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1、深圳市大赢家网络有限公司 V1.0 DHRP001新员工试用期综合考核办法（试行）【宗旨】第一条 提高新员工的留置率以及提升公司对新员工的甄选能力，降低公司在新员工试用方面的风险及人力成本。第二条 引入新员工导师制度，加强对新员工的考核沟通，帮助新员工尽快了解公司，明确岗位需求，融入公司文化。第三条 明确新员工试用期综合考核的责任和管理方式，提高考核工作的执行效率，使新员工尽快提升岗位技能和综合素质。第四条 试用期综合考核结果作为新员工试用是否合格的主要依据。【适用范围】第五条 本办法适用于所有新员工，对岗位发生根本性变化的基层员工可参照本办法实施，属于干部轮换、调任、提拔任用的员工按照干部管
2、理的相关规定实施，不在本办法适用范围之内。【定义】第六条 试用期是指在劳动合同期限内所规定的试用时间。【基本原则】第七条 实事求是原则：考核要以日常管理中的观察、记录为基础，定量与定性相结合，强调以数据和事实说话。第八条 区别对待原则：相对于正式员工的绩效改进考核而言，对于试用期员工的考评是综合考评，需要对其任职状况、劳动态度和工作绩效做全面的评价。第九条 考、评结合原则：对于试用期员工的考核，以日常的月度考核与试用期结束的期终评议相结合的方法进行综合评价，力求客观、公正、全面。第十条 效率优先原则：对于考核结果证明不符合录用条件或能力明显不适应工作需求、工作缺乏责任心和主动性的员工要及时按规
3、定中止试用期，解除劳动合同。管理者未按公司规定而随意辞退员工或符合公司辞退条件而未及时提出辞退建议，致使造成不良后果或不良影响的，要承担相应责任。【方式】第十一条 公司对新员工试用期管理引入新员工导师制度，在上述四条原则指导下加强对新员工的考核沟通，以帮助新员工尽快了解公司、明确岗位需求和融入公司文化。导师的考核结果作为新员工试用期综合考核的主要依据。第十二条 试用期员工导师任职要求：1、 直接上级或同级老员工。2、 熟悉公司规章制度及该岗位的工作流程，具备相关专业知识背景，业务联系紧密，工作接触多。3、 对公司有较深刻的认识，责任心强，心态好，思想作风正派，乐于助人；有较强的沟通能力，善于引
4、导与激励。第十三条 试用期员工导师的产生和管理要求：1、 由员工所在部门负责人和人力资源部按导师资格要求确定导师。2、 为保证效果，一位导师同时所带新员工不应超过三名。3、 对导师的管理由部门、人力资源部共同负责，其工作纳入导师本人的月度考核中，人力资源部作为其该项工作的绩效评价者。第十四条 试用期员工导师职责：1、 对新员工进行业务指导并传授工作经验、工作方法，提高新员工的工作技能。2、 主动了解并帮助新员工解决工作、学习、生活等方面的困难，使之尽快安定思想，融入工作群体。3、 按月度对试用期员工的工作情况进行考核评价。4、 对需进行转正答辩的新员工进行辅导，帮助其通过答辩。【导师制实施规程
5、与方法】第十五条 试用期员工导师制实施过程与方法以下：1、 确定导师：新员工入职前，由部门负责人和人力资源部按导师资格要求确定导师人选。2、 制订出新员工培养目标和月度工作计划(附件一)：导师被确认后，应尽快与新员工见面，并与部门负责人协商，新员工入职三天内以月度工作计划的形式制订出新员工培养目标与实施计划报部门负责人、人力资源部备案；在第一个月内应使新员工明晰其工作定位及职责。3、 进行辅导和沟通：导师在辅导期（即试用期）内对新员工进行指导，一般每月至少应正式沟通一次，其他可在工作之余进行非正式沟通，对沟通的情况、反映的问题要有相应的记录。4、 总结与考核：每个试用月度末，导师和新员工要对计
6、划实施情况进行总结，导师和部门负责人要对新员工进行月度考核，并就考核结果向新员工进行正式的面对面反馈沟通，内容包括肯定成绩、指出不足及改进措施，并以月度绩效考核的形式共同制订出新员工下一阶段培养目标与实施计划。5、 期终评议：试用期满时，导师对需进行转正综合评议的新员工进行流程指导和工作辅导，按本管理办法第二十四条内容收集、准备各项考核依据，帮助其通过期终评议。6、 辅导期结束后，导师和人力资源部要在之后三个月的跟踪期内对新员工的工作情况进行跟踪检查。【考核形式】第十六条 新员工的试用期综合考核分月度综合评定和试用期结束时的期终评议两种形式。期终评议原则上在试用期结束时通过答辩、民主测评等方法
