再创全国文明县城应知应会50题

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1、泽普县再创全国文明县城应知应会50题1、什么是文明县城?答:文明县是指坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展,社会主义新农村建设成绩显著,且能够发挥示范带动作用的先进县城。2、创建全国文明县城要创建什么样的环境?答:共八个方面的环境:廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、合适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境。3、创建文明县要重点解决哪四个方面的突出问题?答:创建文明县要重点解决文明言行、环境卫生、服务质量、交通秩序等

2、四方面的突出问题。4、创建全国文明县城对公民文明行为的要求有哪些? 答:公民遵守公共场所道德。公民文明的交通行为公民对公共设施维护等。5、“我们的节日(中国传统节日)”是指有哪些节日?答:春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节等。6、创建全国文明县城对主要大街和重点地区面貌有什么要求? 答:无违章搭建现象,门前责任落实到位;无违规违章占道经营现象,卫生状况良好;无盯人拉客、盯人散发小广告现象;无乱张贴、乱吐痰、乱设广告牌和单位铭牌现象7、创建全国文明县城对沿街店铺管理有哪些要求?答:无跨门营业和占道经营现象,门前卫生状况良好;门前责任制落实到位(招牌、广告、空调设置规范合理)。8、创建全国文明县

3、城对交通站点的管理有哪些要求?答:车辆停靠安全可靠,在规定区域停靠,无占道滞留等现象;交警文明执勤;车辆、行人服从指挥。9、创建全国文明县城要求公民应遵守的公共场所道德有哪些?答:不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花草树木、不吵架斗殴;所有室内公共场所和工作场所全面禁烟,并有明显的禁烟标识;影剧院、图书馆、会所等场所不大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象。10、创建全国文明县城要求怎样维护公共设施?答:精心保护公用电话、邮箱、报栏、座椅、人行道护栏广告、窨井等公共设施,不人为弄脏、损坏;合理、正常使用公共设施,不随意拨打110、119等特殊电话;不在公共设施上乱涂乱画。11、创建全国文明县城提倡怎样的

4、人际互助?答:在公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座;友善对待外来人员,耐心热情回答陌生人的问询;家庭关系和睦,单位劳动关系和谐,社区、村人际关系融洽。12、每年的几月是公民道德建设月?几月是民族团结教育月?答:每年的3月是公民道德建设月;5月是民族团结教育月。13、创建全国文明县城对见义勇为有何要求?答:鼓励公民见义勇为,保障见义勇为者的利益;宣传表彰见义勇为的个人和集体;公民对见义勇为行为的赞同与支持率90%;无造成恶劣影响的见死不救行为。14、创建全国文明县城对居民群众最低生活保障有何要求?答:实现应保尽保,正常发放最低生活保障费;最低生活保障线自治区同类县平均水平;最低生活

5、费保障线随经济发展逐步提高。15、创建全国文明县城对“窗口”行业规范化服务有何要求?(医疗、公安为必查行业)答:遵守职业道德,服务标准和程序公开,服务规范,诚信守法;有高效的投诉处理机制。16、创建全国文明县城要求城市应有怎样的整体形象?答:规划合理,公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用,与居住环境相和谐,能给人以美的享受;街道、车站(火车站、长途汽车站)和农贸市场卫生整洁;公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和;公民为人和善,精神面貌良好。17、创建全国文明县城对经营性公共场所卫生有何要求?答:经营性公共场所证照齐全,亮证经营;从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗,“五病”调离率10

6、0%;公共用品、用具消毒制度落实。18、社会救助体系包括哪三方面制度?答:建立健全居民群众最低生活保障制度;建立健全居民群众医疗救助制度;建立完善生活无着落的流浪乞讨人员救助制度。19、公民文明交通行为包括哪些?答:不酒后驾车、机动车不超载;车辆、行人各行其道,无闯红灯、乱穿马路现象,机动车让行斑马线;排队候车,依次上、下车。20、创建全国文明县城对街巷基础设施有何要求?答:街巷路面硬化,无明显坑洼积水;排水设施完善;路灯无破损,功能完好;各项基础设施功能完好,确保人身安全。21、创建全国文明县城对校园周边的环境标准是怎样规定的?答:指中小学校园周边无恐怖、迷信、低俗、色情的玩具、文具和出版物

7、销售;中小学校园周边200米内无互联网上网服务营业场所、电子游戏经营场所和彩票投注站点,600米内无彩票专营场所;中小学校周围无电子游艺室、歌舞厅等娱乐场所和非法行医或人流、性病治疗业务为主的诊所。22、创建全国文明县城对供排水行业的要求是什么?答:办公区域整洁;服务标准公开,收费出具统一的票据;服务承诺制度公示;工作人员服务规范,态度良好。23、创建全国文明县城对供电行业的要求是什么?答:办公区域整洁;制度健全,收费标准公开;服务承诺制度公示;工程受理、抄表和维修快捷,有高效的投诉处理机制。24、创建全国文明县城对公交行业的要求是什么? 答:公交车站站牌完好,用字、注音规范;车况良好、设施齐

