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中层经理全面管理技能实战训练主讲:李革增广州博越企业管理咨询有限公司(C)第一部分:卓越领导力的提升(个人)第一章、如何管理心态第二章、管理角色的认知第三章、领导力的提升第四章、如何培养下属第二部分:沟通艺术与关系协调(协调)第五章、沟通艺术与关系协请第三部分:高绩效团队提升与激励(集体)第六章、高绩效团队建设第七章、激励管理马c态度决定一切。人与人之间最大的差异是心态。心态导致人生惊人的不同事物的本身并不影响人,但人却受对事物看法的影响如果态度改变、行为就会改变如果行为改变、习惯就会改变如果习惯改变、性榕就会改变如果性格改变、命运就会改变第二章.管理者的角色认知c一、管理者的角色认知实质:各尽其职下级能做的各尽所能情“上级不能做下级做不了的事情上级一定要做二、企业管理角色分析三、工作重点分配类别|例行工作|问题工作创新工作层次办办明高层领导102070中尿领导|206020基层领导702010三大能力分配能力|管理能力|人际交往能力|业务能力层次明办办高层领导473518中层领导4227基层领导183547管人与做事分配|_管理他人自己做事层次%高层领导8020中层领导5050基层领导3070