《秘书形象的认识》由会员分享，可在线阅读，更多相关《秘书形象的认识（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、秘书形象的认识孔维佳文秘二班2011072098在今天竞争激烈的社会中，秘书对一个企业的发展有着十分重要的作用，同时企业对文秘人员的素质要求也越来越高，因此要成为一名优秀的秘书工作者，既要注重内在也要注重外在，优雅的外在形象与丰富的知识都是缺一不可的。作为一名秘书，代表的不仅仅是自己，也代表了一个公司的形象，所以秘书也应注重自己的外在形象，要穿与场合相适应的衣服，在社交场合时，要时尚；在公务场合时，要端庄；在休闲场合时，要舒适。与此同时所画的妆也要与所穿的衣服相搭配。文秘工作作为一种承上启下、过渡传递信息的特殊职能，要贯彻领导意图，不扭曲、不强加个人思维去执行领导交办的事情，在执行事务当中更应
2、当严谨细致，井然有序的落实。对文件处理上戒除粗枝大叶、马马虎虎;对汇报情况上应当实事求是，如实反映。对于上级交办的事务在规定时间内无法完成，要及时反馈、上报，不能私自推延，自行安排。在掌管公司要文与协助各个部门解决问题，接触公司内部保密待处理的文件时，必须对公司重要事务采取守口如瓶，严守公司机密。文秘工作也是一个漫长文字“堆砌”的脑力工作，要写各种工作报告等相关文件，往往要认真思考、深思远虑，翻阅大量资料，在马不停蹄追赶急需交工的任务。中间的环节往往是无法比拟的艰巨。工作时间也不是常说的“到点上班，到点下班”的作息时间，往往为了完成某个任务而通宵达旦的加班加点，它是一种长年累月的疲劳战。文秘要
3、有较好的交际能力。交际能力是处理好人际关系的重要因素。秘书要在不违纪和不泄密的前提下努力搞好同上下左右各方面的人际关系，的确有一定的难度，但是必须明确，善于交际，使人容易接近，容易被人信赖，办事成功率就高，速度就快，反之则不然。交际能力也反映出一个人的思想性格修养，大多为人称道的秘书人际关系都是很好的。秘书要有较好的语言能力。说话能力与办事的成功率有直接的关系。上传下达、接待来客、来访、洽谈工作等等，都离不开说话，会说话是办事成功的一个基本条件，也是处理好各种关系的一个基本条件。会说话的标准大致是口齿清楚、礼貌温和、达意准确、明快条理、繁简得当、态度诚恳。同时还要有说话的艺术：感染力、说服力、
4、风度、礼貌、机警、幽默等等。要明确认识到语言能力是办事成败的一个重要因素，通过说话可以把各种事情办得利利落落。秘书也是一种幕后的“导演”，辅助、穿插在每件事情的来龙去脉之中，到事情决定时，由领导做出最后的觉定。秘书没有抛头露面的机会，成就和功效往往无人知晓，衡量工作的好坏往往体现在一个领导身上，领导做起事来得心应手、有条不紊往往就是文秘最大得成功。秘书必须要具备专业知识和管理知识，高效的谋事能力，不仅要熟练办公应用软件，还要掌握办公室的工作技巧，并且在上司没有过问的情况下表现出责任感，以实际行动显示主动性和判断力，在赋予的权力范围内果断做出决定。并且时时刻刻了解公司动态，及时掌握公司经营管理信息，并在公司公文中能体现、彰显公司业绩，激发员工奋斗热情。
