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1、大学生网购调查报告1关于大学生网络使用情况调查5关于青少年网络文学阅读情况的调查报告13关于网上购物第三方物流满意度的调查报告17大学生网购调查报告一 调查背景: 随着上网的人数的不断增加，电子商务将是互联网未来发展的趋势，人们的网上购物热情将进一步膨胀。而大学生又是这个购物群体非常重要的一部分，对此，我们开展了有关大学生网上购物情况的调查研究，并且以天津城市建设学院学生为主题进行调查。二 调查目的:对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，及网购这个快速发展的新型行业存在的一些问题，并能提出针对性的建议，以便这个行业更好的发展，也便于我们的生活。三 调查计划：调查内容：大
2、学生网购相关情况调查地点：天津城市建设学院调查对象：我校大一大二学生调查方法：校园内随机调查方法调查时间：2011年11月5日-12日样本数量：100份 本次调查实际发放问卷100份，回收98份，有效率98，这么高的回收率对调查来说是比较有利的，反映的情况也比较真实。调查人员：2011级 软件工程 2班组长 吴梦轩 组员 李浩勇 赵超超 秦诚 王军 李俊斌四 调查设计：大学生网购现状调查问卷1.您是否有网上购物的经历?（回答有的请接着回答29题,回答没有的请直接回答811题，1215题为两者必答题。）A.有 B.没有 2. 您在网上购物的频率：A.每天 B. 一周两次 C. 一周一次 D.一月
3、一次 3.网上购物，您估计自己的月消费额为多少：A.50元以下 B.50100元 C.100200元 D.200元以上 E.随所购商品价格而定4.您在网上经常购买的商品类型是（可多选）： A. 图书 B.服装 C.化妆品 D礼品 E.数码产品 F.食品G.生活与体育用品 H.地方特产 I.车票 J.电影票 K.音像制品 L其他5. 您选择网络购物的原因？（可多选）A. 送货上门，比较方便 B. 价格便宜 C.节省体力和时间 D网上产品更加丰富 E.感觉好奇，尝试一下 F.安全支付，不会出现假钞6. 选择网上购物，您会选择什么付款方式： A.网上银行 B.支付宝 C.汇款 D.货到付款7. 你选
4、择过下列哪些电子商务网站(可多选) ：A.淘宝网 B.易趣网 C.拍拍 D. 当当 E.红孩子 F.卓越网 G.其他8.您对浏览过的购物网站提供的服务是否满意？A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意9. 您觉得什么是网上购物的最大阻碍?A.安全性不高,容易存在网上欺骗行为 B.邮费过高 B.实际商品与网上看到的不同 E.程序复杂,不易操作 C.物品试用不方便 F.其他 10.您觉得什么方式能让您最快最全面地了解网上购物（可多选）?A.网络广告 B.电视广告 C.报纸广告 D.朋友介绍 E其它11.若会尝试在网上购物，那您网上购买产品时的判断标准是：A.产品品牌 B.产品价格
5、C.产品质量 D.产品口碑 E.其它12.您今后是否会尝试网络购物？A.会 B.不会 C.不确定13. 您认为下面哪种销售手段能打动您网上购物的念头（可多选）。A免费送货 B注册会员送优惠卷 C商品打折 D完善的售后服务14.您是否同意网上购物将会成为大学生购物的主流形式，从而取代传统实体店购物？A.非常同意 B.同意 C.无所谓 D.不同意 E.非常不同意15.你认为网上购物的前景怎样？ A.发展空间很大，会被人接受 B.很难说，毕竟存在很多问题 C.短期不会有较大发展 D.其他 五 调查结果：社会发展越来越快，科学技术发展也越来越迅速，人民生活水平亦越来越高。随着人民生活水平的改善，人们的
6、购物方式也越来越多样化。在好几年前，人们买东西都是采取逛街选择购物的方式购买自己所需要的商品。那个时候，好像会网上购物是一件多么了不起的事，也是一件多么值得炫耀的事。但是，那已经成为过去式了。在社会日新月异的今天，在信息时代匆匆的步伐下，在大学生的身边，网上购物几乎是大多数人选择的、青睐的购物方式。而且，大学生能网上购物也已经不再是很值得骄傲的事了。网上购物越来越日趋化，有越来越多的人选择的购物方式都是网购。对此，我们专门进行了这项调查活动。以下是我们的调查结果以及分析：一、网购人数及第一次网购时间调查所调查的问题所占人数比例是否会进行网购会9091.84不会88.16第一次进行网购的时间初中
7、以前33.33初中88.89高中2628.89大学5358.89以上调查数据显示，当代大学生会进行网购的比例有91.84，而仅有少数学生不会进行网购，在大学开始网购的人数比例占得最多，有58.89。从这些数据可以看出，随着高科技的发展和人们生活水平的不断提高以及网购的白热化，很多大学生已经开始网购。网购在大学已经不再是新鲜的事了，已经普及化了。大学生的消费已经成为网购市场中一个不可忽视的消费者群。二、一次网购所花的时间及所遇到的困难的调查调查问题所占人数比例平均网购所花的时间半小时以内2523.583060分钟2624.5312小时3129.2524小时1413.214小时以上109.43网购
