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1、从拍拍网看C2C市场的发展趋势一、C2C的发展史（一）电子商务基本概念电子商务（Electronic Commerce）是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。 一般认为，广义的电子商务（EB）是指利用各种信息技术（IT）对各种商务/业务活动（Business）实现电子化。狭义的电子商务（EC）特指运用Internet开展的交易（或与交易直接有关的）活动（Commercial）。（二）电子商务的分类1.按照商务形态分类按照商务形态可把电子商务分为两类：完全电子商务（Pure EC）和不完全
2、电子商务（Partial EC）。如果在全部商务活动中，所有业务步骤都是以传统方式完成的，则称之为传统商务。在这种模式下，对于买卖双方来说都要借助于非电子渠道（如：报纸广告、企业网页及朋友推荐等方式）来了解对方，并进行交易。如果在全部商务活动中，所有业务步骤都是以数字化方式完成的，则称之为完全电子商务。在这种模式下，买卖双方只需要通过Internet就能完成交易。双方通过E-mail或实时沟通（如视讯会议）等方式进行谈判，签订电子合同，买方完成在线支付，卖方通过网上银行查知货款支付情况，如果一切顺利，交易就算完成。在整个交易过程中，双方根本无需见面，甚至可以足不出户，这就是我们理想中的电子商务
3、。而目前能以在线方式获得的只能是数字化产品，如音乐、电影、数字化信息服务、全文文献资料等。除了这两种模式之外，现实生活中还存在着介于两者之间的商务形态，即并非商务活动的所有环节都以传统方式或电子方式开展，而是二者兼而有之。我们称为不完全电子商务。2.按照交易对象分类目前的电子商务商业模式大致可以按照交易对象分为六类：B2C、B2B、C2C、B2G、C2G和G2G。其中B、C、G分别代表企业（Business）、个人消费者（Consumer）和政府（Government）三个交易主体。（1）企业与消费者之间的电子商务（B2C）这是人们最熟悉的一种电子商务类型，交易起点为企业，终点为消费者，基本等
4、同于电子零售。如亚马逊网上书店（http:/www.A）就是典型的B2C型电子商务企业。用户可以直接通过访问该站点选购图书。全球最大的中文网上书店当当书店（http:/）也是一个B2C型电子商务企业。（2）企业与企业之间的电子商务（B2B）B2B型电子商务是指企业供应商与代理商及其他合作伙伴之间利用电子技术的商务往来。例如：利用计算机通信网络进行信息的交换，各种票据的传递，货款的支付等。目前B2B的主要形式以企业间的产品批发业务为主，因此B2B也称为批发电子商务。（3）消费者与消费者之间的电子商务（C2C）C2C型电子商务是指在消费者与消费者之间进行的电子商务模式。网上拍卖就是典型的C2C型电
5、子商务的应用。它通过Internet为买卖双方消费者提供了一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，买方可以自行选择商品进行竞价。例如：美国的eBay（http:/）是全球最大的拍卖网站，每天都有约25万件新货推出拍卖。中国的拍拍卖网站，如易趣（http:/）、雅宝(http:/)、酷必得(http:/)等也是较为知名的C2C网上交易平台。（4）其他电子商务类型（B2G、C2G、G2G）虽然企业和消费者是电子商务的主角，但由于企业和个人消费者总是要与政府及其他事业性组织打交道，各级政府机构作为经济、文化和社会活动的参与者、管理者和服务者也不可避免地被卷入到这场信息革命中来，逐步形成了企
6、业与政府（B2G）、政府与消费者（C2G）、政府机构之间（G2G）等电子商务类型，从政府角度来看也可被称为电子政务，属广义电子商务范畴。3.按照电子商务的网络平台分类按照支持电子商务应用的网络平台的不同，可将电子商务划分为以下几种模式：基于Intranet（即企业内部网）、Extranet（即企业外部网）、Internet（即国际互联网）和其他网络的电子商务。（1）基于Intranet的电子商务基于Intranet（即企业内部网）的电子商务是指企业通过建立自己的内部网络，来完成企业内部管理及业务流程。如企业内部信息的发布、反馈、交流互动及人、财、物的协调等。（2）基于Extranet的电子商务
