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1、彭向刚领导科学与艺术（上）（00：00：00） 咱们大家是青岛啤酒集团到清华来学习的骨干力量，我接到这个任务以后，确实最近事情非常多，所以没有办法，只能把你们的课排成下午和晚上。我首先得为这个事道歉，这么紧张还要晚上上课。我利用这个时间，先给大家谈一点我们准备向各位介绍哪些内容，就是知道我这门课的一个基本观点和框架结构。 围绕领导科学和艺术这个内容大家可能不是第一次听吧，以前公司有没有举办过这样的课？也有对吧，我是想围绕这么几个主题给大家谈一下，讲六个问题，然后我把这六个问题之间的逻辑关系也说一说。 第一个问题，我是想谈怎么理解领导定位，培养领导头脑，说白了就是讲一讲从事领导工作的职业精神问题
2、，职业意识。然后第二个问题讲的就是如何理顺领导工作关系，优化领导环境。第三个问题我是想讲怎样谋划领导思路，发挥领导的职能。第四个问题是，怎样搞好选才用人，实现人力资源价值。第五个问题是怎样提升执行力，确保工作效果。第六个问题是怎样学习和实践，提高现代的领导职业修养。 这六个问题之间的逻辑关系是由一条主线来贯穿的，这条主线我称其为叫“三度的主线”，这就是领导力的高度、执行力的效度和干部素质的厚度。领导力为什么是高度呢？因为它代表一个单位的工作境界，反应一个部门的工作设想，代表了发展的目标和方向，因此，领导力是一种顶层设计，所以它体现出高度。那么执行力呢？是为了脚踏实地地落实，所以它体现的是效度。
3、那么无论是领导力还是执行力，最终都取决于干部队伍的素质，而干部队伍的素质属于厚度，也就是要具有这种复合型人才。这是我想给大家谈谈我准备讲哪些内容。 那么下面呢，我在讲的过程当中可能需要大家适应的几个问题，也提醒一下。第一个问题就是，我讲课有的同志说跟不上，太快，我怕大家也提同样的问题，我先说一下。需要记的地方我会慢下来，不需要记的地方，以听为主的地方我就会说得快一点。这样的好处就是把这个听和记能够分开，把老师的讲和学员的理解能够统一起来。如果说有言必录，记的很多，那样我倒是轻松了，但是时间的利用率会很低，然后课堂上给的信息量也不够，这是一个问题。第二个问题就是，大家如果在听的过程中感觉有什么问
4、题需要问的话，我是需要这两种方式都可以。一种是举手提问，第二种是你可以用写纸条的方法。（00：05：20） 那现在我先来谈一下第一个问题，关于理解领导定位问题，要回答几个事才能把领导定位说清楚呢，我想起码得回答四个问题吧。第一个就是，领导是什么，也就是回答领导的性质。第二个就是领导干什么，也就是回答领导的职能。第三个就是，领导有什么作用，也就是领导的价值。第四个就是领导怎么当，也就是领导的角色。我想这几个问题如果能说清楚，那么关于领导的定位也就算能够有所理解，所以我给大家说一下这几个层次。 第一个，领导的性质。我不知道大家平时对领导活动怎么看，我生活中有一些同志跟我讲，他说领导活动是主观能动性
5、最强的，所以领导工作用不着把它当科学去对待，谁官大谁说了算，一朝天子一朝臣，换了领导就换人，单位无论大小，都要看一把手的眼神。还有的认为，自己当领导了，所以就要说了算，因此要资源、要权力，但是不要责任，不要义务。 我认识一个学员家长，他原来是修高速公路的工程师，后来做了政府驻京办的主任，这个驻京办撤销之后呢，他回到当地成为司法局，政局级副局长。我说你懂法吗？他说我除了看图纸和打麻将，法律我是一条不懂。我说那你怎么敢到司法局当局长呢？他说这事你别问我啊，组织上都不怕，我怕啥啊。（笑声）我后来跟人家说起来，人家说这种现象很普遍，但我认为这种回答背后凸现出的是什么呢？就是他心目当中没有把领导当作是一