8、遇到的困难商品种类和网站多2822.76商品描述不清楚5645.53见面复杂操作难129.76结算方式不理想1915.45其他86.50在大学生的日常生活学习中，网购平均所花的时间在1个小时以内的占48.11，在2小时以上的占22.64。从这点儿可以看出虽然多数大学生可以在较短时间内迅速决定自己要买的物品，但是花费较多时间来挑选商品的也大有人在，而且所占的比例也不小。说明网上购物还存在一些问题。其中，商品描述不清楚是导致大学生在对商品进行选购时所花的时间太多的主要原因，占总问题比例的45.53。而觉得见面复杂操作难的只占少数，仅为9.76。由此可见，在科学技术迅猛发展的今天，大学生对科技产品并
9、不陌生，对网购操作不存在太大的困难。网店商家应该将商品尽量描述得详细些，使学生在网购的时候能少花点儿时间，争取在较短时间内达到较高的效率，节省时间去做其他的事情。三、所网购的商品及月均消费的调查调查问题所占人数比例一般网购的商品食品2216.54衣服和饰品5138.35电子产品2518.80书籍和学习用品2418.04其他118.27网购月平均消费50以下2424.49501002929.601002003535.7120050088.16500以上22.04以上数据表明，大学生在网上购买衣服和饰品的人数较多，占了38.35，而在食品、学习用品和电子产品方面，买的人数较平均；大多数大学生网上月
10、平均消费在100200元，月平均消费在200元以上的占少数，仅有10.2，这很符合大学生的消费水平。说明在生活水平有所提高的今天，虽然不能避免少部分的学生会有铺张浪费的现象的发生，但是大多数大学生还是会节约用钱，没有因为生活有所改善就浪费钱。虽然网上买服饰的人数较多，但是买学习用品的也不再少数。而且买的都是些比较实用的，没有用去买游戏点卡之类的虚拟东西。四、网购的可信度、优势及满意度的调查调查问题所占人数比例网购的可信度02022.1720501314.1350805458.70801002325.00网购商品满意度满意7482.22不满意1617.78网购的优势赶潮流1611.51节省时间3
11、827.34价格便宜6043.17寻找稀有商品1410.07其他117.91经调查，大学生对网购的可信度在50以上的较多，占83.7，只有较少部分的学生认为其可信度在50以下；相应的对购买的商品满意的也占多数，为82.22，不满意的仅为17.78；大部分大学生上网购物的原因主要是价格便宜，占总人数的43.17，其次就是节省时间，所占人数比例为27.34。调查表明，网上货真价实与物美价廉的商品比较受学生的欢迎，且在今天这个时间就是金钱的社会，也有多数人为了节省时间而选择网上购物。虽然有人对网上所购物品的质量和售后服务持有怀疑和担心，对网络安全性也比较关心，但那毕竟是占少数：以上数据显示，认为其可
12、信度较低的仅为2.27；对自己网上买回来的商品不满意的只占总数的17.78。由此可见，多数人对网上购物还是持着肯定的态度的，且对自己所买的商品亦比较满意，不然也不会对网上购物有如此之高的评价，甚至有着网上购物将逐步替代传统逛街购物模式的趋势。五、所选购物网站及发展空间的调查调查问题所占人数比例所选的购物网站淘宝网5844.27拍拍网1914.50当当网2418.33金东商城2015.27其他107.63发展空间发展前景很大6068.97发展前景不怎样910.34短期不太有发展910.34没有发展空间11.15不清楚89.20以上调查数据显示，有44.27的人在淘宝网上进行商品选购，还有在拍拍网
13、、当当网和金东商城上购买的，但各自所占的人数都不多，分别为14.50、18.33、15.27。大部分人认为网上购物的发展空间很大，如此认为的人占总数的68.97，认为没有发展空间的仅占1.15。由此看来，淘宝网是我国的第一大网上购物网，网上购物越来越能被人们所接受，受大家所关注，具有很好的发展情景和很大的发展空间。网上购物模式正在向取代传统购物模式的方向迅速发展，在不久的将来，有可能替代传统模式。六 调查结果思考总结：在科技水平迅猛提高的今天，在信息时代匆匆的步伐下，对于我们大学生来说，网络已经不是陌生的了，而是我们获取信息、关注社会发展趋势、了解自己专业的发展方向的重要途径。我们通过网络接触社会，不用出门也可以知道社会上的新鲜事。尤其是网购，在大学生中已经很普遍。现在的大学生很多都是通过网上购物来买自己所需要和所喜欢的物品。通过网上购物，我们不仅可以买到自己想要的商品，还可以买到一些价格便宜而且质量不错的衣服，还有一些在市场上难以找到的稀有商品，满足人们追求新奇、个性的需求和购买过程的方便与享受。目前，大学生网购已经成为购物的主要方式，网上购物还潜在很
