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1、社会工作概论,中南民族大学 民族学与社会学学院 张丽剑,Introduction to Social Work,导论 一、课程介绍,1句话（社会工作就是专业的助人自助的服务工作）。 2种视角。 3次实验。 4个同学上台讲课。 5分钟课前提问时间。 什么是社会工作？,二、社会工作与相关学科的共同点,都以人为本 都注重实践 都以助人自助为目标 都关注社会问题 都关注弱势群体 社会工作是应用社会学的一个分支学科,三、社会工作与“学雷锋，做好事”,二十多年来，“千里走单骑”的经济模式 信仰是图腾，宗旨是人民，精神是灵魂。丢掉了图腾，漠视了人民，改变了灵魂，这就是二十多年来发生在中国政治领域中的真实写照
2、。,案例分析：恶搞给我们的反思 雷锋上安全套（以下是礼品安全套）,外国人教我们如何学雷锋,来源：金羊网-羊城晚报 2005-03-02 有句民谣说雷锋是“三月里来，四月里走”，许多人只在“雷锋日”里赶形式，走过场，一些场景令人啼笑皆非曾有孤寡老人在3月5日一天之内几次三番被人“做好事”送去洗澡，洗出病来，平时却乏人问津孤苦无助。 他们在自己家乡的时候每周都要做义工,拿工资的雷锋,他们以职业化的姿态将专业的技巧和手法融入“助人”之中，使“助人”成为一个提供专业化服务的“工作岗位”，这个讲求敬业、责任、专业、创新、协作、规范，超越传统三百六十行之外的新“行当”，就是“社会工作”。,第一章 什么是社
3、会工作,第一节 什么是社会工作 主讲 张丽剑,社会工作是一门科学,什么是科学？ 自然科学 人文科学 社会科学 社会工作是一门科学？ 客观性。 工作方法的科学性。 工作过程的逻辑性。,社会工作是一门艺术,社会工作过程是对社会工作方法和技术的灵活运用。 社会工作需要细致地分析、奇妙地应对问题。 社会工作常常面对新的、独特的、特殊的任务。,社会工作是一种制度,什么是制度？ 社会工作的制度性特征 有一套明确的理论作指导。 有严密而科学的行为规则，从而保证了职业行为的规范性。 有专门的机构和受过专门训练的社会工作者。从而确保社会工作科学、有效地进行。 史柏林（M.Siporin）（西普林）的观点,社会工
4、作是一个专业,什么是专业？ 社会工作的专业性,格林伍德（E.Greenwood）关于专业的标准,有一套系统的理论体系。 被社会所认可。 具有专业权威。 职业群体内部有伦理守则。 有专业文化。,李增禄的观点,李增禄认为社会工作之特点有五点：社会工作是一门科学；专业；技术；方法；过程。社会工作概论（增订二版）p14 社会工作的特点实际上反映了人们对社会工作定义的不同认识的过程。,二、社会工作的定义,王思斌的定义 “社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。社会工作的本质是一种助人活动，其特征是提供服务。更确切一点说，社会工作是一种科学的助人服务活动，它不同于
5、一般的行善活动。” 王思斌社会工作概论p13,三、社会工作相关的几个概念,专业社会工作与非专业社会工作 社会工作与社会保障 社会工作与社会福利 社会工作与社会安全,四、国内对社会工作的认识和理解过程,费孝通的观点 中国社会工作百科全书的观点 王思斌的观点 （台湾）李增禄的观点 （香港）周永新的观点,第二节 社会工作的学科性质,一、社会工作的特点,服务性 客观性 补救性与发展性 批判性与建设性,二、社会工作的性质（学科特点）,科学性 实务性 综合性,第三节 社会工作的对象与范围,一、社会工作的对象,1、基本对象 2、扩大对象 3、地区差别性 4、社会工作对象的特点,二、社会工作的种类及实施领域,
6、1、社会工作种类的基本类型 服务对象的年龄特征 目标 方法,三、台湾学者李增禄对社会工作种类划分的认识,1、工作方法 2、社会问题 3、工作对象 4、工作方式 5、服务方式 6、主办机构和经费来源 7、专业水准,四、社会工作的实施领域,联合国对社会福利项目的界定 我国社会工作的实施领域,第四节 社会工作的目标与功能,社会工作的目标与功能,三个目标 治疗、关爱、改变 三个功能： 治疗（Therapeutic） 预防（Preventive） 发展（Development）,第五节 学习方法和参考书目,思考,“谁”是社会工作的对象？“谁”界定这些工作对象？ 工作对象与求助行为的关系？ 工作对象与工作
7、者的关系？ 社会工作在中国的专业化？ 社会工作在中国的职业化？ 社会工作在中国的本土化？,第二章 社会工作的发展历史,第一节 社会工作之起源与发展 主讲 张丽剑,一、英国伊丽莎白济贫法（1601）（Poor Law）,1、背景 2、原则 3、内容 4、影响及评价,二、德国汉堡制与爱尔伯福制,汉堡制 1、背景 2、内容及影响 爱尔伯福制 1、背景 2、内容 3、影响及评价,三、英美之慈善组织会社,英国之慈善组织会社 亨利索里 主要内容 美国之慈善组织会社 哥尔亭（Reverend S.H.Gurteen） 主要内容 3、对慈善组织会社之评价,四、英美之睦邻组织运动,1、巴涅特和汤恩比馆（Toyn
8、bee Hall） 2、简亚当姆斯（Jean.Addams）和赫尔馆（Hull House） 3、社区服务中心之主要内容 4、对睦邻组织运动之评价,五、社会安全制度之建立,1、背景 德国的社会安全制度 英国的社会安全制度 美国的社会安全制度,第二节 专业社会工作的产生与发展,一、专业标准,1957年格林伍德（E.Greewood）提出专业的五项基本特征（attributes of pofessions）： 一套理论体系（a body of theory） 专业的权威（professional authority） 共同信守的伦理守则（code of ethics） 社会或社区的认可（sanct
