网络会展的应用研究

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1、网络会展的应用研究网络技术正渗透于人类经济社会生活各个方面，给世界会展业带来新的机遇和挑战。网上会展迅速发展是未来必然趋势，对实物会展市场形成一定冲击。但网展的缺陷很难用技术手段加以弥补，注定了网展不可能替代实物展在展览业中唱主角。网上会展与传统实物会展模式各有所长，优势互补。网络技术对实物会展产生积极影响，支撑现代实物会展，实物会展大量应用网络技术寻求发展空间，并将网上会展作为有益补充。本文还探讨了会展中网络应用的指导思想、功能和作用，并就网上会展的安全风险提出安全对策。 随着新世纪的到来，人类社会步入了全球经济的网络时代。以高科技产业为支撑，以知识经济、信息网络经济为主要内容的新经济形式，

2、其核心内容是网络经济，网络经济的核心技术是IT技术和网络技术。网络日益成为人们生活第二空间，构成现代社会信息交流的一个重要平台，网络技术正渗透于人类经济社会生活的各个方面，网络技术的发展使企业进行市场营销和对外交流、联系的方式、途径均发生了巨大变化，给世界会展业带来了新的机遇和挑战。会展业必须顺应潮流，抢抓机遇，借助网络信息技术提升产业竞争力，实现可持续快速发展。 一、网上会展的现状 在SARS期间，世界各地多个实物展览会取消或延期，以非接触经济形态出现的网上会展高效运转，发挥着具有历史意义的重要作用，促使网上会展走出概念会展模式，并与传统实物会展模式优势互补。网上会展已在会展事业中异军突起。

3、 1、什么是网上会展 网上会展即利用网络技术手段，在互联网上举行会议或展览会。网上会展突破现场会展时间、空间的局限性，被誉为永不落幕的会展。网上会展包括网上展览会（简称网展）、网上会议、视讯会议等。 网上展览：是对实物展览会的虚拟，展览的组织、展出及展览活动的各个环节都实现了电子化，组展者、参展商和观众之间的交流通过计算机和互联网络进行。网上展览属于电子商务的范畴。 网上会议：基于网络实时交互式多媒体通信平台技术的支持，提供语音、视频、数据共享等全面高效的实时通讯服务，任何地方的单位和客户只需有普通上网浏览器，就可足不出户、安全快捷地通过互联网共享远在千里之外的文件、程序、网页、话音、图象、视

4、频，甚至操作远端的计算机，可以将声音和视频传递给对方，实现实时、交互的在线会议，可以更加节约、高效地与客户、同事或合作伙伴进行交流沟通。网上会议不需在用户端添置设备，也不需要昂贵的启动费用，用户只需拥有电信服务账号，上网访问网上会议站点，即可获得网上会议服务。网上会议可以在销售、市场、技术、客服等各部门得到广泛的应用，从而增加销售、节约开支，提高工作效率及客户服务的满意度。 视讯会议：以宽带为主，兼容窄带接入的一种交互型视讯多媒体业务，能实现点对点、点对多点的视讯传输，将不同地点的图象信息和语音信息安全可靠地、实时地相互传递。即使远隔千山万水，仍能够面对面实时沟通。可以足不出户享受视讯服务，只

5、需购置视讯终端设备放于办公场所，通过通信线路接入，即可获得远程视讯服务。其优点是节省会议时间，提高工作效率；节约差旅费用，免受舟车之劳。24小时全天候服务，可随时召开紧急会议、跨国跨区会议。多组会议可并行召开，彼此不干扰。多种速率适配：支持多种协议速率的终端可同时接入召开一个会议，如ISDN（384K、512K）、E1、ADSL等。 2、网上会展的基础条件 互联网技术飞速发展，网民数量迅速上升，视频会议系统实现视频、语音、数据远程实时互动通信，并支持多地点同时召开会议，多媒体视讯系统的综合远程、多点、实时、互动等功能，使越来越多的企业进行网上会展实践。 目前，中国网民数量已经超过6000万，占

