v96[应用文书]公文处理办法

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1、公文处理办法,Contents,1,2,3,4,公文概念,格式规范,审批流程,处理规则,公文的概念和特点,公文作用与种类,1,2,顾名思义,公文就是指公务文书,是机关团队、企事业单位等依法成立的社会组织,用来办理公务的有一定格式的应用文,是进行相关管理的一种工具。 关键词: 公务 文书 社会组织 格式 应用文 工具,公文概念,公文特点,公文信息性,格式规范性,作者和读者的指定性,公文的内容必须是反映和传达社会组织的公务信息。个人情感、个人的感受认识应该排除在外。,任何文章都有格式,但公文的格式要求比一般文要严格很多,格式的规范性体现了公文的权威性。,法定权力的制约性,公文体现隶属关系,隶属于公

2、文作者的单位和个人有义务按公文要求行为,否则就会受到惩处,公文的写作必须明确阅读的群体,才能具有反应情况或下达指示的作用,公文的概念和特点,公文作用与种类,1,2,公文作用,公 文 种 类,按行文方向,按权责及指 令覆盖范围,上行文,下行文,平行文,事业部公文,国内营销公司公文,部门文件,分公司文件,公文种类,区域文件,公 文 种 类,按行文方向,按权责及指 令覆盖范围,上行文,公文种类,指各单位向事业部领导、各职能部门等上级单位请示工作、反映问题所 用的公文,如“请示、报告”,公 文 种 类,按行文方向,按权责及指 令覆盖范围,上行文,下行文,公文种类,指事业部和事业部职能部门向下属部门下发

3、的文件,如“通知、通报、决定、批复”。,公 文 种 类,按行文方向,按权责及指 令覆盖范围,上行文,下行文,平行文,公文种类,指不相隶属单位用于联系的知照性文件,如“函”。,公 文 种 类,按行文方向,按权责及指 令覆盖范围,上行文,下行文,平行文,公文种类,- 制度类 -通知类 -会议纪要类 -请示报告类,事业部公文,国内营销公司公文,部门文件,分公司文件,区域文件,Contents,1,2,3,4,公文概念,格式规范,审批流程,处理规则,一般由发文单位、密级、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件、成文时间、发送范围等部分组成,公文的构成,眉首,主体,版记,秘密等级,密级用四号黑体字

4、加“【】”,置版心右上角第1行,第2行。 例:正确:【秘密】【普通】,秘密,对经理级及以上人员发文,普通,对基层员工及以上人员发文,发文单位,50号宋体,加粗,紫红色,间距设为缩放66%,加宽2磅,居中排布,发文单位与页边间距宋体四号,与发文字号间距黑体四号加粗,发文单位,应写全称或规范简称,1,2,3,发文字号,发文字号:事业部规范的发文字号由部门简称、文件分类,年度和顺序号等四部分组成。 例:日电集生字2008001号,事业部公文,制度类日电集生字2008 号,通知/决定类日电集生发2008 号,会议纪要类日电集生会2008 号,内销公文,制度类日电集生内字2008 号,通知/决定类日电集

5、生内发2008 号,会议纪要类日电集生内会2008 号,部门公文,制度类生内市字2008 号,通知/决定类生内市发2008 号,请示报告类日电集生报2008 号,发文字号,“字” :包括部门重要方针政策、总结计划、规章制度、管理办法等。,“报” :包括各单位向事业部提交的请示、报告,“发”:包括部门机构设置、人事任免、奖惩通报、批复、工作布置等,“会” :主要为重要会议的会议纪要,简称介绍,签发人,标注在发文字号右侧,用四号宋体字,签发人后标全角冒号,冒号后用四号宋体字标识签发人姓名。 签发人一般应为企业法定代表人(最高负责人)或部门最高领导人(负责人)。企业的副职在得到授权的情况下,也可在管

6、理权限(事项)的范围内签发文件。,主体要素,应当准确简要地概括公文的主要内容,并准确标明公文种类。 标题中除制度、规章名称加书名号外,一般不用标点符号。 标题在横线下空一个四号字体的空行再书写,用二号黑体字,可分一行或多行居中排布。 回行时,要做到词意完整,排列对称。,主体要素,标题下空小四号字体的空行,左侧顶格用四号宋体字标识。 例:各部门:/事业部领导:/各区域、各分公司:,主体要素,主送单位下一行,每自然段左空2字,用四号宋体字。 一般每页排22行,每行排31字,回行顶格。 标点符号采全角,数字、年份不断行书写,主体要素,公文如有附件,应在正文之后,成文时间之前注明附件顺序和名称。 在正

