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1、业务介绍移动合家欢由一个付费人和1-5个成员人构成。付费人负责申请开通业务，并对其成员进行管理，即可增加和取消该移动合家欢成员，同时支付该移动合家欢用户所有月功能费，而成员无须支付任何移动合家欢月费。省内同一个市（州）的用户可组建为一个移动合家欢。如：成都地区用户只能与号码归属地为成都的用户组建为一个移动合家欢.基础服务业务资费1、月功能费：移动合家欢月费按网内客户数量收取，每人每月2元包1000分钟，总月费=移动合家欢用户数（含付费人）2元/月，若该移动合家欢共5人（含付费人），其月费为5210元/月。费不分上下半月,由付费人一人统一支付，不在成员账户中扣取。2、基本资费：每人每月2元包10
2、00分钟移动合家欢网内本地主叫通话时长（包月分钟不累加到下月），超出后按各自正常资费计费，移动合家欢网内本地被叫免费；成员间其他费用按照各自正常资费标准收取，移动合家欢网内成员之间省内漫游通话主被叫0.3元/分钟。3、其他费用：付费人增加、删除移动合家欢成员均免手续费。 办理方法 1、 在线办理：您可现在登陆网上营业厅，选择业务办理?D其他业务办理-移动合家欢即可立即查询、办理本业务。 2、短信方式： 申请移动合家欢业务：付费人编辑H1发送到10086（字母不分大小写）。 增加移动合家欢成员：付费人编辑H2*发送到10086（每次短信申请只能申请一个成员，星号代表成员号码，字母不分大小写）。
3、删除移动合家欢成员：付费人编辑H3*到10086。 付费人查询成员：付费人编辑短信H4发送到10086。 成员查询所属移动合家欢：成员编辑短信H5到10086。 取消移动合家欢业务：付费人编辑短信H6发送到10086。 3、您也可拨打10086办理。注： 付费人申请移动合家欢业务立即生效，取消移动合家欢业务为立即结束；付费人取消移动合家欢后，立即停止享受优惠，次月才能加入其他移动合家欢；取消当月的费用不返还。 付费人增加成员立即生效，月功能费也立即收取；付费人删除成员立即生效，当月月功能费不返还。 付费号码当月删除成员后，当月又将此号码加为成员，付费号码会再次扣除2元/人/月的月费。 成员退出
4、移动合家欢后，将立即停止享受成员间通话优惠。 成员当月退出移动合家欢后，当月可以加入另一个移动合家欢，加入新移动合家欢后，将重新享受免费分钟数，老移动合家欢中剩余分钟数不能再使用 相关说明 1、同一用户只能申请或加入一个移动合家欢，不能重复参加多个移动合家欢；2、移动合家欢可与V网叠加，且V网优惠优先；3、移动合家欢通话不占用客户的套餐免费分钟数。4、移动合家欢和校园专网可同时开通，开通后以校园专网资费优先。 5、移动合家欢暂不提供短号码功能。6、如用户同时申请了移动合家欢和情侣号码或亲情号码，拨打此情侣号码或亲情号码时，在移动合家欢免费分钟数没用完之前按移动合家欢资费收取，免费分钟数用完后按
5、谁资费优先原则执行。7、其他业务规定请您咨询当地移动营业厅或10086。优惠礼包服务内容移动合家欢数据业务是可选服务，分为以下两种A类：家庭医生全时通；B类：清晨阳光+股民套餐； 股民套餐:包含30M省内移动数据流量+手机证券业务。 清晨阳光：每天早上发送当天气象信息，及有利于身体健康的建议，或与生活息息相关实用贴心、温馨亲切的生活短信。频率为1条/天，资费为2元/月，您可编辑短信0627发送至10621258定制清晨阳光。 业务资费 以上两种业务均免费使用至2009年12月31日，到期后自动取消。 办理方式 1、短信方式： （1）申请方法：编辑短信“HJHA”（不区分大小写）发送至10086
