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1、谈函授班主任的情感管理法 发表时间:2004-3-30 文章来源:周文福 作者:周文福 浏览次数:1157 做党校函授班主任工作，要有一套班级管理制度和管理方法，除必须遵循和执行严格的听课、作业、考试考核等硬性制度外，还要建立并实施一些柔性的管理制度和管理方法，即情感管理法。 所谓情感管理法，是指管理者按照总体目标要求，在人本原理的指导下，从满足被管理者的心理需求出发，以真挚的情感，加强双方的情感联系和思想沟通，形成和谐融洽的学习、工作和生活氛围的一种管理方法。在党校函授班上，针对函授定期面授、学员短时间集中听课与平时分散自学的学习特点，班主任工作必须运用感情管理法，加强与学员的情感交流，缩小
2、与学员的情感差距，满足学员的情感需求，从内心深处激发每个学员的学习积极性，促使他们明确学习目的，确立函授学习目标，掌握一套良好的学习方法，积累扎实的理论功底，顺利通过函授学习阶段，进而达到提高其理论指导实践的水平和提升业务工作能力的目的。班主任运用情感管理法，必须做到： 一、实施学员基本情况登记制度。新班级开学伊始，班主任要将设计好的学员基本情况表下发给每位学员，由其填写后上缴，再对学员的基本情况进行分类：市直单位与基层单位、党政机关与企事业单位、领导干部与非领导干部、党员与非党员、男性与女性、已婚与未婚等等。掌握这些情况，为以后对班级实施有效的情感管理和建立班委会、临时党支部和学习小组等班级
3、组织提供依据。 二、实施班主任跟班听课制度。为了了解学员学习情况和授课教师的讲课特点，班主任要做到跟班听课，及时掌握教与学双方的不同要求，协调双方立场，化解双方矛盾，形成共识，架起沟通教与学双方联系的桥梁。 三、制定对部分学员的提醒制度。部分学员或因公务繁忙，或因工作流动性大，容易遗忘听课、上缴作业和考试时间。为此，班主任要对这部分“特殊学员”建立提醒档案，做到活动之前先电话通知，使之及早安排工学日程，避免在学习环节上出现纰漏和间断。 四、开展与学员的谈心交流活动。学员到党校来，其学习目的会有差异，对党校的教学、管理、服务也会有不同要求，这就需要班主任充分利用课间、课后时间，经常开展与学员的谈
4、心交流活动，了解学员的心愿，反映学员的要求，促进党校工作的改进。同时，谈心活动还是了解学员个性、爱好、品德、特长等素质，把握其思想动态的重要途径，班主任可以据此为学员解疑释难、排忧解难，帮助他们确立胜不骄、败不馁的精神状态，引导他们以积极的人生态度迎接生活的挑战。 五、开展家访活动。学员来党校学习，离不开家庭其他成员的支持。班主任定期开展家访活动，可以了解学员家属对党校的要求和对学员的期望，了解学员的生活环境和经济状况。这些信息的收集，将为特定学员的管理提供准确的资料。 六、组织业余文体活动。由于面授时间短，学员间的交流机会少，为弥补这一不足，满足学员间交往的需求，班主任要定期组织学员开展业余
5、文体活动，象举办文体比赛、舞会、茶话会、外出参观等形式，既丰富学员的业余生活，又为他们之间的认识、了解、交往搭建一个平台，开辟一条交友渠道。 七、开展对学员重大事件的捧场活动。学员在工作、学习和生活中会遇到一些重大事件，如结婚、乔迁新居、职务升迁与工作变动、生病住院等等，这个时候，也是学员情绪变化最为剧烈的时期，班主任要利用这个时机，及时地对学员进行情感联络，施以情感影响。当学员遇到喜事时，班主任要到场祝贺他们，勉励他们再接再厉，乘胜前进；当学员因病因灾遇到暂时困难时，班主任也要去看望他们，鼓励他们树立战胜困难的勇气，经受住挫折的考验。 总之，情感管理法所调动的情感力量，是一种内在的自律性因素