6、种专业，所以我这一句话想请大家记这么一个命题。 领导活动是一种特殊的社会分工，是相对独立的专业。我记得在发给大家的课件里面我写了这句话，我印象中。从哪来的呢？马克思讲过一句话，他说凡是有人类群体活动的地方，就一定或多或少地存在着分工，为了维护这种分工的秩序，就必然需要领导这种特殊的权威。他说一个提琴手是自己指挥自己，一个乐队必然有一个乐队的指挥。 这段话告诉我们就是，社会性的活动是以社会分工为基础的，没有社会分工就不需要这种特殊的权威了，这是一个意思吧。第二个意思他说，领导就像乐队的指挥，那说明什么？领导是一种专业了，你说弹钢琴的是专业，乐队指挥就不是吗？乐队指挥的贡献在于，把每一种乐器发出的
7、音响用一个小小的指挥棒，把它们凝聚悠扬悦耳的音乐，悸动人们麻木的心灵，陶冶人们高尚的情操。让人狂呼，让人笑，让人猛吼让人跳啊，这与其说交响乐的魅力，不如说是乐队指挥的魅力。领导如果相当于这个乐队的指挥的话，那他要比每个演奏手的功夫都要高才行啊。由此看来，领导这种特殊的分工和专业，懂与不懂是不一样的，会与不会效果是很不同的。所以我们要把领导当科学来对待，把领导当专业来研究，理由如下。（00：11：07） 理由是什么呢？三条。第一，这是群体性活动的分工性质所决定的，所以当领导一定要善于分工合作。其中有一部分人当领导，不从事那些具体工作，而对那些从事具体工作的人进行组织和协调，因为分工需要这部分人，
8、所以说领导这种性质的第一个决定性因素，是群体性活动的分工性质所决定的。 第二，这是领导活动的客观规律所决定的。任何事物都有它的规律性，所谓规律就是内部的必然联系，领导活动的规律就是领导活动内部各相关要素之间的必然联系。这些要素保证领导活动的主体，叫领导者，领导活动的对象，叫被领导者，领导活动的载体，叫领导体质，领导活动的手段，叫方式方法，领导活动的条件，叫客观环境，领导活动的境界，叫经营目标。正是这些要素之间所形成的联系，迫使谁来当领导都要遵循这种联系的必然性来活动，他这种必然性体现出来的规律是什么呢？我们可以概括以下几个规律。 一个规律就是领导主导的规律，任何一个单位和部门都是由主要领导者来
9、主导工作的方向和任务的目标。所以你看当年你们青岛啤酒集团公司的老总突然去世之后，引起全国的注目，所以后来又专门从上面派一个人到你们那去当领导。（学生发言）内部产生的吗？我记得不是从国务院经贸委派一个人去的吗？那是比较早的时候了，对吧。就是说这种现象我们可以大家去分析，无论单位大小，层次高低，领导的主导地位是谁也否定不了的，你克林顿当总统和小布什当总统，那跟中国，中美关系就有不同的内容和方向，这是领导所主导的。李鹏当总理的时候就是稳定压倒一切，朱镕基当总理的时候，就是改革要冲破一切，领导主导的规律。 还有一个规律可以归纳出来是什么？人才兴业的规律。人才推动事业的兴旺发达，我们可以在工作中感觉到什
10、么制度重要啊，技术重要啊，但是所有这些重要的元素，背后都是靠人来执行，靠人来运作，制度是人设计的，技术是人发明的，组织是人构建的。有什么样的人才队伍，就会有什么样的事业期待，所以到目前为止，企业的竞争越来越在国际的范围内进行人才的争夺，否则，你就不够一个国际化公司的资格。商汤凭啥能灭掉夏桀啊？是因为得到了一个经世治国的精英，炒菜的厨子叫伊尹嘛，二人联手革命，才推翻了残暴的夏王朝。三国演义中的刘备，凭什么能占有三足鼎立之一方呢？也是因为桃源结义汇集了英雄，三顾茅庐请出了诸葛嘛。所以美国钢铁大王卡耐基说过一句话嘛，他说你可以炸毁我的钢铁厂并拉走全部的设备，但是只要留下这支队伍，在不远的将来，又会有
11、一座世界级刚才企业诞生啊。用我们毛泽东的话就是，留得青山在，不愁没柴烧嘛，千金易得，一将难求，都是说的这个道理。 第三个规律我相信大家也能体会得到，第三个规律叫什么？目标引领的规律。团结不同的人一起去完成一项任务，靠什么把这些人凝聚起来？要靠一个共同的目标，这个目标能够在求同存异的基础上，反应大家共同的利益和愿望，因此成为组织内在凝聚力的基础，成为超过现状引领未来的一组旗帜，因此，会当领导的人，都是善于规划目标的人。 第四个规律是什么？分工合作的规律。各项工作越来越大规模，复杂化，靠单一主体很难完成，因此需要分工合作。比如你们啤酒集团，有生产的，有销售的，有规划的，有管理的，有负责财务资金运营
