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1、摘 要：高职商务英语专业的专业特征以及高职学生的特点决定了将情境教学和个性化教学融入到商务英语教学中的必要性。 英语论文高职商务英语教学应以发现学生的个性为前提，以依据学生个性设置教学情境为核心，以设置教学情境激发学生个性为重点，最终促进学生个性化发展。 两者的有机结合能够培养学生的实际操作技能，扩大思维空间，同时增进合作探究意识。关键词：高职商务英语 课堂情境 个性化教学引言近年来，在建构主义理论特别是情境认知论的影响下，外语教学界涌现了大批与教学情境有关的研究，这些基于情境认知的理论研究在教学实践中取得了良好的效果。 商务英语专业教师在课堂 授课过程中若运用情境教学也会在一定程度上提高教学
2、效率。 根据多元智能理论，学生的智力和个性是多元的， 每个人在特定的领域有较高的智力水平。因此， 将情境教学运用在商务英语专业教学的同时，必然要考虑到学生的个性，实施个性化的情境教学。 情境教学与个性化教学的融合必将成为促进学生个性发展、 习得商务语言知识的有效教学方式。1 实施课堂情境设置下的个性化教学的现实与理论依据基于商务英语专业的教学任务以及高职院校学生的个性特点，实施情境教学与个性化教学对于培养有创新意识的高素质商务英语人才是非常重要的。1.1 实施课堂情境设置下的个性化教学的现实依据高职高专商务英语专业的教育目标是培养学生的英语运用能力及外贸操作能力。 这一培养目标决定了商务英语教
3、学应以英语语言为基础，以英语在商务情境中的应用为核心，培养商务操作能力为主线。 为了达到该教学目标，开展情境教学就成为了商务英语教学必不可少的教学方法之一。 同时，商务英语作为 ESP 的一种， 是具有专门用途的英语，是在特定环境商务环境中运用的语言。 该专业强调的是英语在商务环境中的应用，因此情境教学为学生提供了语言应用的环境。 此外，高职院校的学生具有特殊性， 他们普遍英语基础薄弱，个性差异大。 因此在采用情境教学法时应注重学生的个性差异，因材施教，实现课堂教学情境下的个性教学。 情境设置下的个性教学将教学情境与学生个性融为一体，具有较强的直观性、趣味性、多样性和科学性，使学生仿佛置身其境
4、，并容易找到适合自己的学习模式，激发起学生的学习激情，培养学生浓厚的学习兴趣，使学生更容易内化语言知识和商务知识。1.2 实施课堂情境设置下的个性化教学的理论依据建构主义认为，学习是一个积极主动的、与情境联系紧密的自主操作活动，在这个过程中，知识、内容、能力等不能被训练或被吸收，而只能被建构。但是，这种建构过程不是从零开始，而总是以一个已有的知识结构作为基础的。 学习者主动根据先前的认知结构，注意和有选择地知觉外在信息，建构当前事物的意义。 被利用的先前的知识 不是从记忆中原封不动地提取，而是本身也要根据具体实例的变异性而受到重新建构。 从建构主义的角度来看，每个学生个体都是从自身经验背景出发
5、对客观事物进行理解和意义建构，因此，学生对课堂学习环境的认知很大程度上取决于环境对他个人的刺激。教师应当有意识地充分把握课堂时间，积极构建有效的课堂情境，增加师生接触机会，并且通过情境加强对学生的刺激， 从而使学生在老师的帮助下，积极参与课堂活动，建构积极情感，不断激发学习的内在动力，培养良好的自我概念，逐渐消除焦虑等消极情感。个性化教学就是适应个体的自然需求、学习上不同的风格和互动性而进行的教学。 人的个性是有差异的，承认这种差异是个性化教学的基础。 教师只有全面地了解和掌握学生在生理发展和心理特征等方面的差异，以及他们的智慧、兴趣、需求和风格等差异，才能找到与学生个性相匹配或相适应的课堂情