6、即可开通A类；编辑短信“HJHB” （不区分大小写）发送至10086即可开通B类。 （2）取消方法：编辑短信“QXHJHA”（不区分大小写）发送至10086即可取消A类；编辑短信“QXHJHB”（不区分大小写）发送至10086即可取消B类。2、您也可拨打10086办理。 相关说明1、 以上A、B两种数据业务优惠包只针对移动合家欢付费人赠送，其它成员暂不能申请开通，且至少有一个成员的移动合家欢付费人才能申请此优惠礼包。 2、 移动合家欢付费人如当月取消移动合家欢业务，以上优惠包次月自动取消。3、 如您之前已开通以上A、B两类数据业务，请您在开通移动合家欢之前退定，否则将不能免费使用。4、 其他业
7、务规定请您咨询当地移动营业厅或10086。 余额转移服务介绍余额转移服务是指移动合家欢主付费人与成员之间可实现点对点余额转移，即当同一个移动合家欢中的某个成员余额不足时，可以由该移动合家欢主付费人从其账户余额中转移一部分话费到该成员账户上。自2009年8月1日起，入网时间不足3个月的用户作为移动合家欢付费号码不能办理家庭付费计划余额转移业务。如：用户5月5日入网，那么该用户8月6日才能办理。主付费人 - 移动合家欢其他成员办理方法 请主付费人凭有效证件在当地移动营业厅办理或取消该业务，办理成功后可通过短信方式实现余额转移。例：一个移动合家欢付费人向本移动合家欢组群中某一位成员（13900000
8、000）转移10元话费，只需编辑短信HJHZZ*10*13900000000发送至10086即可，每月可转帐多次，但总转帐金额不能大于100元。 相关说明1、该功能只对使用移动合家欢业务的用户开放，如果退出移动合家欢，则不能再使用此业务；取消移动合家欢，则余额转移功能自动取消。当移动合家欢添加成员后，付费号码如果要向其转移余额，必须先进行转移关系绑定。如果先建立好转移关系的成员已办理子号码删除（即取消移动合家欢业务），那么该子号码与付费号码的转移绑定关系自动结束。 2、移动合家欢主付费人只能向本移动合家欢组群中的其它成员进行余额转移，而非主付费人的成员之间及成员对主付费人均不能进行余额转移。付
9、费人每次操作只能向其中一个成员转移其手机帐户上的预存款余额。3、主付费人只能将自己交纳的预存款本金余额转移给其移动合家欢组群中的其它成员，而参加各类存费送费等促销活动获得的赠送话费不能转移。4、主付费人只能通过短信等方式实现余额转移，但需经过短信二次确认后才能成功。转移回复短信有效时间为10分钟，如果在规定时间内没有回复短信，那么本次转移将无效。为了保证用户有足够的余额进行转移，如果转出号码在没有回复第一次转移需要回复的短信前，再进行第二次转移的发起操作，那么这两次转移都自动失效。 5、主付费人每月向成员转移的总金额累计不能超过100元，且单次转移后自身余额不能低于10元。6、可成功使用余额转
10、移的手机号码必须状态为正常、冒高、欠停、停机保号中的一种。7、其他业务规定请您咨询当地移动营业厅或10086。 统一付费服务介绍移动合家欢家庭统一付费是指移动合家欢主付费人，可通过开通家庭统一付费，选择支付任意一个或者多个移动合家欢家庭成员的全部通信费用，并可对统一付费成员合帐打印话费发票。自2009年8月1日起，入网时间不足3个月的移动合家欢用户不能申请建立及加入合家欢家庭统一付费账户。如：用户5月5日入网，那么该用户8月6日才能办理。适用对象除神州行亲情卡外的其他四川移动客户。 办理方法1、申请方法： 移动合家欢主付费人请持本人身份证至营业厅办理。 如主付费号码下还有爱贝通、晚晴卡等子号码