6、全球网民总数的9%，且增长势头迅猛。调查显示，百分之八十三的大型企业已建立网站或设有主页，其中不少网站更新及时，且设有英文版、繁体字版等，许多业务可在网上直接办理。这些构筑了网上会展异军突起的基础。 3、网上会展的现状 近年来世界一些展览发达国家如德国的一些实物展的总数有所下降，特别是IT行业的参展商锐减，这是因为他们更多的利用网络技术在网上进行展示产品、交流信息、洽谈业务，网上会展正蓬勃发展。 我国在信息产业部、国家经贸委等单位指导下，政府上网工程服务中心瞄准网上会展这个市场，建立了中国网交会平台，创造性地研发出区域间业务资源、用户群共享的综合商贸业务平台，制定出一套适合中国国情的信息资源整

7、合运营体系，打造出我国网上会展业务共享的电子商务平台，成为中国规模最大、运作最规范、信息最真实、突破地域限制覆盖全国的网上展示交易共享平台。网交会迅速形成丰富的行业业务资源和聚集专业用户群，政府部门、行业组织、展馆、会展公司来说，合作举办网展，有效服务实物展，会展业向电子商务延伸，大量与展会、行业服务相关的电子商务应用将获得丰厚的回报。对于展出单位来说，提供网上展位出租、展示内容制作和网络广告营销服务，发展传统企业的IT外包业务，拓宽展商的数据增值业务空间。对于参展者来说，通过权威性强的当地和其他区域传统展上网，吸引参会企业现场或远程进行网上查询、与展商互动，发展参会企业的数据增值业务及电子商

8、务。 中国网交会联盟的网交会分平台均由各省的电信运营商提供支撑，与当地的经贸委、贸促会等行业主管部门和专业的办展机构紧密合作运营，目前已建成北京、上海、辽宁、河北、湖南、重庆、内蒙古、新疆八地网交会平台(北京千龙网、上海热线、辽宁北方时空、河北企业在线、湖南信息港、重庆热线、内蒙古时空、新丝路)，日访问点击数超过千万，注册用户达120万，网上企业注册用户达四十余万。到2003年底，全国60%以上的省、自治区、直辖市举办的各类展示交易会，均可通过当地网交会平台同步举办网上展示贸易。 中国国际会展网（）（简称会展网）是经国家科技部批准立项，由科技部、中科院等五科系统主办的国际会展网上网下互动式服务

9、系统，由中心网站、国外镜像网站、省市自治区会展网站和建立战略合作伙伴关系的行业会展网站组成一个实力雄厚的专业性网站集群，整合各省市自治区的网上会展服务机构，通过网上会展新闻中心、网上会展服务中心和网上展示交易中心，致力于建设一个面向国内外企业的国际会展资讯数据库，并以该数据库为核心，以INTERNET为主干和枢纽，与纸质平面媒体、户外媒体、影视媒体和卫星直播、呼叫中心、IP电话等提供的流媒体建立起物理的或非物理的链接，形成国际会展跨媒体链接资讯系统。 非典重创了会展业，网上会展对于会展业凸显了重大应用价值-抵御风险、保持展商和参展专业人士的畅通商贸渠道、维护客户关系、延伸会展业的电子商务增值服

10、务等。越来越多的政府和行业组织把工作重心进行调整，选择网上招商、网上会展、网上会议作为工作重心，网上会展业务面临着一个难得的发展机遇并进入快速增长期。2003年仅视讯会议就比去年同期增长20以上。中国教学仪器设备总公司已与政府上网工程服务中心达成了长达5年的合作意向书，共同打造中国国际教育技术装备网上展会品牌。2003年春季广交会为中外客商提供了一站式的全程贸易服务电子商务交易平台。它包括交易前、中、后三个阶段的服务：客商可先从商品展示区中查询目标，通过可视系统，双方可以随时进行实时洽谈；利用数字地图导航，供货厂家位置清晰可见；平台全程管理贸易双方的合同与订单，物流配送系统方便中外客商随时跟踪

11、货物到港及交付情况。网上会展平台功能强大，使得本届广交会全部四十四点二亿美元出口成交额中，网上成交占十三亿美元份额。 二、网上会展与实物会展的关系 新经济时代，网上会展与传统的实物会展的关系怎样？网上会展对实物会展影响有多大？网展是否能彻底从传统实物展览中独立出来，并在某些领域替代实物展会？其未来发展前景如何？传统实物会展意义上的会展经济存在的空间还有多大？这些都是我们全面深入地考察会展经济时不容回避的问题。 1、网上会展与实物会展的差异 对网上展览会和传统实物展览会加以比较，二者有所差异： 网展与实物展差异一览表 项 目 网 展 实 物 展 1 组展手段 网上发布信息为主，辅以在其他媒介上进