8、全,路别标志清晰、准确,车内张贴乘坐规则、线路走向图、线路票价表、投诉监督电话;车身内外保持清洁;准点发车,无违章驾驶、停靠等现象;司乘人员按规定佩带、放置服务证件;按规定报清站名,用语规范、耐心解答乘客问询。25、创建全国文明县城对出租汽车行业的要求是什么?答:设有出租标志和服务卡,车内卫生,车况良好;驾驶员仪表整洁,用语文明;驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃零食;计价器完好,按标准收费,主动出具发票,无斩客现象;无违章驾驶现象,无拒载现象。26、创建全国文明县城对环卫工作的要求是什么?答:清洁工着装统一,遵章守纪讲安全;生活垃圾每天清,垃圾装运确保场地清洁;垃圾车(容器)完好整

9、洁,无溢、跑、冒、漏、滴现象。27、创建全国文明县城对风景园林工作的要求是什么?答:环境整洁、有序、优美;便民设施(垃圾箱、厕所、标示牌、座椅等)完备,功能良好;有对老年人免费开放制度;有投诉处理机制。28、创建全国文明县城对物业服务工作的要求是什么?答:工作人员着装统一,持证上岗,挂牌服务,文明礼貌;公开收费项目、收费标准、办事制度;工作人员全天候值班,报修及时(水电小修不过夜);保安、保洁、绿化服务到位;有高效的投诉、回访处理机制。29、创建全国文明县城对电信行业的要求是什么?答:营业场所环境整洁,设施齐全;工作人员着装统一,服务规范,态度良好;公开收费项目、收费标准、办事制度;有高效的投

10、诉处理机制。30、创建全国文明县城对银行业的要求是什么?答:环境整洁,设施齐全;各类业务服务指示牌准确到位,柜外有客户休息场所、意见簿;设置“1米线”;工作人员坚守岗位,服务周到、快捷;有高效的投诉处理机制。31、创建全国文明县城对医疗行业为的要求是什么?答:医院整体环境整洁,导医标识清晰,主要收费项目公开;挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟;医务人员按规定着装,佩戴胸卡,衣帽整洁,准时到岗到位;医务人员文明用语,杜绝服务禁语,无收受“红包”、开“大处方”现象,无医疗责任事故发生;有高效的投诉处理机制。32、创建全国文明县城对宾馆服务业的要求是什么?答:有无障碍设施;餐饮、娱乐等

11、服务明码标价;消防安全设施完好;客房干净,无异味。33、创建全国文明县城对商业零售业的要求是什么?答:营业员文明用语,礼貌待客;消防安全设施完好;开展行业诚信实践活动,服务承诺制度公示;无假冒伪劣、“三无”、过期商品;有高效的投诉处理机制。34、创建全国文明县城对工商系统的要求是什么?答:营业场所环境整洁,设施齐全;工作人员着装统一,服务规范,态度良好;公开收费项目、收费标准、办事制度;有高效的投诉处理机制。35、创建全国文明县城对税务系统的要求是什么?答:营业场所环境整洁,设施齐全;工作人员着装统一,服务规范,态度良好;公开收费项目、收费标准、办事制度;有高效的投诉处理机制。36、创建全国文

12、明县城对“110”工作的要求是什么?答:有警必接,有难必帮;反映迅速,及时到达事发地点;警容严整,用语文明。37、创建全国文明县城对派出所工作的要求是什么?答:办公区域整洁,警容严整,用语文明;办事制度公开、程序规范;公正执法,及时办结案件;有高效的投诉处理机制。38、创建全国文明县城对交警工作的要求是什么?答:警容严整,用语文明;坚守岗位,文明执勤;秉公执法、及时办结事件。39、创建全国文明县城对交通秩序与管理的要求是什么?答:交通事故死亡率8人万车;交叉路口阻塞率2%;无非法营运车辆和争抢客源现象;交通秩序管理良好。40、泽普县创建文明县工作中,公民反映情况的渠道有哪些?答:(1)县长热线

13、电话“8242170”(2)文明办监督电话“8248006”41、泽普县设立的劳动者维权举报电话是多少?答:“8241866 ”42、泽普县设立的法律援助和服务热线电话是多少?答: “8241148 ”43、创建全国文明县城对法律援助与服务工作的要求是什么?答:设有8241148法律服务专线或其他法律服务热线;街道、社区居委会设有人民调解委员会。44、什么是低碳经济?答:所谓低碳经济,是指在可持续发展理念指导下,通过技术创新、制度创新、产业转型、新能源开发等多种手段,尽可能地减少煤炭石油等高碳能源消耗,减少温室气体排放,达到经济社会发展与生态环境保护双赢的一种经济发展形态。45、什么是低碳生活

14、?答:低碳生活是指我们在日常生活中所耗用能量要减少,从而减低碳,特别是二氧化碳的排放. 低碳生活,对于我们普通人来说,是一种态度,而不是能力。简单理解,低碳生活就是返璞归真地去进行人与自然的活动,主要是从节电节气和回收三个环节来改变生活细节,包括一些良好的生活习惯.如,节约用电、水等等。46、在社会主义精神文明建设 “三义”、“三观”、“四德”的内容是什么?答:“三义”指爱国主义、社会主义、集体主义;“三观”指世界观、人生观、价值观;“四德”指社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。47、“五个互相”的内容是什么?答:是指各族干部群众互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持、互相谅解。48、公民道德建设“二十字”方针的内容是什么?答:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。49、社会主义精神文明建设包括什么?答:思想道德建设和科学文化建设。50、新疆精神是什么?答:爱国爱疆、团结奉献、勤劳互助、开放进取。8

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