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1、 海量资料 超值下载某市城市管理综合行政执法局行政许可科述职述评表科室站所全称某市城市管理综合行政执法局行政许可科负责人刘斌联系电话办公室电话手机号码6471009013868113126科室（站所）主要职能负责我市新安江主城区的养犬许可；临时占用城市道路审批；城市大型户外广告设置及建筑物、设施上张贴宣传品等审批；城市建筑垃圾处置核准等共十项许可服务承诺某市城管执法局行政许可科述职述评报告市城管执法局行政许可科今年上半年以来，以“规范化建设”为主线，以迎接省级文明城市复评为工作重点，在局党委的正确领导和同志们的支持下，依靠集体的智慧和力量，在实践中学、实践中干，积极努力工作，自身政治素质和业务
2、素质都有了一定提高。下面将2011年度上半年情况报告如下：一、强化学习提高素质，确保依法履行职责。为提高履行职责能力，科室不断加强法律法规和业务知识技能学习，以确保依法认真履行职责。一是坚持日常学习。首先从自身做起，在加强业务知识学习的同时，工作之余积极参加高等自学本科考试，并于今年获得浙江大学自考本科。同时严格要求科室人员加强业务知识自学，要求一人多技，适应多岗位工作。每周坚持组织一次学习，每月坚持集中学习时间不少于两天。今年以来，我们重点学习了行政许可法、某市户外广告管理办法、杭州市户外广告技术规范、某市主城区户外广告设置规划等30余部法律法规及规定。二是积极参加培训。今年以来，我们克服人
3、员少的问题，科学安排人员参加杭州市局系统和本局系统的专项培训，以提高业务技能。三是依法认真履职。在对户外广告牌、指示牌等的审批中，对语言文字的规范使用许多人还不重视，我们从严把关，耐心解释、加强指导，被杭州市语委办授予为杭州市语言文字工作先进集体。在审批户外公共空间的广告，要求必须设置20%公益广告，达不到要求不予以许可。对不理解的，通过宣传解释，耐心引导，从而使商家对设置公益广告都给予了认可。现在走在街市，随处可见各种公益广告，增添文明城市文化的宣传氛围，受到省级文明城市复检小组的充分肯定。在平时工作中，对不能马上办理的主动说明情况，对群众不明白的政策规定，都认真解释清楚，争取群众理解支持，
4、从而保障审批工作顺利实施。 二、创新举措服务商家，促进满意单位创建。1. 以“服务窗口规范化建设”为载体，努力提高服务质量。按照规范化建设要求，今年我们制作了一万本城市管理行政许可须知，放在中心窗口发放；在许可科放置了小型会议桌和椅子，方便群众办事；我们还根据工作实际，将相关制度修定后重新上墙。特别是在服务质量上，我们严格落实首问负责制和一次性告知制，做到热情接待，耐心解释，全力服务好群众，努力提升城管执法形象。2. 以服务经济发展环境为主抓手，不断创新服务方式。我科室以服务经济发展环境为主抓手，牢固树立为民办事、为商家服务的意识，积极在行政许可方面创新举措、服务群众。一是积极在横幅许可上创新
5、。对于横幅的审批，法规禁止悬挂经营性横幅。为服务好我市经济发展，我科根据我市实际和商家需求，对在开张、店庆、节假日悬挂的“提示性”横幅给予许可；同时建议商家使用电子显示屏，这样，既可以减少多次审批，也提高商家档次和品味。现在，新安江城区有近百家商店在门头设置了电子显示屏，不仅使商家的广告宣传有了平台，更使城市品质得到了提升，取得了管理和社会效应的双赢。二是积极在户外广告审批上创新。广告审批对场地、产权、安全、尺寸、颜色、样式、材质等都有要求，以往在审批中，往往会有因达不到要求而被退件。为减少退件，在户外广告审批上，我们由原来静态的“管理式”许可，转变为动态的“点子式”许可，采取主动上门、现场勘
6、察、出点子、反复交流沟通、现场调解矛盾等方式，不仅减少了退件，提高了办事效率，还提升城市品位。这项工作受到许多商家的好评，杭州日报也以新闻的方式刊登了我科的做法。三是直面问题创新服务方式。去年是我科成立第一年，虽然努力工作，流了不少汗，做了些成绩。但因为现在社会上对城管部门不是很了解，更有许多人不理解，去年就有代表把广告处罚问题归到我们科室。虽然广告处罚不是我们的职能，但我们从中吸取教训，主动联系局法制科和辖区中队，提出对未批先设广告招牌，在中队查到之际即由我科派员到现场勘察，符合设置要求的，建议中队不予行政处罚，要求当事人7日内到我科申请设置许可即可。通过这些举措，使我局的行政许可和行政处罚
7、都归位于促进经济发展环境的主线上。三、认认真真扎实工作，高质高效完成任务。今年以来，我科室人员对照各自职责，发扬“五+二”、“白+黑”精神，认认真真扎实工作。 1-6月份共受理城区办理各类户外广告申请898件，横幅许可87件（126条）；养犬许可10件（年审37件）；临时占用城市道路审批132件；办理工程渣土准运证246份。在办理这些工作时，我们经常加班加点进行现场勘察、信息对照等，特别是节假日，我科室人员还轮流值班受理群众的投诉等工作。今年，我们办理的所有审批办件均按要求办理，无一逾期和有责投诉。我们还协助传媒中心做好户外公共空间资源的管理和经营工作，协助挂牌招租两次共计33万元；原合同续期
8、交费共计7.5万元；收取零星公共资源使用费24270元。三项合计共42.927万元.协助新安江中队查处违法广告案31件；拆除各类陈旧、破损户外广告 62处，共计602.5平方米；拆除横幅136条。四、守好岗位责任风险，清正廉洁为民服务城管行政许可科有广告、工程渣土运输等审批权，存在一定的岗位风险，为此，我牢固树立“办事如办家事、待人如待家人”工作理念，杜绝各种“吃、拿、卡、要”的问题发生。虽然我们工作涉及的经济利益不多，但在工作中我们能把百姓要办的事当作分内的事情，自家的事情，急群众所急、想群众所想，尽可能让群众能办完事，办好事，真正做到“情为民所系，权为民所用”。业余生活中我能保持生活朴素、
9、勤俭节约的本色，个人生活情趣健康，喜欢体育运动，爱好学习，无任何不良嗜好。同时，加强对科室人员的教育。做到民主决策，科学管理，关心下属，团结同志，乐于助人，弘扬清正廉洁廉为民服务正气，树立城管执法的良好形象。我科上半年虽然做了些工作，但也存在一些不足：1.宣传不够。本科室是2009年下半年正式设立，社会各界对此了解较少；老百姓对各项许可要求和规范还知之甚少。下半年我科将采取现场咨询、上门宣传等多种形式开展宣传，让群众少跑路、少周折。2.联动机制还不够完善。我科各项审批与我局职能中队管理、行政处罚都是同一个局的，我科将联系相关职能中队起草一份联动机制方案，加强对审批的前置管理和后续管理。我们将以这次述职述廉为契机，不断增强廉洁奉公、执法为民的意识，寻找差距，弥补不足，不断完善工作思路、方法，积极主动工作，发扬“快，细，严，实”工作作风，坚持“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为”精神，以群众满意程度为工作基本标准，切实把城管“窗口”工作落到实处，努力将行政许可科的各项工作带上新的台阶。3
