内行人应走人行道，并靠右侧行进，要二人成列，三人以上成一路纵队，保持齐步走的要领，需要变换行进方向时，应走人行道，严禁横穿公路，严禁嬉笑打闹，做到不袖手、不背手，不勾肩搭背，不吸烟，在物流及生产区域
12、内轻装人员要主动给负重人员让路。,第九章 礼节 交往 第五十条 工作中提倡使用普通话。 第五十一条 广泛使用文明用语。 问候语：你好！辛苦了！很忙吧！ 接待语：欢迎光临！请！请进！请坐！ 辞别语：再见！欢迎再来！ 致答语：谢谢！没关系！请别介意！很愿意为你服务！ 致歉语：对不起！请原谅！ 祈使语：请问！请帮帮忙！ 第五十二条 接打电话时要先说“你好”，通话结束要说“谢谢，再见”。 第五十三条 敬礼分为举手礼、注目礼，着工厂制服时通常行举手礼，着便服或不便行举手礼时行注目礼。 第五十四条 职工在下列时机和场合的礼节： （一）每天第一次遇见领导应当问好，领导应还礼。员工相见应互致问候，点头微笑。
13、（二）进入领导办公室时，应先敲门，得到允许后方可进入。 （三）在室内领导到来时，应当自行起立。 （四）在工作生产场所，领导到来时，由现场最高职务者主动上前问候并汇报情况，接受领导检查询问，其他人员可继续工作。 （五）门卫或保安对出入的领导、队伍应当敬礼，领导、队伍带队人员应当还礼。 （六）门卫、保安值勤人员交接班时应当互相敬礼。,第五十五条 升国旗或升司旗时，列队人员行注目礼，单个人员自行立正行注目礼。 第五十六条 对内部或外来人员联系工作，要热情接待，对来人提出的问题给予解答，做到认真负责，举止大方，不卑不亢。 第五十七条 单位和个人外出参加活动、联系工作等，要言行文明，坚决维护集体的形象和
14、荣誉。 第五十八条 职工在下列场合应保持礼貌。 （一）在生产现场、机房、厨房、病房、教室及其它机械操作或劳动时。 （二）公司集会 聚会，外出学习参观。 （三）进行文体活动时。 （四）在浴室、理发室、餐厅时。 第十章 环境 卫生 第五十九条 单位工作区、生活区、广场、道路等公共场所要保持清洁卫生、无杂物，标志清晰完整。 第六十条 统一规划单位地面区域的绿化建设，划区包干负责。做到道路平整，无积水，无蚊蝇孳生地。加强管理，禁止践踏草坪和任何损坏花草树木破坏绿化资源的行为。 第六十一条 重视环境保护，按环保要求，采取保护措施，防止污染及其它公害。修建房屋、场地应当科学合理布局，用好自然资源。 第六十
15、二条 加强防火和消防知识教育，制定防火措施，管好火源、电源及各种物品仓库，对各种消防器材指定专人管理，定期检查，防止挪用和损坏。,第六十三条 加强水、电、通信、取暖设施、线路、管路管理，保障正常的工作、生活秩序。 第六十四条 自行车、摩托车、汽车等所有车辆按规定行驶在指定区域有序存放。在单位工作区及生活区内机动车严禁鸣放高音喇叭。 第六十五条 办公室、会议室、厂房内等公共场所严禁吸烟。办公用品、各类设施、物品、材料放置有序，严禁放置与工作无关的任何物品。 第六十六条 室内悬挂物应整齐有序，只准张贴或悬挂公司及部门、单位规定的图、文、像、表。 第六十七条 文明办公、不向窗外倒水或扔杂物，门窗挂帘、风扇、空调、饮水机等物品清洁无污染，做到窗明几净，四壁无尘，无污垢，无卫生死角。 第六十八条 不随地吐痰、不乱扔烟头，废弃物要自觉放入果皮箱、垃圾箱或专用桶箱内，做到垃圾不乱倒、不暴露并定期处理。 第六十九条 节约用水、用电，办公室、值班室、库房等室内照明，做到人走灯灭，水管用完即关闭。 第十一章 奖励 惩处 第七十条 各级领导对下级部属执行本细则的情况应定期检查，及时总结发现和处理存在的问题。,公司人力资源每半年应当对实施本细则及奖惩的情况进行检查和总结，并向上级报告。 第七十一条 对严格执行本细则，做出优异成绩的应给予适当的精神与物质奖励。 第七十
