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1、 毕业论文毕业论文 论文题目论文题目 物业管理跨区域经营发展趋势展望 院院 （系）：（系）： 工商管理学院工商管理学院 学生姓名：学生姓名： xxx 专业专业班班级级： ： 08 物物业业管理管理 学学 号：号： 2008503138 指指导导教教师师： ： xxx 2011 年年 6 月月 7 日日 毕业论文毕业论文 摘要摘要 随着城市住房制度改革和房地产管理体制改革的逐步深入，更多家庭和个人的生 活与物业管理密不可分，物业管理日益成为社会各界人士和老百姓关注的焦点之一。 物业管理是房地产业在消费领域的延续，在我国尚属新兴行业，仅开展二十余年，已 取得了很大发展，但是由于环境和经济差异，各个
2、地区发展不平衡，绝大多数城市的 物业管理市场尚未真正形成。本论文通过研究我国物业管理跨区域经营发展的状况， 分析物业管理行业地区发展的异同，引出对物业管理跨区经营发展趋势的展望。 文章首先简阐述了我国物业管理的发展状况。其次，提出物业管理实行跨区域经 营存在的问题，分析我国物业管理模式的不同类型。又运用管理学、经济学、企业战 略管理的基本原理和方法，最后，就我国物业管理实行跨区域经营发展现状以及存在 问题，提出了跨区域经营发展的对策简要，其中包括进一步完善法制化管理体系，培 育成熟的市场化运作机制，改革单一化物业管理模式，走集团化经营道路等。此外， 作为跨区域物业管理经营应该从企业的经营理念、
3、组织创新、技术创新、品牌化策略 和品质管理等多个方面，实施复合型创新。以期使我国物业管理更健康，更快速地向 前发展。 关键词：关键词：物业管理；跨区域经营状况；问题对策；趋势展望 毕业论文毕业论文 II Abstract With the urban housing system reform and the gradual deepening of the real estate management system, more family and personal life are inseparable and property management, property manageme
4、nt and the community has increasingly become the focus of one of the people. Property management is a continuation of the real estate industry in the consumer area, is still emerging industry in China, only to carry out more than twenty years, great progress has been made, but due to environmental a
5、nd economic differences, and uneven development in various regions, most cities property management market has not really formed. This paper studies Chinas property management through cross-regional business development, and to analyze the development of the property management industry similarities
6、 and differences between regions, leads to the property management operation and development trend of cross-district outlook. The essay first briefly expounds the development situation of our countrys property management. Secondly, put forward property management practice trans-regional business pro
7、blems, analyses the different types of property management pattern. And use of management, economics, the enterprise strategic management of the basic principle and method, and finally that Chinas property management practice trans-regional business development situation and existing problems, and p
8、uts forward the countermeasures of development of cross regional business briefly, 毕业论文毕业论文 III including further perfect legal management system, cultivating mature market operating mechanism, the reform of property management pattern, walk the simplex collectivized operation roads, etc.). In addit
