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1、科技世界的领导能力一从会议室到实验室你如何做好工程根据普林斯顿大学86级学生DavidHitz的演讲Howto-Engineeryourway-from-_theLabtotheBoardroom整理znDavidHitz是NetApp公司的创始人之一,如今该公司已经是一个价值300亿,在130多个国家设立办事处,拥有8000名员工的大型公司。而1986年他刚从普林斯顿大学毕业时,他从事的是程序管理员工作,而且一做就是13年。在这13年中他未当过管理者,也从未做过管理工作,但NetApp的CEO却找到他,问他愿不愿意当工程方面的副总裁,管理一个250人的团队。为什么会选择他当公司副总裁?老板的
2、解释是首先他需要一个懂NetApp技术的人,第二他需要一个了解他们的市场的人,第三这个人也需要了解他们的文化,第四这个人需要懂得管理。而DavidHitz基本符合他的标准,老板厥意冒罄菖莹我们也可以从中看出c印选人的独科技,市场,理解市场方面的事物,文化,和管理。这四点是讲座的关键词。下面的都围绕这四点莲从租实上很多人都是它的间接公司使窖户L辽他们的肱益驱动解决他们的问的。发方面来说,NetApp多向大公司销售,事不做磁盘,也不做箱子,厂。而是开发软件,磁盘酋是容易坏掉而怎样才能确保储存的数onmadtt居备份不丢失再保证备价的数据加密,这都属于公司的服务范畴。当时大多数联网的储存系统,都是在
3、普通的电脑上进行运作的,连接以太网产生共享文件。因此公司的服务类型也是为了针对普通电脑的广大用户的,这样使存储更有意义。而开始时公司注重简约,他们的“装置“受到了部分人的质疑。Hitz举了-一个咖啡机的例子:旅馆的千百个房间中都有一台咖啡机,而这台咖啡机可能常常坏掉,就像一个装置一样。对二一老板来1兑如果装置在坏掉的时候能进行自我诊断,样会比较简单。你不想总是维修咖啡机,咖啡公司能够为你握供咖啡机维修业务,但联系比较麻烦。筒约就在于为他们提供以太我诊断和咖啡机维修系统。变复杂了_占但是你可以说他们变简单因为你不需要考虑维修的问题了。网连接,添加这样机器是一个忧秀的_程师禾口一个知直如何解决友户
4、问题的市场人员是不同的.到了苦头,否刑他们是不会除非客户们尝自掏膜包的。工程师需要掌握科技,但更需要考虑能否解决窖户的实际问题这样客户才会付你onat注重科技?关注客户?女口木备尸的数据失了,后果将是非常严。例如航空公司的数据姑了,直接会导致尤去票。果只;因此要多从客户的角度思考问题。装置是首要关注的东西,系统崖溃,便无法起K。从标个角度来看,科技和顾客沟通,是非常吸引人的。而如如果存储科技而忽略了客户,就会有很严的不良后果。客户更重要。因此科技固然要,但是一个合格的工程师,科技人员要做的,是发现问题并试图解决问题,当你看到一些问题,要解读这些反馈,判断这是不是最主要的问题,这样你才算做得比较
5、好。所以说,一个工程师,他对科学研究具有狂热的兴趣,是很不错的,但是如果科学研究脱离了市场脱离了客户,是万万行不通的.公司要培养的人,是具备能够下解市场,分析解决实际问题的人,而不是空有知识的人。公司需要擅长科学的人,但更需要能为客户,解决问题的人。公司的价值观杯子里盛有半杯水,乐观的人说有半杯水,悲观的人说杯子有一而工程师说杯子太大了,k是空的。它是它所盛放的液体体积的两倍。当然这只是一个玩笑话。不过一个公司的价值观,决定了一个企业的发展方向。企业价值观是指企业及其员工的价值取向,是指企业在追求经营成功过程中所推神的本信念和奉行的目标。从哲学上说,价_,值观是关于对象对主体有用性的一种观念。园shdtaly价吊卵易仁I仝休寸麦名抽氓万一2
