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1、2011年度新生儿病房护理工作总结12011年儿科护理工作总结32011年度儿科护理工作总结42012护理工作总结新生儿科62012年儿科护理工作总结72012年度儿科护理工作总结92013年度新生儿病房护理工作总结13新生儿护理个人总结14新生儿护理个人总结52新生儿科2012年年度工作总结53新生儿护理组工作年度总结562011年度新生儿病房护理工作总结2011年我科护理工作以医院总体发展目标为指南，认真落实各项护理核心制度，基本完成年初制定的计划，现将全年的护理工作总结如下： 一、基本概况本年度护理病人人数688人，危重病人196人，与去年相比，增加200人。同时积极协助普儿完成 “手足
2、口病” 的诊治工作。二、具体措施1、建立科内护理质量控制小组，如护理文书组；消毒隔离组；急救物品设备管理组等，责任到人，按定期与不定期相结合的方式进行科内护理质量检查，发现问题由责任人补正并纳入量化扣分考核，基础护理、消毒隔离和护理文书是我科每月督查的重点，对在院的护理文书缺陷限制责任人在当日内整改，归档病历限制在二日内整改。次日护士长在晨会中对存在问题进行讨论分析。2、坚持新生儿病房床边交接班制度，重点病人重点交班，每一班次均认真检查全身皮肤、静脉输液有无外渗、进食奶量、大小便情况等，责任到人。3、自11月份开始按照护理部要求，实行入院病人“六个一，五到位”。4、自七月底开始优质护理均收取一
3、级护理无陪护费用，遵照院部要求11月份责任护士与家长签无陪护协议书后方可收费，为将优质护理工作做实，每天下午责任护士通过电话将患儿病情向家长汇报。5、临床带教中所有老师均能做到尽职尽责，护生满意率均在95%以上，也未出现护理差错。6、本年度共上报护理不良事件3起，主要都是因为查对制度执行不到位引起的。三、取得成绩1、病人数与去年同期相比明显上升，最多一天达27人，未出现护理投诉现象。2、制定了护理工作流程、各班职责、应急预案、四个单病种临床护理路径等。3、护理人员科研意识有所提升，本年度共发表CN级论文1篇，申报三新项目一项。4、，护理查房、业务学习质量较去年明显提升，每月健康教育讲座均通过视
4、频形式进行，得到家长的高度评价。四、存在问题1、细节护理不到位，静脉留置针输液外渗有时不能及时发现。2、护士对本科室常规护理技术能熟练掌握，但不常用的技术掌握不够。3、四个单病种临床护理路径没有普及，只有新生儿病理性黄疸在试行中，有待进一步完善。4、护理质量检查力度不够，每次科室内质量检查只有扣分，没有完全按照制度给予物质奖励。5、不同病种不能分开居住，存在交叉感染的隐患。 6、出院病人回访中护士提名很少，护患沟通及健康教育需进一步加强。 2010年新生儿科优质护理服务工作总结为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点任务，加强医院临床护理工作，夯实基础护理，全面提
5、高医院临床护理工作水平，结合我院争创优质护理服务示范工程实施方案，我科积极开展优质护理服务工作，现将工作总结如下：一、组织准备（一）成立了优质护理考评小组（二）定期召开小组会议，传达精神，学习文件1、卫生部关于2010年“优质护理服务示范工程”活动方案的通知2、卫生部关于加强医院临床护理工作的通知3、综合医院分级护理指导原则（试行）4、基础护理服务工作规范5、住院患者基础护理服务项目（试行）6、常用临床护理技术服务规范7、新余市2010年“优质护理服务示范工程”具体实施方案（三）召开护士座谈会1、传达我院“优质护理服务示范工程”具体实施方案2、解读我院2010年“优质护理服务示范工程”活动的主
6、题、目标及临床护理工作重点，组织学习综合医院分级护理指导原则（试行）基础护理服务工作规范住院患者基础护理服务项目（试行）常用临床护理技术服务规范3、及时向医院反馈护士提出的意见及建议。二、完善护理管理（一）选拔2个责任组长。 (二) 召开护士座谈会，确定工作目标：1、满足病人的基本生活需要2、保障病人住院期间的安全舒适3、保证病人各项诊疗措施切实有效地落4、提高病人对护理工作的满意度（三）制定分级护理及基础护理考核标准和考核内容。（四）公示分级护理服务内容。 1、建立护患沟通本和意见箱 2、分级护理标准、住院患者基础护理服务项目上墙三、争取各部门的协调与支持（一）争取人力支持1、补充护理人力资
7、源：取消护工。2、参加护士岗位工作护士均持证上岗。3、新生儿科床位与护士之比为1：:06。4、实行弹性排班。（二）争取时间支持 1、由标本送检员负责住院患者的陪检、化验送检。2、实行统一配奶。（三）护理用具支持提出申购计划，按要求购置护理用具，如浴盆、浴巾、婴儿沐浴露、新生儿襁褓、宝宝衣等。四、实施阶段（一）满足病人的基本生活需要1、制定规范化标准操作流程并进行培训晨晚间护理、生命体征测量、口腔护理、新生儿沐浴、脐部护理、臀部护理2、营造护理团队氛围。3、强化基础护理技能培训制定培训计划、制定低年资护士培训考核本。4、简化护理文件书写，使用表格式护理记录。5、加强基础护理质量控制措施1）每月质