7、文下一行左空2字用四号宋体字标识“附件”,后标全角冒号和名称。 附件名称后不加标点符号。附件应与公文正文一起装订,并在附件左上角。 第一行顶格标识“附件”。 若有多个附件,每一附件应单独标明,主体要素,以领导人签发日期为准。 用汉字将年、月、日标全; “零”写成“”。“”不是数字“0”,而是特殊符号圆圈,主体要素,对下级部门的标明“发”,呈上级部门归档、了解的标明“报”,交同级或无隶属部门的标明“送”。,主体要素,发送范围下方用宋体四号字注明拟稿人、审核人。,版 记,发送范围: 除主送单位外,对其他需了解公文内容的上级部门“抄报”或“报”,同级部门和无隶属关系部门用“抄送”或“送”,下级部门用

8、“发”。,Contents,1,2,3,4,公文概念,格式规范,审批流程,处理规则,起草部门,提案,市场部总监,审核,内销总经理,市场部,审批,相关部门,会签,国内营销公司公文,发文,事业部信息员发布并归档,起草人,提案,部门负责人,审核签发,部门公文,起草人,提案,分公司经理,分公司公文,审核签发,Contents,1,2,3,4,公文概念,格式规范,审批流程,处理规则,各部门起草的各类公文包括请示报告,需由撰文部门填写自制公文处理单或请示/报告处理单,由拟稿部门送各相关部门会签。 会议纪要的格式要求与其他公文基本相同,但有以下区别: 眉首:发文字号为“会” 主体: 标题:会议主题会议纪要。

9、 标题之下正文之上应注明会议时间、会议地点、会议主持、参加人员、缺席人员、纪要整理,相关要求,相关要求,例: 会议时间:2008年1月9日8:3011:30 会议地点:事业部A5会议室 会议主持: 参加人员: 纪要整理:,发文等级确定,拟稿单位需要根据内容确定公文等级,“”来表示重要性的等级,具体如下:,一颗星“”表示:,可读文件,全体知会。如: 日电集生内发2007202号文件:关于;,二颗星“”表示:,重要文件,分公司职能岗位必读、必执行文件。如: 日电集生内发2007202号文件:关于;,三颗星“”表示:,非常重要,分公司经理必读、必执行文件。如: 日电集生内发2007202号文件:关于

10、。 对“”文件或对收件人有重要影响的文件,总部将会以短信的形式通知分公司经理阅读处理。分公司经理的手机号码需要各分公司行政及时反馈国内营销公司行政处。,责任界定:,拟 稿 人,拟稿人必须按照国内营销公司公文处理办法的要求拟稿,并对所拟稿件的内容包括:用语的规范、字词的准确、数据的真实准确,发送范围的界定负主要责任。,人力资源中心,审核信息发布的可行性,内容的真实性,信息员严控拟稿单位拟稿人的公文格式规范,并对公文流程的完备性进行形式核查并编号。符合规定的送市场部总监审批报总经理签发, 公文一经签发即行生效,签发人对公文内容负领导责任,其他:,如人力资源中心在审核文件时发现文件中出现两个及两个以上的错字,错词每人次罚款50元,在当月工资中体现,电子文档格式出现两处及两处以上,信息员有权驳回并请拟稿人自行文件修改。信息员如出现文件格式、多发或漏发现象两处及两处以上将按照情节严重性扣当月绩效考核分数进行处罚。,凡是申请邮件删除的拟稿单位或个人,必须走电子文件申请流程,具体流程:协同管理平台日常办公国内营销公司人力资源日常事务国内营销发文删除申请表保存按流程提示提交,(三)删除邮件申请,(二)处罚规定,公文模版,生活电器事业部公文模板 国内营销公司公文模板 区域文件模板 分公司公文模板 国内营销公司各部门上报事业部请示报告模板 会议纪要模板,Thats all, thank you!,

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