6、境，从而在英语教学过程中，教师才能根据这些差异制定差异性目标， 满足学生的不同需求；采用个性化的多元教学模式， 开发个性发展的潜能，促进不同学生的个性发展；实施个性化的评价，最大限度地为学生提供个性发展的空间和时间，建立他们个人学习的成就感和自信心。据根主动发展理论和有效教学的理念，人的个性是发展变化的，是逐步形成和完善的。 个性化教学的目的就是促进学生个性的发展和完善，让学生主动发展。 这就需要改变课堂上教师是知识的传递者、学生是被动的接受者这一角色。 教师应把调动学生的积极性、 鼓励学生的探索精神放在首位，反映在课堂上就是大力倡导学生自主、合作、探究学习，关注学生的进步和发展。 为此，在教
7、学过程中积极地根据不同类型的学生设置不同课堂情境，为学生提供展示才能和个性的空间，对学生的个性发展十分必要。 和谐、互动的环境有利于他们的成长。 在教学方法上应灵活多变，这不但对他们的学习效果有帮助，对他们形成多策略的学习方法也是很有裨益的。 个性发展的最高境界是创造性，培养学生的创新思维是个性化教学的中心和追求的目标，而创新思维是在不同的具体情境感染下激发出来的，是通过情境的创设在学习主题内容或解决学习问题的一个教学过程中一点点培养出来的。 商务英语的学生在课堂资源情境的感化下不断分析、 评议、反思，并在这一探究过程中提升个性和创新意识。2 实施课堂情境设置下的个性化教学的必要性和前提条件2
8、.1 实施课堂情境设置下的个性化教学的必要性实施课堂教学情境下的个性化教学对于高职商务英语课程是极其必要的。 第一，情境教学与个性化教学的结合能够满足学生不同个性差异，强化学习过程，释放学生个性。 第二，通过这种教学方式可以开阔学生的思维空间，提高智力水平。 第三，能够促进和强化学生之间的合作交流， 提高探究意识。 第四，能够培养学生的创新能力，激发学生潜能。 第五，有助于施行动态管理评价体制，整合教学培养目的。2.2 实施课堂情境设置下的个性化教学的前提条件在高职商务英语教学活动中实现课堂情境下的个性化教学必须具备以下几个条件：首先， 英语教师作为学生英语个性化学习的主导者和帮助者，教师的个
9、性魅力决定着学生个性化学习的成效。 商务英语教师要具备高尚的品德、扎实的专业知识以及极具感染力的性格魅力。 其次，学生应该能够认识到情境教学和个性化教学在促进自己英语学习方面的重要作用。 在课堂上学生应该具有自主意识，能够配合教师的教学，并能够与同学积极合作。再次，具备实施情境教学的多媒体教室以及商务英语实训室，教师能够利用多媒体教室内的电脑虚拟商务操作环境，并且能充分利用实训室内的商务环境及道具模拟真实的、相关的教学情境。 最后，充分了解学生的个性特征。 教师通过个性调查问卷和半结构式访谈，掌握学生的个性特征。 全面分析学生个性调查问卷，根据性格特征以及感知偏好等将学生进行分类分析。 在了解
10、学生差异的基础上，情境教学和个性化教学的结合才能有针对性和多样性。3 课堂情境设置下的个性化教学的实施方法个性化教学中，教师要充分利用课堂情境与个性化教学的关系，同时利用情境激发学生的个性学习；而且课堂情境的设置应该是多样性的，应将多种情境融合到一堂课中，最大限度地为学生提供个性发展的空间，从而实现学生在自己原有知识基础之上的个性化学习目标，最终实现学生的个性化发展。（1）体验情境。 创设体验情境就是利用实训室内的各种仪器道具模拟商务操作环境。 教师通过提供给学生一个模拟的商务个案，并通过提供相应的道具，分配相应角色，训练学生运用相关的英语和商务知识。 这种教学情境比较适合动觉型和感官型的学生
11、，容易激发这类学生的学习动机和提高学习效率。 这种形式的教学情境不仅使学生掌握了专业知识，还提高了对于商务英语专业学生至关重要的交际能力。（2）虚拟情境。 在商务英语课堂中进行虚拟情境教学就是利用电教设备和商务系统软件构建或模拟某种外贸商务活动的真实场景，形成商务英语的语言氛围，把学生引入教学内容所体现的情境中去，使学生创造性地学习，从而提高其商务英语的实际交际能力和水平（胡琰，2008）。 这一教学情境弥补了体验情境要受到时空限制的弊端，同时运用操作软件等手段再现商务操作情境，非常符合学生好奇、求趣的心理特征。 对于没有任何商业经历的学生来说，虚拟的商务环境、商务角色、商务任务等对学生掌握商
