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1、增强服务意识 提升服务效能职能部门必须以科学运转服务科学发展作为开发区管委会的重要部门，办公室担负着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障等重要职能，承担着为园区服务、为领导服务、为科室服务、为职工服务的重要任务，是联系领导与职工的桥梁，协调部门关系的纽带、保证正常工作运转的中枢。面对着园区加快发展的新形势、新要求，必须紧紧围绕“增强服务意识、创新工作效能”这一主题,以科学高效的运转，努力在服务科学发展上取得新成效、实现新突破、争当排头兵。一、继续解放思想，强化服务科学发展的理念思想是行动的先导，在#经济开发区十七年的发展历程中，园区的每一步跨越、每一次成功都得益于思想的进一步解放。
2、办公室的工作千头万绪、纷繁复杂、环环相扣，需要在工作中进一步解放思想，在服务创新、服务宜早、服务求精上做文章，以适应时代的发展和形势的变化，处理解决好面临的新情况和新问题，确保工作的政治性、政策性、纪律性达到高要求。一是树立争创一流理念。要以创新为动力，全面提升素质、提升水平、提升效率、提升形象。队伍建设要创一流，致力打造“排头兵、强队伍”；工作业绩要创一流，谋大事、当高参、重协调、抓落实，充分发挥参谋助手作用；部门形象要创一流，在管委会各部门中发挥标杆和示范作用。二是树立统筹协调理念。准确把握管委会工作的特点和需要，充分发挥“桥梁、纽带”作用，处理好上下、左右、内外等方方面面的关系，确保各项
3、工作科学运转。三是树立和谐共赢理念。树立全办一盘棋的思想，打造团队意识，加强各部位的协作配合，做到思想同心、目标同向、行动同步，形成风正心齐、团结和谐的良好局面。四是树立以人为本理念。及时把握干部职工的思想脉搏，营造宽松的人文环境和向上的工作氛围，把办公室打造成出感情、出成果、出人才的“活水”。二、创新服务方式，提升服务科学发展水平办公室工作由许多细节构成，每个工作细节都环环相扣，且工作纷繁复杂，这就要求办公室人员要克服克服创新意识不强、创新力度不够的做法，坚持高标准、严要求，追求服务方式的高效率、高质量，把每项工作做精做细、做得出彩、做出成绩。一是推动被动服务向主动服务转变。改变办公室工作性
4、质的被动性，必须在超前服务上狠下功夫。发挥主观能动性，增强工作的预见性，未雨绸缪，超前制定工作预案。既要想领导之所想，又要谋领导之未谋，努力在被动中争取主动。充分发挥信息主渠道作用，挖掘深度、拓展广度、创新角度，全面、准确、及时地反映各方面的重要情况，不断提高信息的参考价值，增强建言献策的主动性和预见性。二是推动常规服务向创新服务转变。坚持以新的思维研究问题，以新的观念搞好服务，以新的举措推动落实。调查研究要突出全局性、战略性、前瞻性，既要搞好决策性调研，为领导决策当好“外脑”，又要搞好经验性调研，及时总结科学发展的成功经验，还要主动搞好问题性调研，特别是针对企业在应对经济危机中存在的共性问题
5、，深入调研，提出对策。三是推动浅层服务向深层服务转变。坚持用思想的高站位、工作的高标准，带动服务的高层次。办文，不能只侧重于收文发文，还要提出科学可行的拟办意见。办会，不能局限于常规性的办会形式和现场服务，更要灵活办会方式，营造严肃认真、昂扬向上的氛围；接待，既要严格程序、标准，组织严密，更要用心去做，热情周到，多一点人性需求、人情关怀、人文气氛；宣传，不仅要宣传动态，更要挖掘内涵宣传新优势、新亮点。三、狠抓队伍建设，建设服务科学发展团队办公室作为服务园区工作的重要职能部门，无论是政务服务，还是事务服务，都必须为其他部门树榜样、作表率、带好头，这要求办公室要进一步狠抓队伍建设，努力打造一支团结
6、、务实、和谐、奋进的服务科学发展团队。一是加强理论武装，坚定理想信念。在新的发展时期，坚定理想信念对于办公室来讲，最重要的就是要始终坚持以科学发展观武装广大干部职工。要深入学习、准确把握科学发展观的科学内涵，自觉以之武装头脑、指导实践、推动工作。要加强反腐倡廉教育，更加注重预防、更加注重治本、更加注重制度建设，引导人人自警自省，做忠于党和人民的忠诚干部。二是抓好干部培训，提高素质能力。加大干部培训力度，大力倡导“学习为本”观念，使学习成为干部员工的需求和习惯，成为办公室工作的工作手段。加强业务学习培训，特别是调研、文稿、信息、接待、公文处理、宣传等基础业务，抓好定期培训和专题培训，不断提高适应服务科学发展要求的能力和水平。三是坚持以人为本，激发队伍活力。加强对干部员工的培养和锻炼，营造人人都能成才的环境，让有本事的有机会、肯干事的有舞台、干成事的有前途。创新开展多种形势的活动，在工作、政治、生活上关爱、帮助年轻人，努力营造风正、气顺、劲足的和谐环境。
