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1、化肥厂人力资源管理程序1 目的对所有从事与质量工作有影响的人员通过培训或其它措施，以促进企业职工的质量意识的提高，使规定职责和岗位的人员有能力胜任，确保质量管理体系有效运行。2 范围：适用于与质量管理体系有关的所有人员的培训。3 职责：质管办负责制定培训计划和培训计划的实施监督。4 工作程序41 从事影响产品质量工作的人员，必须具有相应的必要的能力。质管办根据对人员能力的要求，制定岗位人员任职要求，选择能胜任的人员。42 编制培训计划421 质管办根据企业及各部门的实际需要制定年度培训计划，报厂长批准后组织实施。43 培训对象、内容431培训对象为体系中从事影响工作的技术、管理、监视、和测量、
2、采购、营销、审核和作业人员等。432 培训内容包括：质量管理体系标准知识；质量手册和程序文件；专业技术知识、岗位技能；有关顾客和法律法规的要求；企业规章制度及意识方面的培训。44 培训的实施441 新进企业的人员上岗前应进行资格认定或培训，考试合格后才能上岗。442 在岗人员的培训由各职能部门（技术科、设备科、安环科、质检科）按各自分工进行管理443 转岗人员应重新接受岗位认定或培训。444 特殊工作人员的培训a 关键过程人员的培训，由所在岗位技术负责人进行，经现场操作或笔试考核合格后，持证上岗；b 内审员有质量认证咨询单位培训、考试、发证；c 特殊工种：如检验员、电焊工、司炉工等，需经行业主
3、管部门考试合格后，持证上岗或具有相关专业中专以上学历证书。445通过培训，确保员工掌握本岗位要求的能力，并意识到满足顾客和法规要求的重要性，同时意识到所从事的活动与企业发展的相关性和重要性，以及如何通过岗位工作为实现质量方针、质量目标作出应有的贡献。446 若职工以前已有相关工作的经验可不参加岗前培训。当不参加培训时，应有他的熟练程度及有关资历的确认与记录。447 评价培训有效性，可采用口试、笔试。448 针对企业较为稳定的重要的岗位，例如高、中级管理人员，关键岗位操作人员质管办要做详细的培训记录表登记，一般职工的培训由本部门记录并做部门培训记录表。5 质量记录51年度记录表52培训记录表；5. 3部门培训记录表；