12、务知识是非常有效的。（3）问题情境。 所谓创设问题情境，就是在教学过程中，教师要有目的、有计划、有层次地精心设计，提出与教学内容有关的问题，激发学生的求知热情，把学生引入一种与问题有关的情境中。 在问题情境中， 给学生充分的自由想象的时间和空间，促使学生边看、边听、边思、边议，点燃学生思维的火花。 这种情境比较适合加工材料速度快、愿意冒险和猜测的冲动型学生。 比如，学习产品促销相关问题时，就可以先提出问题：产品销售量下降，商家应该怎么办呢？ 当学生提到促销措施时，引出如何促销的话题。 这样通过问题一环一环地将学生引导入“境”。（4）思辨情境。 在英语课堂中，教师可运用思辨情境促进学生对新知识的
13、建构，训练学生的形象思维、抽象思维、辩证思维和创造性思维。 这样，学生在愉快、思辨的氛围中主动建构对新语言材料的理解，不仅可以正确而迅速掌握课文内容，还能够充分训练自己的辩论和思维能力， 发展英语运用能力。 这类情境适合加工材料的速度慢但准确性高的思考型学生。 在学习“贸易谈判”时，思辨情境将发挥很好的作用。 教师可以按照谈判角色，将学生分为贸易双方。 学生通过小组内的合作以及组间的辩论，习得贸易谈判的相关知识。（5）悬疑情境。 针对某些学生好奇心强的特点，教师在教学过程中创设新奇的悬念情境，有助于激发学生探求知识的热情。 如在学习“展销会”这一内容时，可设置这样的情境：某产品并没有很强的卖点
14、，但在展销会上吸引了很多人的注意，签订了大量的订单。 学生不免产生了疑问：“他为什么能这么成功呢？ ”此时教师就可以引入“展销技巧”的教学，自然就水道渠成了。（6）交际情境。 交际能力是商务英语专业学生必备的能力之一。 课堂中设置交际情境，能够训练学生的交际能力，提高学生的交际水平。 同学间的社会交往(对话协商与合作等)有助于他们形成假设并进行检测，还有助于他们用多重观点来看待知识和信息。 交际合作的环境如能得到正确利用，则能够鼓励更持久的学习所必须的知识建构。 交际情境在促进外向型和开放型学生的语言学习方面是非常有效的。 商务英语专业学习过程中会涉及很多的商务交流与磋商、商品展示和商务旅行等
15、，因此教师要通过创设实务场景， 让学生通过情景模拟表演的形式掌握交际技巧及商务知识。（7）故事情境。 古今中外有很多脍炙人口的商场故事。 在设计教学情境时，若能充分利用这些丰富的文化资源创设情境，更能激发起学生的求知欲望，从中学习商务知识。 教师还可以利用故事结局的延伸创设情境。 人的思维存在着严格的连续性，对于特定的事件不会因其突然的中断而停止对其思考。 相反，年轻人的好奇心会促使他们循着原先的情境思考下去。 教师可将一些情节比较曲折或耐人寻味具有悬念的故事引入教学， 让学生去猜想，以更大程度地发挥学生的主观能动性。 这类教学情境比较能促进场依赖型和听觉型学生的学习。4 结语结合高职商务英语
16、的专业特点以及高职学生个性多样化的现状，将课堂情境教学和个性化教学相结合， 以情境为依托激发学生的个性化学习，以学生的个性特点为依据设置多样化的教学情境，这种课堂情境设置下的个性化教学能够强化学习过程，使学生在课堂上充分释放个性，发挥主体性和创造性；能够促进生生、师生的互助合作，英语论文实现多样化交互学习，提升探究合作意识；能够扩大学习空间，更好地发挥学生的主观能动性；能够更科学更全面地动态评价学生的学习效果，给学生提供更有效的反馈。 参考文献：1 Ellis M,C.Johnson. Teaching Business English M.Oxford:Oxford University Press，1994.2 John Seely Brown,Allan Collins and Paul Dugui
