《远程授权个人工作总结.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《远程授权个人工作总结.doc（60页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、远程授权个人工作总结篇一：远程集中授权中心年终工作总结远程集中授权中心年终工作总结 XX年，我行远程集中授权工作在商行总部党委的正确领导和省联社、市办事处主管部门的精心指导下，认真贯彻落实省联社相关工作会议精神，本着防范风险、服务基层的理念，积极组建远程集中授权中心，并在各部门的关心支持下，顺利完成了全辖远程集中授权系统上线工作，切实增强全员的业务素质、风险防控能力，为推动全行各项经营管理工作实现“又好又快”跨越式发展注入新的活力和动力。现将全年工作开展情况汇报如下： 一、XX年度工作回顾（一）夯实基础，完成了远程集中授权中心组建工作。 为了进一步提高我行风险防控能力，根据省联社“三个中心”建
2、设工作框架，自年初以来，我行积极完成授权络搭建，机器设备更换，人员配置调整，上线培训及测试工作，同时在9月底组建了远程集中授权中心，夯实了远程集中授权系统全辖上线的基础。（二）加强培训，提高全员远程集中授权业务技能。 在远程授权系统上线初期，远程授权操作技能的熟练程度是影响远程授权改革能否顺利进行、决定远程授权业务系统能否流畅运行的一个至关重要的因素，为此，我中心前后两次分批次组织授权中心工作人员及全行一线临柜人员到xx市办事处进行系统上线前培训学习，多次组织全行授权人员及委派会计学习远程集中授权文件，授权人员还前往西安市xx联社观摩学习。大量的培训学习，保证授权人员以及一线临柜人员都能够熟练
3、操作授权系统，熟记相关规章制度和业务审核条件，增强全员风险意识和防控能力。同时授权中心要求全员在平时的工作中注重加强学习，及时学习商行总部下发的各项财务、业务相关文件以及反洗钱和人民银行相关文件，通过学习提升全员远程集中授权业务技能。（三）稳步推进，切实保证远程集中授权系统顺利上线。 通过络升级，设备更换等一系列前期准备后，我中心于11月初开始分批次进行系统上线测试。由于城中心点授权业务相对较多，能够很快反应相关上线问题，我们选择从城中心点向农村点过渡的上线方式。11月初首次上线为7个营业点，通过近一个月的测试后在11月底再次上线13个营业点，并在12月中旬完成全辖系统上线工作。在全辖上线工作
4、中，我们积极与科技信息部合作，每次上线前科技信息部的技术人员到各上线点，现场调试机器并检查络连接情况。同时在络系统切换前通过电话通知上线点的会计或负责人，并通过内发送相关通知，要求按照通知做好相关准备及测试工作。对于新上线的点综合柜员对远程授权系统操作不熟练的现象，我们尽量不直接拒绝授权，而是与其沟通，通过现场通话或打电话的方式对错误操作行为进行纠正，保证远程集中授权系统能够平稳运行。（四）发现问题，积极协助财务部修订授权条件。 授权工作直接面对一线业务，是风险把控的重要关口，防范风险是第一要务，在授权时我们严格按照授权条件进行审核。在审核过程中我们发现，远程授权系统上线后，把柜面业务操作过程
5、中以前就存在，但是因为种种原因而被掩盖的不规范操作问题都暴露了出来。对授权过程中出现的各种问题，我们在要求其合规操作的同时还要兼顾服务客户，在合规的前提下，能现场解决的当时就解决，不能解决的立即向财务部门或业务部门反映，协调解决。并对反复出现的问题进行详细记录，分类汇总，及时反馈，在风险防控角度指出操作中的风险点，并提出解决意见，对部分交易的授权条件进行了细化，增加审核资料。（五）立足防范风险，严把授权关口回顾这段时间的授权工作，我们认真审核，严格把关，在授权时及时发现各种错误现象，都及时要求修改，不能现场修改的就要求修改正确后重新申请授权，防止了多种类型的风险。较为普遍的错误是上传资料顺序混
