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1、网络营销与策划网上作业练习题1-3章答案2010年06月16日 星期三 10:36原题: 1进入百度搜索网站，搜索“什么是网络营销”词条，查看与“网络营销”有关的信息，说说你对其的理解？参考答案:第一步：进入百度网站，输入“网络营销”词条，按搜索按钮。第二步：根据搜索结果总结网络营销定义。 据网络营销的定义，可从以下几个方面来理解网络营销：第一，网络营销不是网上销售。网上销售使网络营销发展到一定阶段产物，网络营销是为扩大销售（包括网上销售和非网上销售）服务的，但网络营销本身并不等于网上销售。这可以从两个方面来说明：（1）网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的，但是，很可能有利于增加总的销
2、售；同时，网络营销作为一种收集和发布信息的工具，其效果可能表现在多个方面，例如企业品牌价值的提升、加强了与客户之间沟通等。（2）网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销，往往还要采取许多传统的方式，如传统媒体广告、发布新闻、印发宣传册等。但同时又必须明确，网络营销与电子商务（指在线交易的商务活动）又是密不可分的，当谈到网络营销的时候，又往往同电子商务相联系。因此，从一定意义上讲，又可以把作为在线交易的电子商务看作有网络营销的一个环节。第二，网络营销不仅仅限于网上。这样说也许有些费解，不在网上怎么叫网络营销？这是因为互联网本身还是一个新生事物，在我国，上网人数占总人口的比例还很小，即使对于已经上网的
3、人来说，由于种种因素的限制，有意寻找相关信息，在互联网上通过一些常规的检索方法，不一定能顺利找到所需信息，何况，对于许多初级用户来说，可能根本不知道如何去查询信息。因此，一个完整的网络营销方案，除了在网上进行推广之外，还很有必要利用传统营销方法进行“网下” 推广。这可以理解为关于“网络营销”本身的营销，正如关于“广告”的“广告”一样。第三，网络营销建立在传统营销理论基础之上。因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销活动不可能脱离一般网络营销环境而独立存在，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。因此，网络营销与传统营销是密不可分的，相辅相成的。第四，网络营销是以计算
4、机网络技术微微手段，利用互联网开拓市场并满足客户需求的活动过程。 原题: 2请登录海尔网上商城实际浏览体验，谈一下网络营销与网络销售有哪些区别和联系的地方？参考答案:网络销售是网络营销发展到一定阶段的产物，网络营销是为扩大销售（包括网上销售和非网上销售）服务的，但网络营销本身并不等于网上销售。1）网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的，但是，很可能有利于增加总的销售；同时，网络营销作为一种收集信息和发布信息的工具，其效果可能表现在多个方面。2）网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销，往往取决于许多传统的方式。以海尔公司为例，其网络营销活动在网上销售上是起了一些有效的推动作用，但同时，也极大
5、推动了公司的网下销售，也不断树立了企业自身的形象。另一方面，海尔公司的网上销售，不仅仅依靠互联网，还采取了很多网络以外的方式。原题: 3谈到“网络营销”，就离不开开展网络营销的平台各企业的网站。通过自己的网站可以介绍企业的产品，同时可以做好企业和品牌的宣传。请登录达芙妮网站，对其网站进行分析，体会达芙妮网站是怎样进行网络营销与宣传的。请从网站结构的角度进行分析并作答。参考答案:达芙妮女鞋自九十年代初推出,便赢得广大时尚女性的青睐,产品风靡全国,成为鞋业界首屈一指的名牌产品;广告词美丽不打折,漂亮100分更是脍炙人口,广为流传。网站分四大部分，分别为命名为“舞台”、“道具”、“造型师”、“演员”