12、行广泛宣传 以文件、传真、电话等为主，辅以电子邮件和互联网络，进行针对性宣传 2 展出场所 网络虚拟空间 展馆实地 3 展出手段、内容 展示文字、图片、声音、动画等，通过逻辑说理宣传企业形象和产品形象 展示实实在在的产品，以直观形象对外宣传 4 参展费用 网上参展费。费用相对很低 展位费、展品运输费、场馆租金、施工费用、人员费用。费用较高，逐年上升趋势 5 展期 可以固定展期，也可无限期 固定展期 6 观众范围 世界各地网民 一定区域、专业人士 7 观众搜寻目标展商的方式 网络检索 现场观摩 8 交流方式 电子邮件、网上聊天室磋商 提供面对面交流空间和机会 9 契约方式 依电子文件、电子签章订

13、约 凭书证材料订契 网展相对于实物展的优势：成本低、效率高，展出空间无限，经营规模不受场地限制，展出时间长，观众面广泛，贸易机会增多，反馈及时，统计和评估电子化。 网展相对于实物展的缺陷：电脑视窗有限、展出信息的不完整性、观众的不确定性、信息统计偏差。人们参加和参观网展面对冷冰冰的计算机屏幕，交流需要等待一段时间才能获得反应，感觉上总是不如面对面进行情感交流，感受对方的喜怒哀乐来得痛快直接。消费者或商家眼见为实的心理需求由于人们长期形成的思维定势不会轻易改变，而且人际交流、实物触摸、面对面的讨论这些实物展的会展艺术 网上会展无法企及。网上会展还存在技术不过关、客户信用度难以证实、相关政策法规滞

14、后等问题。此外，网络服务商不能承办会议所连带的事，比如将对方会场租下来，会议休息时提供茶歇等。 2、网上会展与实物会展的关系 （1）网上会展对实物会展市场形成一定冲击 在信息化的时代，电子商务正以随需应变的态势，将其触角伸展到社会生活的方方面面，美国一项预测报告称：到2005年，全球的电子商务市场将高达85万亿美元，与2000年的4330亿美元相比形成跳跃式增长，形成一个无法抗拒的潮流，潮流中，网络展会必将对传统实物展会构成巨大冲击。 90年代以来，网络技术不断完善，网上推销日渐推广，电子商务日益普及，相比之下，展览会的方式落后，作用弱化，成本高昂。网络的开放连通性，决定了网上会展的明显的经济

15、性： 市场的广域性，如资源的广域性，地域价格的差异性，交易双方的最短连接性，市场开拓费用的锐减性，无形资产在网络中的延伸增值性，网络营销的经济性等使企业大大降低交易成本，带来经济利益。 网络的进击能力是独有的。与传统会展相比，网上会展具有参会者不受地域限制、交易成本低、组织工作简单等优点，日益受到会展主办方的青睐。网上会展模式打破了时空的界限，不仅能够使客户双方建立一对一，一对多或多对多的垂直接触，而且还能长时间地建立往来，以利于更深刻更细致地了解对方，这无疑是许多企业所渴望的，随着时间的推移也会被更多客商接纳，肯定会在今后的会展经济中占有越来越多的份额。网上会展的冲击性给会展市场带来其特有的

16、市场穿透能力。 IT传统展会从辉煌走向困境。 随着IT产业的不断成熟，IT展会在推动技术进步、促进产业发展方面的作用即开始逐渐变弱。IT会展数量越来越多，参展的成本越来越大，效果却越来越不明显。昂贵的展厅租金、昂贵的旅差费用、拥挤的会场、盲目的市场，再加上相对购买力已是下降的IT产业态势，使越来越多的IT企业面对多如牛毛的邀请函、参展表，低头沉思成本与收益之间的差距，已经不太热衷于参加会展，相反，他们开始自己组织产品巡展、技术论坛。即使迫于官方压力、碍于情面和公众形象，还会参加一些大型展会，但已经不再派高层压阵、不再耗巨资摆擂。 一些世界级的IT实物展览会正趋滑坡。 COMDEX和CEBIT这些超大规模的世界级IT会展在2002年底和2003年初先后出现的参展商比例缩水现象，德国汉诺威CeBIT是国际上规模最盛大的信息通讯科技博览会，2003CeBIT参展厂商8000家左右，比去年减少20%；展场面积也从去年397008平方米降至354119平方米，展会场面冷清，观众比去年减