8、控加强基础护理考核。2）通过优质护理服务考核标准现场检查、发放满意度问卷等形式加强督导。（二）实行责任护士负责制1、选拔责任组长，明确班次职责，分组分区，相对固定护士床位护士，全员参与护理基础工作。2、责任护士对患者进行连续、全程的护理服务。根据责任护士所管辖的患者数量、质量及患者满意度对护士进行考核。（ 新生儿科2010、122011年儿科护理工作总结2011年即将结束，一年来在院领导、护理部、科主任的领导、帮助和指导下，本着“一切以病人为中心，一次就医，终身为友”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：一：认真落实各项工作制度确保护理安全质量响应护理部号召，
9、明确了各班职责和护理工作制度，如责任护士、治疗班、护理班各尽其责，杜绝了病人喊换液体、自拔针头等现象。坚持查对制度，要求医嘱班班查对，每天护士长参与查对，每周大查对两次，并登记记录。全年未发生大的差错。认真落实儿科常见病、专科病护理常规及中医护理操作规范，坚持床头交接班制度及晨晚间护理，预防各类并发症发生。二：注重细节，不断提高管理水平坚持护士长手册的记录与考核：根据制定出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并检测实施结果，以便开展工作。积极参加院周会，护士长例会：将全院、护理部会议精神做到上传下达，并安排周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，及时反馈护
10、理质控检查情况，并学习护士长管理资料。各月对护理质量进行检查，及时反馈，不断提高护士长管理水平。不断组织护理业务学习讲座，扩大每位护士的知识面。三：利用各种渠道提高护理人员业务素质对新上岗护理人员进行三基三严培训，并一季度组织一次理论考试。积极组织护理人员参加“西学中”培训，一月一次，以提高中医护理技能。认真落实护理部布置的基础护理操作及专科护理操作共四十余次。加强危重病护理，坚持床头交接班及晨晚间护理。坚持护理业务查房及疑难病例讨论制度。全年共组织护理业务查房及疑难病例讨论四十余次。坚持护理业务学习，全年共组织业务学习四十余次，要求每位护士轮流讲课，以不断提高大家授课能力。积极鼓励大家参加专
11、升本考试，全年共有五位同志升入本科学习。四.加强院感控制与管理1.严格执行院内感染控制领导小组制定的消毒隔离制度。尤其对新生儿监护室，治疗室，隔离监护室等定期空气培养，均做到了一次培养成功。2.病房做到终末消毒，并登记记录。五积极响应护理部倡导的亲情式健康教育活动自9月份开展亲情式健康教育活动以来，儿科积极响应并组织实施，并相继开展小儿推拿、小儿捏脊、穴位贴敷、耳穴压豆、新生儿抚触等项目，共开展240人次，覆盖率达100%，大大提高了病人满意度，拉近了护患之间的距离，得到患儿及家属的一致好评。六完成年终目标情况 全年共收治了住院病人500余人次，其中核心技术近200人次，治愈率达97%。无一例
12、护理并发症。全年共收到锦旗6面，撰写护理论文2篇，工作简报近20篇。七存在问题1. 2.18事件是儿科的耻辱，将作为血的教训时刻警示大家。2.个别年轻护士业务素质有待提高，尤其是穿刺水平达不到理想效果。3.病房管理尚不尽人意，尤其是晨晚间护理尚不十分到位。4.个别护士服务水平有待提高，有被投诉现象。5.离医院制定的年终目标尚有一定距离，有待下一年提高。2011年度儿科护理工作总结2011年已接近尾声，一年的工作也将结束。现在我将本年度儿科的护理工作进行总结，请院领导对我科的工作予以审议，请予批评指正。认定自已的路，并且一直这样走下去。三年来，我在院领导及护理部领导的指导与帮助下化压力为动力，让儿科护理工作逐步走向正规化。科室现有的护理人员清楚各班岗位职责，并按制定的儿科工作细则标准来严格要求自已。护士长进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；第二，对抢救药品和器材，每周清理一次，做到规范化管理；第三，深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作。安全护理是儿科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理儿科病人的重要环节。因此，加强每位护理人员的责任心教育，做好安全护理是提高医疗护理质量的要点。为此要求每位护理人员必须做好患者的入院宣教与注意事项宣传。在岗工作人员掌握病重病危患者病情，尊重病人及家属，