9、ion of the community） 专业文化（professional culture）,林德曼(Lindeman)的九大专业条件（1947）,能从许多源泉中吸收知识和方法而不失去自己的独立地位； 能使自己适应不同的管理和控制而不失其完整性； 能将其方法与其他专业处理相关问题的方法结合在一起； 能用非专业人士能够理解的语言解释关于方法的概念； 实现了目标和方法一致性，愿意遵守自己提出的行为准则； 确认了自己所应负责的社会领域； 运行中能使自己适应社会动力系统； 逐渐形成使经验和理论知识结合在一起的方法； 能招收到高智力水平的考生。,二、社会工作的专业判定,1915年被否定 Abrana
10、m Flexner 1917年开始理论建构 Richmond 1947年提出了社会工作作为一个专业的条件 Lindeman 1957年专业的属性 Greennwood 1969年社会工作十半专业 Etzioni 1995年社会工作处于发展过程中 NASW 是发展过程中的专业，专业化的发展水平取决于社会发展的需求 作为人文科学，社会工作不可能象自然科学一样精准不变 中国社会工作处于前专业状态,三、社会工作发展趋势 四、美国社会工作专业化之过程,五、我国社会工作专业化之过程,（一）传统中国非专业化阶段 我国古代社会福利思想 我国古代的社会救助制度 主要措施 （二）、引进社会工作阶段 （三）、社会工
11、作的专业化和职业化 （四）、社会转型时期的社会工作,思考题,社会工作在中国的本土化？ 社会工作与民政工作的关系？,第三章 社会工作的哲学基础与价值体系,第一节 社会工作的哲学基础 主讲 张丽剑,一、社会工作产生和发展的哲学根源,1、新教伦理 2、人道主义 3、社会福利观念,二、社会工作需要哲学,1、一般哲学 2、专业哲学 3、专业伦理,三、重建社会工作的哲学体系,第二节 社会工作的价值体系,一、价值,价值（value）的含意 价值的特征,二、价值对社会工作的意义,高登斯坦（H.Goldstein）：“价值被认为是社会工作定义的基础，它们同时被看作是它的唯一基础或不可缺少的基础之一。它们还被认为
12、是社会工作技术的源泉”。 “社会工作是一个以价值为本的专业。”,三、价值和反价值,操纵。 家长作风。 价值观的强迫。,四、价值的分类,终极价值或抽象价值 中介价值 工具性价值或操作性价值,三、社会工作的基本价值观,巴特列（H.M.Baretlet）的观点 毕斯特克（Biestek）的观点 莫雷李斯（Armando.Morales）及雪佛（Bradford W.Sheafor） 的观点,第三节 社会工作价值体系的冲突,一、社会工作价值体系的建立,专业价值观（Value） 专业价值观的发展历史,二、社会工作专业价值观的两难困境（the dilema of value）,社会意识形态和社会工作价值观
13、的对立。 不同学派之间的价值观争论。 社会、机构和社会工作三者在价值观上的矛盾。 价值从理论向实践转化过程中的矛盾。,三、价值冲突的类型与表现,个人价值对体系目标 个人自由与社会控制 团体责任对个人责任 安全满足对刻苦奋斗 相对论、实用论对绝对论、神圣论 革新变迁对传统主义 异质性对同质性 文化决定论对个人本能论 相互依赖对个人自治 个别化对刻板化,四、西方社会工作价值观与中国文化的融合与冲突,五、中国社会工作价值体系（王思斌）,六、案例分析,第四节 社会工作者的道德操守与伦理守则,一、专业伦理的基本信念,要保持中立，不歧视，无偏见 要保密，尊重个人隐私权 要尊重个人尊严、个人价值及案主自决
14、要尽职，保证服务品质 要和睦相处，协调相关专业,二、专业伦理守则,1、全美社会工作人员协会所颁布之专业伦理守则16条 2、社会工作者应遵守的12条基本伦理守则,第四章 社会工作的理论,第一节 理论在社会工作中的地位,主讲 张丽剑,理论是由一系列逻辑上相互联系的概念和判断组成的知识体系，它从一个一般性水平较高的层次上来描述和解释某类现象的存在与变化，是对经验知识的抽象概括。,一、理论（theory）的含义,二、理论的意义与内涵,理论是一种经得起时间、空间考验的、合乎逻辑的概念； 理论是由一群在逻辑上相互关联的概念所组成，用以解释一种或一系列的社会现象； 理论是一组可被验证，或已经被验证事实间关系
15、的逻辑解释。,1、理论三要素：概念、事实、假设。 2、理论的形式：思辨形式；分析分析；命题形式；模型形式。 3、理论的特点 4、理论的一般功能,三、关于经验和理论在社会工作中的争论,过分夸大了社会工作所处理对象的个性、特殊性、变异性，而忽略了更多的共性。 错误地认为“理论”必须是绝对正确的，是“放之四海而皆准”的。从而某些人、在传统社会工作中忽视甚至否认理论的指导作用。应该说，二者是相辅相成的。思考题：如何正确认识社会工作中经验和理论的作用？,理论与实务 理论与研究 工作经验 初步观察 归 归 纳 纳 工作指引、提示 设立假说 实 实 践 践 实际工作验证 演绎 验证假说 归 归 纳 纳 理论 理论,四、理论、实务与研究的关系,五、社会工作理论,社会工作是一门助人的专业，社会工作所谓的理论，并不是指一般科学的纯理论（pure theory），而是指社会工作实施之理论化，或是指其他
