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1、 论创意行为欣赏 创意过程是一个发现独特观念并将现有概念以新的方式进行组合的循序渐进的过程，新颖独特、别具一格的创意行为，可以帮助人们在现实生活中遇到难题时，运用创意的行为来解决这些困难。创意行为可以帮助人们在生活中巧妙地化解遇到的难题，哪怕是一句简单的言语也会起到显著的效果。有位女主持人在瞩目的舞台上不小心摔倒了，当她站起来后，面对尴尬的场面说了这么一句话：“刚才我是被大家的热情倾倒了。”顿时，现场掌声雷动。这位主持人的创意行为在哪里？面对突如其来的意外，她巧妙地说了一句贴合实际却又风趣的话，逗乐了观众，化解了尴尬，为自己解了围，也显示她的幽默感，活跃了气氛. 既顾及了自己的面子，也捧了观众
2、的场，巧妙地打破了尴尬的处境，使场面恢复热闹，解决了自己遇到的意外的同时，也让观众们对她印象深刻。都觉得这是一个思维敏捷、非常聪明的女主持人。类似的状况还发生在另外一名主持人身上。1991年9月19日，著名主持人杨澜应邀主持第九届大众电视“金鹰奖”颁奖文艺晚会，在报幕退场时，不小心被台阶绊了一下，“扑通”一声滚倒在地，这意外的洋相，使场内顿时一片哗然。然而杨澜一跃而起，笑容可掬地说：“真是人有失足、马有失蹄呀，我刚才狮子滚绣球的节目滚得还不够熟练吧？看来这次演出的台阶不那么好下哩，但台上的节目很精彩。不信，瞧他们的。”话音刚落，全场观众为她机敏的反应爆出热烈掌声，有的观众还大声喊：“广州欢迎你
3、！”杨澜的这个创意行为，在当时的情况下既切实可行，又巧妙地保全了自己的面子。而在宴会这种场合，如果发生令自己尴尬的事，也可以利用创新的语言来解决难题。一次马克吐温应邀赴宴。席间，他对一位贵妇说：“夫人，你太美丽了！”不料那妇人却说：“先生，可是遗憾得很，我不能用同样的话回答你。”在这种场合被嘲讽的马克吐温，没有生气，反而迅速地用言辞犀利而有创意地回答道：“那没关系，你也可以像我一样说假话。”场面就这样逆转了过来。可见，这么简单却富有创意的一句话用处是有多大。可是，在那之前，自身反应可是要迅速、头脑要灵敏，保持自信，这样才会将创意行为进行到底。 当然，在社交行为方面创意行为的语言魅力及作用也会体
4、现的出来。而在社交方面的典型代表当属周恩来总理。一次，周恩来总理接见美国记者。美国记者不怀好意地问：“总理阁下，你们中国人为什么把人走的路叫做马路？”他听后没有急于用刺人的话反驳，而是妙趣横生的说：“我们走的是马克思主义之路，简称马路。”这个美国记者仍不死心，继续出难题：“总理阁下，在我们美国，人们都是仰着头走路，而你们中国人为什么低头走路，这又怎么解释呢？”周总理笑着说：“这不奇怪，问题很简单嘛，你们美国人走的是下坡路，当然要仰着头走路，而我们中国人走的是上坡路，当然是低着头走了。”记者又问：“中国现在有四亿人，需要修多少厕所？”这纯属无稽之谈，可是在这样的社交场合，又不便回绝，周总理又很有
5、创意地回答道：“两个！一个男厕所，一个女厕所。”话音刚落，全场响起热烈的掌声。总理富有创新性的回答既堵住了外国记者的口，又不损害现场气氛。运用语言行为创新，使语言犀利而风趣，充分显示出他过人的应变能力、高超的语言艺术和语言创新能力。周总理的这种不得不说是极富有创造性，给人印象深刻。创意行为可以帮助人们巧妙地化解难题，一个缜密的行为设计能给事情的发展及结局带来很大的影响力。众所周知，七擒孟获、火烧赤壁、空城计智退司马懿、草船借箭、智算华容、三气周瑜、造木牛流马. 等等，这些行为的主人公是诸葛亮，也可以看得出来诸葛亮用兵很有行为创意。而早前的那些将领们的用兵谋略也很有行为创意。比如围魏救赵、声东击
6、西、欲擒故纵以及伍子胥的敌疲我打等，这些先人凭借着对敌人的了解掌握，以及自己的聪明才智，缜密而巧妙地设计了这些行为创意，令敌人出乎意外，防不胜防，从而赢得胜利。除战事计谋以外，先人们的创意行为设计表现在的其他方面也令人折服。比如战国时期的孙膑设计的智比赛马。孙膑随齐国使者一起到了齐国，在齐国的宗室大臣田忌家里作客，田忌屡次同齐国宗室中的公子们下赌注举行赛马，孙膑看到他们的马，都可分上中下三等，于是孙膑就鼓励田忌忘记上场输的结局，放下心去下很大的赌注，他保证田忌能赢。田忌相信了他的话，在同齐王和公子们举行驾马比赛时下了千金的赌注。临近比赛，孙膑就对田忌说：“现在用您下等的马去对付对方的上等的马，
7、用您的上等马去对付对方中等的马，用您的中等的马去对付对方下等的马。”等到三场比赛都进行完毕之后，田忌有一场没取胜，其余两场都胜了。比赛的结果是三局两胜，当然是田忌赢了齐威王。还是同样的马匹，但是由于被孙膑巧妙地调换了一下比赛的出场顺序，就得到转败为胜的结果。这是因为采取了正确的策略设计，这设计是更高层次上的总体上的程序性、步骤性的东西，就赛马而言，是怎样从整体出发安排好赛马的对阵顺序的根本性问题，令人耳目一新。同时，创意行为在竞赛中的应用，也有重要意义。小镇有两位雕刻家，镇长想知道谁才是“全镇第一”，于是安排了一场比赛，限时三天，看谁刻的老鼠更逼真。三天后，第一位雕刻家的作品栩栩如生，连鼠须都
8、会抖动；第二位的作品则勉强有老鼠的样子。比赛结果似乎显而易见。但第二位雕刻家说：“像不像老鼠，得由猫决定。”没想到，所有的猫，竟然全都扑向第二只“老鼠”。镇长只好宣布第二位雕刻家获胜。第二只老鼠胜在何处，胜就胜在第二位雕刻家刻的老鼠是用鱼骨来刻。在许多竞赛中，获胜者往往不是技艺最好的，而是运用了正确的创新行为。创意行为可以解决难题、化险为夷，也可以赚取收入来源。在菜农都在为卖菜而犯愁时，黑熊给力卖菜惟妙惟肖的行为表现成为新鲜亮点，自然令其推销的产品销量攀升；在安静的图书管里安置一间飘着阵阵飘香的咖啡馆，带给读者一份安逸舒适的环境享受，也体现了书店的优质服务，自然而然地拉近与消费者之间的距离，从而增加了销售量。这些创意行为都要经过缜密的思考，并要有足够的自信将其有序地演绎出来，有很多值得我们学习的地方，我们要多借鉴，多听、多看、多想，站在巨人的肩膀上成长。院系：经济与管理学院 年级：11级 姓名：周炳鑫