6、乱，不完整，凭证填写与系统内操作不符，照片上传质量不高等问题。产生问题的原因在于部分综合柜员的风险防范意识不强，认为有授权人员予以审核，自己就对提交的资料不加以审核，上传的资料不完整，且错误较多，授权时就在不断的纠正资料的各种错误，导致授权时间或拒绝授权，影响业务的办理时间。为提高前台操作人员的风险意识，规范操作行为，我们中心授权柜员积极联系到人，指出错误原因帮助其直接纠改。截止目前，柜面传来的影像资料质量已有很大改善。二、存在的问题远程授权系统上线运行后前台人员操作得到了规范，整体提高了风险防控能力，同时仍有部分问题需要解决。（一）综合柜员上传影像资料质量不高，影响授权速度及授权通过率。（二
7、）授权上线后，导致部分业务给客户带来不便，临柜人员与客户沟通与解释工作不到位。三、下年度工作计划在今后的工作中，我们将总结经验，发扬成绩，改正不足，以崭新的精神面貌投入下年度的工作，做好本职工作，尽职尽责完成每天授权业务，做好风险防控，不断学习、总结、提升业务水平，坚持贯彻总行效能建设要求，统一着装，严守劳动纪律。（一）规范柜面拍照动作，提高上传图片的质量。 经过2个月的运行，柜面操作人员对远程集中授权系统的操作已逐渐熟练，但是上传的资料影像质量却参差不齐，需要对柜面操作人员的操作行为进行强化。有些操作人员传的资料模糊不清，无法审核，在授权时还需要操作员重新上传。对上传资料不清晰的点截取画面作
8、为反面教材，并选择规范合理的拍照图像作为模版，下发各支行、点，用来规范点柜员的拍照动作，缩短图片不清晰延误时间，降低处理业务用时。（二）加强业务学习，建立自我分析业务机制授权业务对人员的业务水平要求较高，除了平时加强学习各项规章制度外，还要求授权人员及时总结，建立自我分析的业务机制。对自己所有的拒绝授权和审核耗时较长的业务，逐笔调取业务影像，分析处理是否规范、拒绝是否正确，存在哪些不完善之处，并且选取其中有代表性的共同学习。通过分析学习的机制，提升授权人员的审核能力，缩短审核时间，提高审核效率。（三）加强部门合作、保证远程授权系统健康平稳运行 远程集中授权系统对络运行，风险防控等要求较高，我部
9、门必须通过加强其他各部门合作，不断完善授权交易条件，严把风险关口，保证远程授权系统健康平稳运行篇二：远程办个人工作总结远程办个人工作总结 X年X月调到远程办工作，远程教育当时还是一个新生事物，为尽快进入工作角色，熟悉工作业务，本人认真学习远程教育方面的有关文件、远程教育设备的使用以及维护管理知识，当时县远程办刚成立，绝大部分时间都是自己一个人承担远程办的各项工作。在远程办期间主要完成以下工作： 1、加强远程教育机构建设。督促乡（镇）成立远程办，明确13名专兼任工作人员，由乡（镇）副书记兼任办公室主任，确保远程教育有人抓、有人管。2、加强远程教育“三支队伍”建设。建立了一支稳定的县级教育辅导人员
10、队伍，督促指导各乡（镇）从政治理论素质较高、农业技术人员、畜牧技术人员中明确一批教育辅导人员队伍；督促指导全县当时的XX个远程教育站点明确了1至2名站点操作管理员；督促指导各乡（镇）挑选熟悉电脑的工作人员建立远程教育设备维修管理队伍。3、建立健全规章制度，确保远程教育站点正常运行。建立站点管理制度等XX个规章制度，确保站点运行有章可循；建立完善站点“一表一志一册二目录三簿”记录，规范站点培训记录。4、督促乡镇开展远程教育培训。加强督促指导工作，经常深入乡镇、村（学校）站点开展指导工作，X年和X年全年远程教育培训党员干部群众都达到X万多人次。5、加强站点操作管理人员培训。对各乡（镇）远程办工作人
