《apec全世界一起做产品》由会员分享，可在线阅读，更多相关《apec全世界一起做产品（20页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、实录：跨国公司专场-全世界一起做产品2012 亚太经合组织（APEC）中小企业峰会由中国贸促会、海南省人民政府、APEC工商咨询理事会共同主办，12月8日-10日在海南澄迈召开。本届峰会的主题锁定“突破之路”，围绕“资本通道”、“实业”、“海外市场”、“品牌与文化”等焦点议题展开探讨。腾讯财经现场直播。以下为全体会议3：跨国公司专场：全世界一起做产品现场实录。主持人（朱学东）：中国周刊总编辑 ：刚才马丁先生讲了很多，加拿大的现状和我们国家中小企业的现状都非常的类似，我个人认为，我们的中小企业还存在一个问题，比较相信祖传之秘，但是相信祖传这种情况在全球化的时代显然是做不大的，这也是我们看到中国传
2、统企业传统的相信祖传的那些家族企业都没有成长起来的原因。这个环节主要邀请了一些全球知名的公司来和我们分享他们在全球做产品的过程中他们的发现，给中小企业会带来哪些机会。下面有请今天的对话嘉宾：英特尔中国董事总经理黄节， 渣打银行东北亚区兼中国中小企业理财部总裁Betty Ku，赛莱默（中国）有限公司副总裁董瑞萍，戴尔中国中大型商用客户部董事总经理王利军。在座的四位嘉宾都是跨国公司在中国有很好的发展的代表，他们在中国的成长、发展也给中国的中小企业带来了很多机会，所以我想第一个环境请在座的嘉宾分别和大家分享一下他们企业在中国发展过程中，在践行全球产品的过程中，自己在中国最大的体会和感受。黄节：大家好
3、，我是因特尔的，是全球最大的半导体制造商，大概是540亿美金左右，我们在中国有大约八千多员工，有两个工厂，一个在成都，还有一个在大连，除此之外在北京和上海有两各大的研发基地，上海的研发基地还是在亚洲的研发基地中心。除此之外在中国的很多城市还有办事处，这大概就是因特尔在中国和全球的情况。我们在中国的布局是是全球布局的一个部分，并不完全是100%针对中国市场的。比如说成都的工厂是面向全球的，全球的计算机的50%的芯片都是由成都生产的。Betty Ku：我是负责中小企业业务的，本身也是负责大中华的中小企业业务。渣打银行其实是一个国际性的银行，银行已经有超过150年的历史，现在在超过75个国家有业务，
4、到明年在中国已经有150多年的历史，也是中国历史最悠久的银行之一。刚刚老师说的全球一起做产品，对渣打银行的感受、经验是怎样的呢？有两个方面：一个是做的业务方面，配合客户方面，因为产品已经全球化了，资金流动也国际化，有很多国际贸易的商机，所以我们做银行是服务业。因此我们第一个要做的事情就是配合客户，我们在美国、印度的客户，也是需要配合他们，跟紧他们的步伐的。他们走到中国，我们就需要利用我们国际的网络打造一个平台，给他们提供服务。让他在来到中国，他还是感觉好象在老家一样，他要认识我们的客户经理。以前说跨境业务是一些大型的欧美公司，根据渣打银行的经验，我们感觉越来越多的本土的企业，比如说在中国、在印
5、度，很多大型的企业已经开始走出去了，所以在中国怎么帮助大型企业走出去，打造国际平台是非常重要的。因此，第一是业务方面的启示，第二是对我们内部做管理的启示。我们也可以说是一个全球的工厂，引用中小企业的例子，全球有30多个国家，现在有专注的中小企业业务，有些产品是在某一个国家、某一个地区先开始的。比如说，中小企业的明星产品无第三方担保贷款，是从15前从马来西亚开始的，再应用到中国，在中国也做了改良。所以产品的开拓是全球化的。银行的管理风险非常重要，这是能不能做得好的非常重要的一环。在体现全球产品化的时候，风险管理方面也是可以做全球化的。比如说风险打分卡也是总结全球经验而制作的，谢谢。董瑞萍：谢谢主