11、，必须通过短信方式将爱贝通、晚晴卡等子号码也加入移动合家欢及移动合家欢公共账户。 2、被付费号码加入统一付费： 被付费号码编辑kthg付费人手机号码发送至10086，申请加入； 我们将通过短信告知其权利和义务情况，被付费人回复“F”拒绝加入，回复“Y”确认加入，30分钟未回复视为拒绝加入； 被付费号码回复“Y”同意加入后，付费号码将收到告知短信，付费人回复“Y”确认加入后，被付费号码将正式加入统一付费，其所产生的全部通信费用（小额支付除外）将由移动合家欢公共账户支付。 每月1号（出账时间）不能进行加入移动合家欢统一付费业务短信办理。 3、被付费号码退出统一付费： 被付费号码编辑qxhgo发送至
12、10086，可不经付费号码同意直接退出统一付费； 付费号码编辑qxhg发送至10086，可不经被付费号码同意直接将某被付费号码退出统一付费； 以上两种方式退出后均有短信通知付费人与被付费人号码。 4、 关闭统一付费业务： 保留移动合家欢的前提下关闭统一付费业务：付费号码先通过短信取消移动合家欢公共账户中的所有被付费号码，再持本人身份证件至营业前台办理，公共账户余额将自动转到付费号码个人账户中。每月1号（出账时间）不能进行办理。 关闭移动合家欢导致的统一付费业务关闭：付费号码直接退出移动合家欢，即可关闭统一付费业务，公共账户余额将自动划转至付费号码个人账户中。 话费查询1、余额方式： 查询个人帐
13、户：所有成员可编辑短信“HF”发送到10086查询； 查询公共帐户：所有成员可编辑短信“HHF”发送至10086查询。 2、帐单查询：加入移动合家欢统一付费业务各成员，可通过编辑短信 “HZD XXXXXX”发送至10086查询公共帐户帐单情况。（XXXXXX为查询年月，如200902）3、余额提醒:当公共帐户话费余额低于20元时，我们将向加入了统一付费业务的所有成员进行短信提醒，每天发送一次。相关说明当申请家庭统一付费业务后，我们为为您开通专用的移动合家欢公共账户，实现家庭统一支付通信费、合帐打印发票等功能。1、统一付费公共账户的建立与加入： 仅限移动合家欢主付费人办理开通移动合家欢公共账户
14、。 被付费号码须为主付费人的移动合家欢成员，并自行发送短信申请加入统一付费业务，经主付费人同意后，方可正式享受统一付费；加入统一付费后，被付费人也可申请办理各种业务变更。 移动合家欢公共账户付费方式为预付费。 神州行亲情卡（原标准神州行）用户暂不能加入移动合家欢统一付费业务。 2、合公共账户与个人账户费用关系： 加入统一付费的所有个人号码账户余额将会统一划转至公共账户中，您此后参加营销活动获赠话费、分月划拨预存话费均会自动划转至该公共账户（存在有效期限制的话费，有效期限制不变），每月月底，系统将个人账户余额统一划转至合家欢公共账户;加入合家欢统一付费业务后，公共账户中所有成员个人的保底消费金额
15、不变，但仍统一由合家欢公共账户支付。 统一付费成员通过充值卡、网上营业厅等非人工方式缴费，所缴费用均会直接划转至公共账户中；通过移动营业厅缴费，可选择缴入公共账户或个人账户中，但缴入个人账户的费用余额会在月底统一划转至公共账户中。 统一付费成员参加营销活动所产生的个人账户月消费保底金额将会纳入公共账户保底，多个成员个人账户月消费保底金额会在公共账户中进行累加。 如果您参与营销活动获得的赠送话费是通过帐单优惠来实现的，则在费用转移到公共账户前，会先对该个人用户进行优惠，再把相应的账单费用转移到公共账户，所以加入移动合家欢公共帐户的用户独享自己的营销活动优惠。 公共账户余额不能用于手机钱包小额支付，被付费人可通过厅缴费或公共账户余额转移的方式，将费用转到个人账户用于当月的手机钱包小额支付。 被付费人取消统一付费业务，必须先取消参与本统一付费业务的其他所有成员后，携带本人有效身份证件至营业前台办理；被付费人退出统一付费后，此前转到公共账户的话费不会退回至个人账户；付费人取消公共账户后，公共账户余额会自动转到付费号码个人账户中。 3、公共账户的付费