9、ion, as a cross regional property management should be from the principle of management of the company and organization innovation, technological innovation, the brand strategy and quality management etc, implement multi-skill innovation. In order to make our countrys property management more health
10、y, more quickly forward development. Keywords: Property management, Cross-regional business conditions, Problems and Countermeasures, Trend expectation 毕业论文毕业论文 IV 目录目录 摘要摘要.I ABSTRACTII 第一章第一章 绪论绪论.1 1.1 物业管理跨区域经营发展问题研究的提出.1 1.2 研究的目的与意义.1 1.2.1 研究目的.1 1.2.2 研究意义.2 第二章第二章 我国物业管理跨区经营发展的基本状况我国物业管理跨区经
11、营发展的基本状况.4 2.1 我国物业管理现状.4 2.2 物业管理跨区域经营实施状况.5 第三章第三章 我国物业管理跨区域经营发展存在的问题我国物业管理跨区域经营发展存在的问题.8 3.1 外部原因外部原因.8 3.1.1 大部分地区物业管理意识薄弱8 3.1.2 法制建设滞后8 3.1.3 物业管理市场化程度低，竞争市场不够完善9 3.2 内部原因内部原因.10 3.2.1 物业管理企业规模小，整体素质不高.10 3.2.2 企业“人力资源储备”问题.10 3.2.3“本地化”与“特色化”问题 11 第四章第四章 我国物业管理行业跨区域经营发展的对策我国物业管理行业跨区域经营发展的对策.1
12、2 4.1 宏观层面：为行业创造良好的社会环境宏观层面：为行业创造良好的社会环境.12 4.2.1 加强宣传，提高地区乃至全社会的物业管理认识水平.12 4.2.2 为物业管理行业跨区域经营发展构建完善的法律框架.13 4.2.3 完善市场竞争机制,提高市场化程度14 毕业论文毕业论文 V 4.1 微观层面微观层面.14 4.1.1 市场化运作，扩大企业规模，提高整体素质.15 4.1.2 品牌化开拓，储备专业人才.16 4.1.3 物业管理企业的组织创新.17 第五章第五章 结论结论.18 5.1 跨区域经营发展的优势分析.18 5.1.1 跨区域经营发展有利于集中企业的优势，提高物业管理服
13、务的整体水平.18 5.1.2 跨区域经营发展有利于改变物业管理企业经营规模小，经济效益差的局面， 实现规模效益18 5.1.3 跨区域经营发展有利于发挥人才优势，改变人才、技术分散的格局.18 5.1.4 跨区域经营发展有利于拓展经营领域，实现企业发展的良性循环.19 5.2 物业管理跨区域经营发展趋势展望.19 5.2.1 物业服务领域将进一步拓展.19 5.2.2 物业管理将步入品牌化竞争跑道.20 5.2.3 物业公司将更注重市场定位.20 5.2.4 物业公司将面临洋品牌更激烈的竞争.20 参考文献参考文献.22 致谢致谢.23 毕业论文毕业论文 1 第一章第一章 绪论绪论 1.1
14、物业管理跨区域经营发展问题研究的提出 物业管理是适应市场经济的一种先进管理制度，自 20 世纪 80 年代进入我国以来， 我国的物业管理行业取得了长足的发展，特别是在我国沿海发达城市，物业管理已经 开始向市场化、专业化、规模化的方向发展，不少优秀的物业管理公司逐渐形成如 “氛围管理” 、 “零干扰服务”等物业管理的新概念。 但是随着物业管理行业的日趋成熟，在发展过程也出现了很多问题。例如物业管 理跨区域水平存在发展不均衡的问题、区域存在与外来企业的恶性竞争、部分企业的 服务意识不强，企业在软硬件环境的配置上参差不齐等等。面对这些诸多挑战和出现 的新生问题，物业管理要实现跨区域经营发展唯有创新、
15、改变人才、分散技术格局才 能谋发展。作为物业管理公司，一定要洞察和顺应物业管理市场不断变化的新趋势， 不断进行思维创新、机制创新、管理模式创新，并以此提升自己的竞争力，形成自己 的特色和强势。才能顺应物业管理跨区域经营发展的趋势，从而作出适合本企业的发 展目标和策略选择。 1.2 研究的目的与意义研究的目的与意义 1.2.1 研究目的研究目的 本文研究的目的在于，基本把握物业管理行业跨区域的发展状况和存在的主要问 题，以相关理论和应用研究为依据，为物业管理行业跨区域的经营发展提供一个可行 毕业论文毕业论文 2 的分析框架和较具创新性的发展模式，及具体的发展策略选择集，以期实现物业管理 跨区域经
16、营的持续、良性发展。 1.2.2 研究意义研究意义 在物业管理在日趋成熟之际，面对知识经济和全球经济一体化新的挑战和机遇， 国内中小城市有必要进一步提高城市管理水平，营造良好的投资环境，以进一步推动 其国民经济的持续发展，增强其参与国际竞争的能力。而提高城市管理水平的突破口 在于物业管理的快速发展，因此探讨和研究物业管理跨域经营的发展和对策，对于物 业管理的持续发展有重要意义，也是物业管理发展到现阶段的必然要求。 首先，研究物业管理跨区域经营是物业管理行业发展的需要。物业管理经过二十 多年的探索和实践，已取得了长足的发展。要使这一行业得到更快、更均衡的发展， 必须研究其现状，明确目前存在的问题，确定物业管理的发展对策，才能使物业管理 跨区域经营沿着既定的目标去探索、去努力、去实践、去发展。 其次，研究物业管理跨区域经营发展是物业管理行业担负起社会责任的需要。物 业管理的宗旨是发挥物业的最大功能，使其保值增值，并为物业所有人和使用人创造 优美整洁、文明安全、舒适方