6、持人，我叫董瑞萍，我来自赛莱默公司，我们是一家拥有百年历史的新公司，去年我们公司的前身ITT分拆成三家公司，其中一部分业务，也就是涉及到水、技术方面的业务分拆出来，重新命名，这个名称是希腊语，意思是植物中输送水的组织。公司起这个名字是寓意在水的输送、处理上的工程能力。赛莱默是一家从事水的输送、水的处理以及水的应用的技术公司，总部在美国，全球有一万多员工。在中国目前有800人不到一千人的规模，有三家生产型的企业，在大城市也有销售和办事机构。研发中心设在南京，在南京有一个比较大的生产基地。赛莱默还是传统的制造企业，在中国的发展历史也延续了跨国公司在中国的成长历程。80年代末、90年代初进入中国，这
7、时候把中国作为一个新兴市场，以销售国外的产品为主，当时是通过代表处这种机构来促进出口的贸易，90年代前后成立合资企业以及生产基地，作为低成本的生产基地。当时整个公司的供应链中就是低成本的产品生产，大部分的产品是出口到欧美或者是世界其他地区，中国市场并是当时的主要市场。随着业务的发展，以及中国市场的成熟，现在赛莱默公司在中国的机构已经成为了赛莱默全球具有战略性的地区。所以我们目前生产的产品是和全球同步的，也就是说我们有新的产品发布的话，我们在中国的工厂生产的产品不是低端的产品，而是和全球同步的，采用的生产工艺以及产品的技术水平是世界领先的。这是我们在国内的状态。从公司的价值链来讲，有一部分采购是
8、从中国做的，这个采购是全球的采购中心，目前设在上海。有很多零部件的采购是在国内完成的，很多企业目前是把中国作为一个低成本的采购中心。赛莱默也逐渐的从过去的低成本采购中心转化成最佳成本。王利军：大家好，我是王利军，是戴尔公司负责重大型企业商务内容的总经理，我简单介绍一下我们在中国的具体情况。中国是除了北美以外现在已经是最大的市场，从市场的角度来说中国是非常非常大的。第二，戴尔一年的全球营业收入差不多是600亿美金，但是可以看到在中国的直接采购金额差不多是250亿美金，也就是说戴尔在中国的整体采购占全球的营业收入成本都是非常大比例的。进入中国差不多14年，这14年有差不多9千人，戴尔的用途主要是几
9、个方面，一个是可以支持中小企业的成长，建立一个更好的IT架构，同时因为戴尔是一个全球公司，在将近200个国家都有业务，所以在我看到的，包括我两周之前拜访的一个国内客户，他们在进行全球化的推进，他不是大国型，而是本土成长最后到纳斯达克上市的国内公司，当他要做全球部署的时候，戴尔公司也是在帮国内做很多的业务，也帮他在全球的IT部署上尽自己的力量。所以中国和戴尔公司全球，无论是销售还是生产，直接采购250亿美金的话，间接、直接对国内的GDP贡献应该是超过500亿美金的，这个数字非常的大。我坚信，随着市场不断的发展，戴尔公司在国内肯定能够更好的服务广大的企业，也会做出更多的工作，除了捐赠了很多小学的设
10、备，也捐赠了很多学校的设施。公司自己所有的员工都有一个时间，和CSR是非常好的，也是希望借此机会再一次强调的，希望所有的企业、企业老板都应该在这方面努力，戴尔一年差不多有3.5万个小时是贡献给社会的。我经常看到我们的同事在捐献活动、去敬老院的活动，建立小学校的电教室活动，所有这些都表现我们给国家、给社会做贡献，从企业共赢的角度，通过我们的努力能够做出更大的贡献，谢谢。主持人（朱学军）：刚才王总分享了戴尔在中国的发展，也介绍了他们的责任。这四家企业在中国落地生根的过程中给中国带来了很多的机会。就像刚才黄总讲的在成都的厂是一个向全球提供产品的，戴尔在国内采购有250亿美元，顾女士讲到渣打银行对于帮
11、助中国企业走出去的价值，在此，我想请教几位嘉宾，先请三位做产品的黄总、董总和王总先分享一下，在这个过程中，你们企业在中国落地生根，带动企业成长以及成长的过程中是如何做大的？黄节：刚才说的蝴蝶效应是媒体提的，主要是指我们在成都的投资，带动了其他的生态链的投资。具体的情况是03年的时候考察在国内投资一个分装厂，当时正好是国家提出开发西部的概念，我们在很多城市中进行了严格的评比，最后选定了成都作为芯片的封装厂，当时一开始的投资是3.6亿美金，成都的工厂成长非常快就追加到6亿美金，我们投资了以后看到很多其他相关的企业，上下游的企业也在成都有投资，比如说戴尔是我们重要的客户，也是我们重要的合作伙伴，他们