6、，它犹如一只“看不见的手”，可以深入到人的内心世界，有效地融洽党校与学员、班主任与学员的关系，强化双方的认同感，促进党校教育事业的发展。（作者系中共河南省西峡县委党校高级讲师办电：0377-4663749邮编：745000电子邮箱：小灵通0377-4998537）所谓原则，就是工作中必须遵守的基本要求。在班主任工作中，应该遵守以下原则：方向性原则：这是班主任工作的根本原则。在我国，班主任工作的方向，就是社会主义的方向，就是必须坚持马列主义、毛泽东思想，必须坚持社会主义初级阶段的理论，必须坚持党的基本路线。全面性原则：这一原则有两个含义。一是要面向全体学生，公正无私，一视同仁热爱所有的学生，不厚
7、此薄彼。二是要让每一个学生在德、智、体、美等各种素质上，全面地和谐地发展，而不是只关心学生的学习。情感性原则：这一原则要求班主任要通过关怀学生、理解学生、尊重学生，与学生建立真挚的情感，形成和谐融洽的师生关系。疏导性原则：就是通过说服、熏陶、体验等多种途径，尽量调动学生接受教育的内部动力，达到提高学生自我教育能力的目的。民主性原则：就是要培养学生的主人翁意识，引导他们正确地行使民主权利，并保障他们行使自己的权利。要及时采纳学生的正确意见，接受学生的监督；营造民主气氛，为学生行使民主权利创造条件；民展和完善学生的各种组织，指导班委会积极主动地工作。集体性原则：首先是把班级建成班集体，其次是通过发
8、挥集体的力量教育个别学生，把教育集体和个体教育辩证地统一起来。表率性原则：在工作中以身作则，言传身教，给学生做出表率，用自己的模范行为影响学生、教育学生。关注遗忘的角落 班主任如何关心和解决中等生的心理困惑 在做班主任的过程中，我们也许最为重视的是“两端学生”优秀生和学困生，而那些班主任最为放心的中等生，却是容易被忽视的一个群体，许多心理问题也往往产生在中等生身上。 一、中等生典型心理问题的分析 1.“我不行”自卑心理。 无论做什么事，“我不行”这句话也许是中等生常挂在嘴边的，它反映出中等生强烈的自卑心理。作为班主任可能往往注意到了学困生存在的自卑心理，但对中等生存在的自卑心理，则认识不足，关
9、注不够，使中等生感觉受到了老师的冷落，感到自己在班中无足轻重。这必须引起每位班主任的警惕。自卑是心灵的“自杀”，它像一根潮湿的火柴，永远也不能点燃成功的火焰。许多人的失败，不是因为缺乏成功的条件，而是因为不敢相信自己能成功。连自己都看不起自己的人，怎么能让别人看得起他?怎么能自信地面对人生?怎么能够获得成功呢? 2.“烦死了”抑郁心理。 “烦死了，烦死了。”我们经常会听到中等生这样的抱怨，长期的抱怨易使中等生形成抑郁心理。抑郁心理是中学生较常见的一种心理失调症，是中学生感到无力应付外界压力而产生的一种消极情绪。这种心理现象在中等生身上更体现得一览无余，他们内心孤独却不愿向同学和老师倾诉；在学习
10、上，他们经常精力不集中，情绪低落，反应迟钝；他们有较强的自尊心和成功的愿望，但常常因考试的失败而感到痛苦和恐惧，严重的还会出现食欲不振、失眠、胸闷、头昏等现象。中等生产生抑郁心理的概率和严重程度以及对学生造成的危害程度要高于优秀生和学困生，其原因就在于他们是中等生。相对于学困生，他们有较高的自我期望，更多的劳动付出，更大的学业和精神压力。相对于优秀生，他们智力平平，学习基础、能力等逊色不少。因此，他们在学习和生活中更容易产生失败感，产生无力感，经常陷人自轻自贱的抑郁情绪中。 3.“闷死了”闭锁心理。 闭锁心理突出表现为学生平时不声不响沉默寡言，喜怒哀乐不轻易表露，中等生很少与父母交谈，又不愿和