6、。四个部分的导航菜单是由四个心型气球里面的小天使来承担，显得俏皮可爱。点击“舞台”菜单，然后是一段绚丽的过场动画，进入每个菜单项都有一段这样的动画。舞台，其实就是达芙妮的店面展示。这里的展示可以进入店内360度环视，可以清晰观赏店面情况。“造型师”，则是一本指导你怎么打扮，怎么搭配的电子杂志。内容丰富而实用，一定非常受MM们的欢迎。而“道具”展示的是新款的达芙妮的鞋。点击各款鞋子，还可以看到简短介绍。关于“演员”，则是关于会员注册、登录等相关会员活动的信息。整个网站结构紧凑，内容丰富多彩，色彩鲜艳。细微处点缀恰当，使整个画面搭配适宜。原题: 4. 在观看本章案例中的雀巢和POLO广告后，您认为
7、网络广告具有哪些优势呢？参考答案: 网络广告六大优势消费者导向 覆盖范围广 信息容量大 视听效果的综合性 兼具实时性与持久性 受众数量可准确统计 原题: 5. 与传统市场相比，网络营销市场具有哪些特点?参考答案: 1、网络市场是一个全天候的市场2、网络市场是一个虚拟性的市场3、网络市场是一个全球性的市场4、网络市场是一个互动性的市场 2 网络营销原理原题: 1 我们通常会在一些门户网站看到ebay易趣投放的各种类型广告（如下图），请分析ebay易趣采用的广告形式具有哪些特定，会给网站带来哪些好处。参考答案: 提示：电子商务网站的客户群就是平日上网的网民，是一些时尚、易于接受和体验新鲜事物的年轻
8、人，是那些才思敏捷，眼光独特的商人，所以易趣要想扩大平台交易量，最重要的是要吸引更多的网民加入ebay易趣。首先，ebay易趣选择在一些门户网站或青年人聚集的网站上投放广告，起到一个宣传告知的作用，提高ebay易趣网站知名度。其次，ebay易趣在一些网站上采用FLASH交替图片等形式，虽然是广告，但因其精心的设计，会类浏览者美的享受，不会有太多的反感。在内容上，易趣多说以畅销类的数码产品为宣传材料，手机、数码相机、MP3等成为广告中的主要角色。因为这些是电子商务平台上最畅销的商品。第三，ebay易趣通常还在广告中以诱人的价格吸引浏览者点击广告，浏览详细信息，使得更多的浏览者登录ebay易趣网站
9、，浏览感兴趣的产品，并有可能成为ebay易趣的交易用户。原题: 2 请登录ebay易趣网站，分析其网络营销形式，并从中选择3种网络营销活动或类型进行阐述，分析其营销点在哪里？参考答案:提示：ebay易趣网站的活动比较多，各位同学可以针对自己了解的活动进行分析，答案并不唯一。1、当月主题活动：“满城尽带便宜货”，ebay易趣网站通常会结合各种节日，活动或主流资讯组织相关的网络营销活动，“满城尽带便宜货”这一主题是结合2007年初张艺谋导演拍摄的“满城尽带黄金甲”电影为背景。将ebay易趣网站比喻成皇城，宣传皇城里的商品都是最便宜的，以此为营销点吸引用户浏览。2、“低价蜂抢”区：是ebay易趣推出
10、的一个成功促销平台，低价蜂抢区主要以发布价格更具优势的商品为促销点，在某一时间段对外销售，因为部分商品具有价格优势，所以吸引了很多ebay易趣用户前来下单。我曾亲自参加过该活动，一款比市场价低很多的moto手机，在10点整对外销售20部。当我在10点拍商品时，提示商品为0。在看卖家成交纪录。3秒内20部手机全部被人拍走。由此可以看出，关注该活动的ebay易趣用户还是很多的。3、爱心义卖专区：ebay易趣网站同“中国儿童少年基金会”和“中华慈善总会儿童关爱基金会”合作，开展了爱心义卖活动，并配合广播电台进行宣传，拍卖的主要物品有一些明星的私人珍藏物品和明星代言签名的物品等，所有拍卖的物品均用于慈