11、员开展远程教育知识、站点设备运行维护知识轮训X期X人，由本人授课；对各乡（镇）远程办工作人员开展远程教育管理系统操作使用培训X期XX人，由本人授课。做好乡（镇）远程办工作人员和村（学校）站点操作管理人员省、州调训工作；在深入村（学校）指导工作的同时，并对村（学校）站点操作管理员进行培训。6、负责全县远程教育设备的维修服务工作。因村级站点管理员不熟悉电脑，因操作不当等原因，经常出现故障，本人经常深入村级站点进行维修，不能维修的，发到XXXX指定维修公司进行维修。7、做好日常的文书处理工作，起草上报各种调研、报告、调查表格等材料，坚持上报工作月报和远程教育工作信息。篇三：银行授权中心工作总结授权中
12、心第三季度工作总结XX年第三季度授权中心本着防范风险、服务基层的理念，严把授权关口，防范风险，规范柜面操作行为，认真完成每天的授权工作。在总行领导的关心、重视和支持下，在各部门的密切配合下，顺利完成了全辖远程集中授权系统上线计划，全员的业务素质、风险防控能力等有了很大的提高。现将三季度工作汇报如下： 一、XX年第三季度季度工作回顾（一）、加强授权人员业务培训，提高业务技能 授权人员由最初的一名增加到三名，授权人员在独立授权前都经过岗位培训，并且跟随老授权员观摩学习一段时间才能上岗。授权人员都能够熟练操作授权系统，熟记相关规章制度和业务审核条件，具有较高的风险意识，并且有一定的风险防控能力。授权
13、中心在平时的工作中注重加强学习，及时学习总行下发的各项财务、业务相关文件以及反洗钱和人民银行相关文件。通过学习提升授权人员的全面素质。（二）、稳步推进上线工作，全辖上线完毕进入三季度后，我们加快了上线节奏。由于农村点授权业务相对较少，我们选择从农村点向城中心点过渡的上线方式，七月份上线了13家农村点，八月份上线8家点（3个农村点、5个城区点），九月份上线8家点和总行清算中心，全辖上线完毕。为了不耽误上线点的日 常业务，我们利用晚上下班时间上线，与电子银行部合作，每次上线由一名技术人员到上线点，现场调试机器并检查络连接情况。在每家点上线之前，提前通过电话通知上线点的会计或负责人，并通过内发送相关
14、通知，要求按照通知做好相关准备及测试工作。在运行过程中我们发现，新上线的点员工对远程授权系统操作不熟练，需要一个适应阶段，因此我们要求授权人员在处理授权交易时如果发现错误，尽量不直接拒绝授权，而是与其沟通，通过现场通话或打电话的方式对错误操作行为进行纠正。（三）、及时总结上报授权中发现的问题，协助财务部修订授权条件。授权工作直接面对一线业务，是风险把控的重要关口，防范风险是第一要务，在授权时我们严格按照授权条件进行审核。在审核过程中我们发现，远程授权系统上线后，把柜面业务操作过程中以前就存在，但是因为种种原因而被掩盖的不规范操作问题都暴露了出来。对授权过程中出现的各种问题，我们在要求其合规操作
15、的同时还要兼顾服务客户，在合规的前提下，能现场解决的当时就解决，不能解决的立即向财务部门或业务部门反映，协调解决。这些在授权时发现的问题，我们都进行了详细记录，有些问题在不同的点反复出现，经过分类汇总发现大部分的问题是由于总行没有统一要求造成的，我们及时将问题反馈给财务部。8月17日由 财务部牵头授权中心、各支行主管会计和信贷会计对授权条件进行讨论和修订，授权中心站在风险防控角度指出操作中的风险点，并提出解决意见，对部分交易的授权条件进行了细化，增加审核资料。最终财务部以会议纪要的形式下发了授权条件的修订文件，文件明确并增加了部分业务的办理流程。同时应支行要求，对反映较多的授权权限问题做出了修订，取消了贷款发放类和部分查询类业务的授权，将取款类业务和部分转账类业务的金额起点提高到了20万。（四）、下发差错通报，提高前台上传业务正确率 远程授权系统上线运行以来，在前台业务操作过程中防范了各种风险，但是我们也发现，一些柜员的风险防范意识有所下降，认为有授权人员予以审核，自己就对提交的资料不加以审核，上传的资料不完整，且错误较多，授权时就在不断的纠正资料的各种错误，导致授权时间或拒绝授权，影响业务的办理时间。为提高前台