11、老师接近，极少到办公室提出问题或主动与老师谈话，他们只喜欢把自己的所思所想、自己的喜怒哀乐深深埋在心里或只向日记倾诉，在自我的小天地里默默地咀嚼生活，品尝孤独。由于中等生在学习和生活中遇到的各种困难、挫折、痛苦、烦恼等，不愿向人倾诉，由此引起的不良情绪不能及时得到排除，日积月累就易引起其他的心理问题。因此，如何设法去打开中等生的闭锁心理，就成了班主任必须解决的课题。 4.“愁死了”焦虑异常心理。 研究和实践证明，一定程度的焦虑对学习是必要的，可以使学生处于一种比较高的觉醒和紧张状态，明确学习动机，提高学习效率，但过高的焦虑水平则会引起对学习的抑制。试想:一个对学习忧心忡忡、顾虑重重的学生，怎么
12、可能兴致勃勃、孜孜以求地学习?对智力平平、虽然努力学习但成绩仍不理想的学生，过度焦虑会导致其自信心不足，自暴自弃，以至对学习失去信心。过度焦虑还会产生考试怯场，从而抑制正常水平的发挥。显然焦虑异常心理对学生的身心、学习和生活的危害不容小视。中等生学习较努力，要求自己也颇为严格，把满足老师和家长的愿望当成自己的学习奋斗目标，稍有不顺，便自责不已，甚至有负罪感。他们不论学习能力强弱，都会因一时的失误导致对自己能力的怀疑，从而忧心忡忡，焦虑不安。 二、预防和排除中等生心理问题的对策 中等生存在程度不一的多种心理问题，这是一个勿庸置疑又必须正视的客观事实。相对于那些已具有明显症状的心理疾病患者来说，绝
13、大多数中等生的心理问题并不算严重，也不难解决，并不需要进行专门的心理治疗，只要班主任在思想上能引起足够的重视，行动上能积极采取各种措施加以引导和调节，中等生的心理问题是完全能够得到预防和排除的。为此要做好以下几方面的工作。 1.理解是桥 中等生总是有着这样或那样的心理障碍，他们可能在成绩上徘徊不前，可能在交友上不尽人意，优秀生不屑与他们为伍，而学困生又与他们格格不人，他们夹在中间，也许几头受气。作为班主任，我们必须更加地理解他们，更加小心地去呵护他们那容易受伤的心灵，应更多地站在他们的角度去想想。当然，这要求班主任要具备一定的教育教学心理学知识，只有具有了一定的教育教学心理学知识，从心理学的角
14、度去观察和分析学生的言行，才能更好地理解他们，融入他们。我们只有深入地了解中等生的心理特点，了解他们的喜好厌恶，多站在他们的角度看问题，多倾听他们发自内心的声音，才能建立起师生的相互理解与信任。 2.真爱是渡 班主任要把爱和关心撒向每一个中等生，让每一个中等生都沐浴在老师爱的阳光下。“心病还需心药医”，老师的爱心无疑是预防和医治学生心灵创伤的灵丹妙药。拥有和享受班主任的爱，是每一位学生的渴望，更是每一位中等生的渴望。可是事实上，班主任往往把更多的心思花在优秀生和学困生上，表现良好的中等生反而被无意中冷落了，使中等生的精神欲求无法得到满足，使最具可塑性的大多数中等生得不到切实的关心和培养，这实在
15、是教育的严重失误，也是一些班主任工作不能收到预期效果的重要原因。事实上，对那些默默无闻的中等生不仅应在学习上提出希望和要求，也应在思想上和生活上进行关心，多与他们接触、多与他们谈心交流。 3.鼓励为本 在中等生的各种心理问题中，自卑心理往往是导致或加剧中等生其他心理问题的根源所在。要树立中等生的自信心，需要班主任做许多具体而持久的工作，可以从很多方面着手，这其中最关键的还是要设法在学习上帮助其提高成绩。班主任既要对中等生有热切的期望、热情的鼓励，促其产生奋发图强、积极向上的积极情绪，又要帮助中等生具体分析成败得失的原因，找到改进、提高的途径和方法。针对中等生的不同情况，提出不同的要求。对偏科现象严重的要求制订目标，帮助其逐步把弱科补上，对学习方法欠缺的则加强学法的指导与交流，对成绩波动较大的同学则要求坚持写自检自查日记，逐步学会自我约束，对学习态度敷衍者则严格要求，督促其制定学习计划，养成良好的学习习惯。 4.展示为根 在以往班级管理制度下，中等生往往只能是被管理者，很难真正感到自己是班级的主人。所以我们必须改革传统的班级管理制度，要给中等生提供锻炼和为班级管理贡献力量的机会。班干部可以采用老师推荐、学生自荐、组阁等方式，定期轮换。尤其在课