7、进行。第十七条 新员工在各考核周期末应提交阶段性学习和工作业绩情况总结（附件二），作为导师和部门负责人进行考核评价的依据。【考核内容】第十八条 试用期员工月度综合评定要素分为工作态度、作业能力、工作绩效三大项。1、工作态度：包括责任心、合作性、主动性、纪律性、自我提高的热情、基本行为准则等内容。2、作业能力：主要指业务能力，含：学习接受能力、解决问题能力、应用创造力、协调能力等岗位所需的能力。 3、工作绩效：员工是否能按时保质保量地完成所布置的工作或学习任务，并达成每月的改进目标。第十九条 期终评议结合岗位标准，全面考评员工试用期间的任职资格：品德、素质、能力、绩效、经验等。【考核责任】第二十
8、条 导师、直接上级和员工的部门负责人共同承担考核责任，原则上导师为一级考核者，对考核结果的公正、合理性负责；员工的部门负责人（部门负责人直接担当导师角色时，该角色由所属职能总监承担）为二级考核者，对考核结果负有监督、指导责任。【反馈责任】第二十一条 一级考核者或主要考核责任人必须就考核结果向被考核者进行正式的面对面的反馈沟通，内容包括肯定成绩、指出不足及改进措施，共同制定下一步学习/工作目标或改进计划。反馈是双向的，考核者应注意留出充足的时间让被考核者发表意见。考核者与被考核者都负有对考核结果进行反馈、沟通的责任。第二十二条 反馈时，被考核者无论认不认可考核结果，都须在考核表上签字。签名仅代表
9、知晓考核结果，并不一定代表认可。【申诉责任】第二十三条 被考核者如果不认同考核者对自己的考核结果，在与考核者沟通后仍不能达成共识，可向人力资源部申诉。申诉的受理者需在受理日起5个工作日内作出处理，并将处理意见反馈给申诉人。【考核依据】第二十四条 导师、直接上级综合各方面收集到的考核信息，客观公正地评价员工，信息来源一般但不仅有以下几种：1、导师、员工所在部门负责人记录员工工作过程中的关键行为或事件。2、员工定期工作总结及日常汇报材料。3、团队成员和其他成员的评价意见或证明材料。4、导师、员工所在部门负责人与员工沟通过程中积累的有关信息。【考核结果与等级】第二十五条 不论是月度综合评定还是期终评
10、议，其考核结果都包括评语和考核等级两部分。第二十六条 考核等级的定义如下： 期终评议杰出A90分以上相对于试用期员工而言，各方面都表现突出，尤其是工作绩效方面，远远超出对试用期员工的要求。良好B7589分达到或各方面超过对试用期员工的目标要求。合格C6074分基本达到对试用期员工的基本要求。不合格D60分以下达不到对试用期员工的基本要求。【综合评定与结果应用】第二十七条 月度综合评定和期终评议结果决定员工的转正（提前转正、正常转正、延期转正）、终止试用。 1、试用期员工单月得“D”的或累计两个月得“D”，取消试用资格，不再参加期终评议；两个月内连续得“C”的须延期转正，由部门、人力资源部提出延
11、期建议，报人力资源总监、公司领导审批后执行。2、绩效评价为“A”者，可由部门与人力资源部提出，报所属职能总监批准后提前参加期终评议。3、其他情况参加试用期满时的期终评议。根据期终评议成绩做出综合评定，决定其转正。【转正申请】第二十八条 转正的申请程序：1、人力资源部在员工转正日期前一周内通知新员工填写新员工转正申请表（附件三），员工就其试用岗位的主要工作内容、应负责任、业务流程以及在试用期内的业绩、工作技能的提高、劳动态度等方面进行总结，并可就个人特长及团队建设发表看法。上述内容将作为期终评议的主要陈述。导师应根据新员工的工作计划和总结，指导新员工填写申请表。2、新员工将填写完整的新员工转正申
12、请表，交由其导师和部门负责人审阅后交人力资源部，由人力资源部组织期终评议。并视情况决定是否需要组织答辩评审。【答辩、评审】第二十九条 人力资源部根据试用员工的情况，与业务部门组成该员工转正评审（答辩）小组。1、评审（答辩）小组成员不少于三人：导师、部门负责人、人力资源部绩效专员。2、整个答辩过程包括新员工陈述和评委提问两部分，（评委提问的对象主要是新员工本人，但可以根据情况询问该新员工的导师）。3、答辩的内容：试用岗位的主要工作内容、应负责任、专业知识、业务流程等方面。第三十条 应用答辩方式实施期终评议的对象范围根据各职能岗位实际需求确定。【转正申报】第三十一条 新员工通过期终评议后，由其所在部门会同人力资源部，根据该员工在试用期的各月综合评议及答辩结果提出综合考核结果（附件四），报所属职能总监、人力资源总监、公司领导审定。【解释、修订和废止】第三十二条 本办法的解释、修订和废止权归人力资源部。 【生效】第三十三条 本办法自签发之日起开始生效。【附件】附件一 试用期员工月度培养计划表附件二 试用期员工月度工作总结与评价表附件三 试用期员工转正申请表附件四 试用期员工转正考评表