12、后来也在成都投资，所以有些媒体报道就是相关的投资3.6亿美金之后，其他大的企业在成都投资，加在一起一共有30亿，有的媒体人就称之为蝴蝶效应。我想可能是其他企业后来也看到了成都的优势，还有国家给了很多优惠的政策，这是一个例子。再想谈一下和中小企业相关的，我们在因特尔的中国的发展，一方面是和很多大的企业共同发展的，比如说戴尔。还有一方面也是在跟很多中小企业共同发展起来的。比如说我们和联想的发展，联想在多年前也只是一个小企业，但是我们现在看联想在很快的增长，已经是世界上第一大的PC厂家。另外是很多的中小企业用我们的芯片做了工业用的计算机，在交通、运输、智慧城市、平安城市、数据中心、云计算建设等等都是
13、用到了我们的芯片，我们是跟他们一起成长的。让我体会非常深刻的是，在中国的成长过程也是和很多中小企业、大企业共同成长的过程。主持人（朱学军）：在座的企业都有机会成为新的联想啊。董总，请您讲一讲。董瑞萍：刚才我也提到，我们赛莱默在中国有三家工厂，目前生产的原材料大部分都是从国内采购的，只有很少很少的一部分是由国外采购的。我们在国内采购的来源有大型企业，也有很多中小企业，在采购的过程中也有一些体会，感觉到国内的生产和工艺技术在不断的提高，所以我们的采购也从原来的原材料大部分的进口，到现在基本上从国内的供应商中采购。同时赛莱默还有一点不同于其他跨国企业的地方，目前新产品的零部件采购也在中国进行。可能很
14、多跨国企业有很多的顾虑，觉得国内的知识产权没有得到很好的保护，所以很害怕新产品在国内会被仿冒。赛莱默在中国做本地采购有很多的经验，所以有很好的风险控制的机制，所以我们和很多的中小企业，因为我们在中国的厂一个是沈阳，一个是南京，一个是无锡都有生产基地，所以我们在周边和中国的范围内都有和中小企业进行合作，所以在这个合作的过程中，我也感到产品的质量以及工艺水平，和对知识产权的保护是对我们和中小企业的合作是很关键的。主持人（朱学军）：董总提到了非常重要的话题，也就是知识产权的保护，对中国的很多传统企业来讲，创业中吃了很多亏，但是现在国家虽然对这一块很重视，但是改观还是很有限，这也是所有中小企业乃至政府
15、管理部门提一个醒，要做全球产品，做大自己，尊重知识产权是必不可少的要求。王总，请您介绍一下戴尔的做法。王利军：刚才英特尔黄总讲成都的事情，的确是蝴蝶效应是很大的，而且这个蝴蝶还需要再继续的扇，需要有更多的变化。因为在成都可以看到，通过在成都建厂，有很多的供应链也都会到成都和戴尔配合，就像我和因特尔一块儿配合一样。这会带来很多的变化，不光是制造型的企业，也包括物流的企业，因为对戴尔来说，我们也是面向全球发货的，我们在沿海的物流体系会更为便捷，而我们把厂建到成都，除了是更贴近市场、服务客户之外，对更高、更快、更强、成本更低的物流体系也提出了很大的要求。跨国公司到中国来建供应地或者是生产基地，它的标
16、准都是全球的标准，所以国内的企业如果要能够在这里竞争，你需要的标准就是一个全球性的标准，所以我想这就潜移默化，经过这么多年可以看到，其实可以带动很多国内的企业，包括中小企业在技术、制造、配合，供应链管理各方面都会有新的提高。这也是一个很好的帮助。另外，本身就和我们的很多伙伴在一起做产品，有一个做存储备份的企业，他是提供一揽子的解决方案的，包括软件、应用、硬件，戴尔公司是专门有这样的服务，能够和企业一块儿做产品，进行知识产权转移，这样在推出最终产品的时候，他用他自己的产品来拓展的。戴尔的供应链还是非常灵活的，这也是戴尔最大的一个优势之一，通过这样的一套方法，能够对合作企业支持。而且还帮助他在全球推广，也就是说我们是他的合作伙伴，是他的供应商，同时他也是我们的供应商，我们放到一起，推向市场。随着市场的演变，随着国内演变，包括中小企业不断的高速的成长，这里面有很多机会，戴尔作为一个全球性的公司，可以帮助、参与，可以帮助提高，这都是非常重要的。主持人（朱学军）：刚才王