11、善事业。原题: 3结合您平时上网的经验，请总结一下您所遇到的一些网络营销手段都有哪些形式？参考答案: 1、我们通常最常见的网络营销形式应该是web网页营销。通常我们在浏览一些门户网站的时候，都可以在页面中发现各企业发布的产品广告和营销信息。网络媒体已经是除了电视媒体外的第二大信息媒体了。2、我们在浏览一些论坛的时候，或者是具有某一主题的网站时，经常会发现有这一主题配套的网络营销广告，如我们在英语论坛上可以看到各类英语培训学校发布的信息。在电脑产品论坛上，可以看到各类产品的评测和促销信息等。3、目前各类论坛或新闻组都需要注册用户名才可以登录，在注册时同时要提供email邮箱地址。这样我们就不定期
12、的收到相关的营销邮件。这也是我们常接触到的一种网络营销手段。4、我们在利用搜索引擎进行搜索时，也会出来相关的网络营销信息，比如我们在百度中输入IBM，会看到IBM的相关销售机构等信息。5、聊天工具群发的一些商品促销信息，如腾讯公司的QQ聊天工具。原题: 4假如你是计算机软件销售商，打算通过网络营销方式来增强企业的整体营销推广，在制定网络营销策略时，应具体考虑哪些因素？参考答案:在制定网络营销策略时，我应该考虑以下的因素：（1） 产品性质。计算机软件是属于消费性产品，能够实现网上直接销售。这类产品的营销策略是，将网络营销与电子商务一起筹划，一曲得整体的经营效果。（2） 网络特性。采取的营销模式为
13、：以产品情报、产品趋势、生活和教育信息运用等为主导，而后再进一步开展商业行为。（3） 整体营销。在网络营销的运作之上，借助其他媒体进行共同宣传。（4） 创意营销。采取在线游戏、猜谜、设计竞赛等营销售手段，来吸引众多网友上网、制造卖点，取得一些潜在客户的名单。（5） 网上推广技巧。利用搜索引擎的登陆、一般广告交换和友情链接等技巧来进行网站、网页的推广。原题: 5 请简述在具体进行网络营销时，所要经历的步骤是什么？参考答案: 网络营销的步骤是：1 确定目标2 准备质料3 网页制作4 网页存放5 网页推广6 分析潜在客户和联系现有客户 3 网络市场与网络消费者行为分析原题: 1请根据统计报告信息分析
14、网络消费者个人信息状况？参考答案:用户中，男性占58.8%，女性占41.2%。用户年龄段18岁24岁得占到38.9 %。用户上网的地点主要是家里、办公场所、网吧和学校。原题: 2根据互联网统计报告，请分析一下用户上网行为的变化趋势。参考答案: 提示：用户最常使用的网络服务以搜索引擎、新闻浏览、电子邮箱、软件上传或下载服务及各类信息查询为主。用户在网上获得求职招聘、金融信息、旅行、医疗、休闲娱乐等方面的信息量增长较快；获取的计算机软、硬件和电子书籍等方面的信息量略有下降趋势。原题: 3根据案例中表格所展示的内容分析网络交易时用户担心的问题以及网络交易中有待改进的方面。参考答案:人们最担心的是交易
15、的安全可靠性，另外网上信息的可靠性、售后服务质量，个人隐私问题，以及是否按时交货等问题也是消费者所关注的。网络交易中有待改进的方面：（1）提高交易的安全可靠性（2）提高网上信息的可靠性（3）确保售后服务质量（4）按时交货（5）价格应参考市场价格作适当调整（6）简化交易界面。原题: 4根据新浪网中我们看到的不同形式的广告，如：动画式、跳出窗式、横幅式等。看看哪一种最吸引你 ？参考答案: 应为动画式广告。原题: 5.根据统计报告，中国网民采取的结款方式主要有哪些？参考答案: （1）网上支付（信用卡或储蓄卡）（2）货到付款（现金结算）（3）银行汇款（4）邮局汇款（5）手机支付（6）其他网络营销与策划网上作业练习题5-8章答案2010年06月16日 星期三 10:425 网上市场调研原题:1 假如你是一家手机生产商，进入 www.goo