12、的。分工是为了落实责任嘛，合作是为了保证成功，你不分工，你把责任追究到谁的头上去啊？你有分工不合作，那不变成单打独斗了嘛，怎么能成功呢？所以，无论谁当领导，也无论你在什么岗位当领导，分工合作的规律是没有办法超越的。 第五个规律是什么呢？环境制约。在不同的环境和条件下面，领导就会产生不同的思路、方法和手段，巧妇难为无米之炊，领导活动并非在真空中运作，要受到各种现实力量的制约，橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳啊。适应环境才能发挥改造环境的作用，所以一个会当干部的人，首先要眼睛向下，调查研究，了解情况，掌握信息，凝聚人心，分析问题，然后才能判断趋势，确实目标，提出设想，构造规划。否则，你如果不了解情况
13、，新官上任三把火，有可能没把别人烧醒，把自己先烧下台了。（00：21：07） 我讲这些规律说明什么？说明领导活动必须按规律办事啊，那你如果不认识规律，不适应规律，那你领导工作的专业化水平就低啊。像今年五一的时候同志接受港台记者采访，你看他说的那个话，就比别的省委书记说的让人愿意听。 第一段话他说，我们搞的是中国特色的，社会主义市场经济，因此，一方面要发挥市场的效率机制，另一方面必须保证社会的相对公平。只有效率，没有公平，财富的分配就会使社会倾斜，社会主义就是失败的，与资本主义市场经济就是没有区别的。只讲公平，不讲效率，那就回到计划经济去了。所以，重庆提出，要推动城乡一体化，提出共同富裕的十二项
14、政策。 他的第二段话说，重庆不能等到有钱了再去改善民生，改善民生与发展经济从来都是一个问题的两个方面，改善民生是经济发展永恒的目的，经济发展是改善民生的基本手段，脱离民生抓经济建设只能产生官僚主义和数字GDP。 会不会当领导，一下子就能听出来，一下子就能看出来，那如果你不拿领导当作科学来对待，你就让人看不出这种专业的希望和信息。所以我讲，领导是特殊的分工，是专业，第二个理由，是领导活动的内在规律所决定的，然后我把这几个规律分析了一下。 第三句话，领导活动为什么是专业，是分工，我要讲第三个理由，这是领导工作的实践经验所证明的。正反两方面的经验表明，遵循并按照领导活动规律办事，就会事半而功倍，否则
15、就会事倍而功半，而经验是最好的老师，所以我得出这一个观点，领导活动的性质，是特殊的社会分工，是相对独立的专业。（00：24：30） 第二个定位，关于领导的价值，什么是领导的价值？关于领导的价值大家也可以先写一句话，我再解释一下就行了，领导活动的价值就是通过发挥影响力，让别人把该办的事情办成。领导的影响力包括两个方面，一方面是权力影响力，另一方面是人格影响力。 权力影响力实际上意味着三个要点，一个是怎样获得权力，第二个是怎样运用权力，第三个是怎样承担权力的责任。因此，当领导，没有权力影响力就失去了领导别人的资格和前提，你有了权力才能支配其他资源，支配其他人。但是光有权利就行吗？不，还必须要有人格
16、修养，否则，你虽然有权利，但是别人不会尊重你，你虽然有地位，但别人不愿意服从你。所谓人格影响力，就是基于个人的知识、经验和自我修养，在群众心目中建立起来的威望。如果说权力使人恐惧，那么人格使人爱戴，恐惧加爱戴，等于领导权威。因此，我要说，做好领导工作的全部内容，就是看谁把这两种影响力运用的好，发挥的有效。 那么把这两种影响力要运用到哪里去呢？运用到让别人把该办的事情办成，这一点非常重要。有的人习惯于自己办事，你一个人即使能顶好多个人干，那也只能是劳模，而不叫领导。领导是想办法让更多的人去办事，如果你自己出主意，自己去干，那叫操作，如果自己出主意，带着别人一起干，那叫管理，如果自己出主意由别人去干，那叫领导。就好比我们当老师的，你自己写文章，被称为作者，你教会其他学生写文章，才被称为导师。所以会不会当领导，就