7、基于Extranet的电子商务是指相关企业之间通过建立企业外部网来实现信息的交流、互动，协调双方的运作，实现网上的实时交易。如生产制造企业与上游供应商之间、下游分销商之间都可以通过开展此种类型的电子商务活动来提高贸易效率与效益。（3）基于Internet的电子商务基于Internet的电子商务是指利用Internet进行的商务活动。如网上销售、网上购物、虚拟超市、信息发布、产品广告、售前、售后服务等商务活动都是依托Internet而展开的。（4）基于其他网络的电子商务其他电子商务网络平台还包括电子数据交换（EDI）网络和其他增值网。（三）B2C、B2B、C2C的联系1.企业与企业之间的电子商务
8、（Business To Business）企业与企业之间的电子商务（B2B）是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。目前基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛。传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间，无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。而通过B2B的交易方式，买卖双方能够在网上完成整个业务流程：从建立最初印象到货比三家，再到讨价还价、签单和交货，最后到客户服务。使企业之间的交易减少了许多事务性的工作流程和管理费用，从而降低了企业经营成本，扩大了企业的活动范围，使得企业间交易的成本更低廉。2.企业与消费者之间的电子商务（Business To Customer）企业
9、与消费者之间的电子商务（B2C）是我国最早产生的电子商务模式，即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境网上商店，一般以网络零售业为主。消费者通过网络在网上购物、支付，节省了企业与消费者的时间和空间，大大提高了交易效率。特别适用于那些工作忙碌的上班族。B2C电子商务是货到付款与网上支付相结合的付款方式。大多数企业的配送是以物流外包方式来节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物用户数量迅速增长，这种商业模式在我国已经基本成熟。3.消费者与消费者之间的电子商务（Customer to Customer）消费者与消费者之间的电子商务（C2C）是指消费者之间利用In
10、ternet进行的产品、服务及信息的交换。与B2C不同的是交易双方都是消费者。C2C型电子商务主要是指网上拍卖。C2C模式的产生以1998年易趣成立为标志。目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝、拍拍等。C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。虽然我国网民已经突破了1亿，市场规模巨大，但由于受一些条件的制约，我国的C2C电子商务仍然处于融资烧钱聚集用户阶段，并未形成成熟的盈利模式。二、C2C型电子商务代表性网站（一）淘宝网淘宝网（http:
11、/）是国内领先的个人交易网上平台，由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。自2003年5月10日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的两年时间内，迅速成为国内网络购物市场的第一名，占据了中国网络购物70左右的市场份额，创造了互联网企业发展的奇迹。C2C网站的收费来源主要包括交易服务费，包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费；特色服务费，包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费；增值服务费，包括信息发布费、辅助信息费；以及网络广告等.淘宝网的经营分为“淘宝集市”和“品牌商城”两部分。其中“淘
12、宝集市”就像是一个跳蚤市场，如果你要入住这里几乎不用花钱。它是淘宝网招揽、吸引新手尝试网上交易的地方。而“品牌商城”是2006年5月淘宝网推出的一种新的经营模式。在这里面的卖家必须提供营业执照(个体或企业均可)，并经过第三方认证机构的认证，还有交纳一定的店铺租金才可成为“品牌商城”的“钦定店铺”。当然，淘宝的免费政策看似免费，而实际上它会促使你在经营中不自觉的花更多的钱。首先，淘宝网上有许许多多的商店，而网络上的竞争和现实中一样激烈。商家要想让更多的人来买自己的产品，就必须作宣传和广告。而这些宣传和广告是要付费的。你只有向网站交过钱之后才能享受这些。其次，买卖的双方在进行交易的时候，为了大家的
13、资金安全，买家需要把货款从银行的账号里转到“支付宝”，在买家对货物做出满意答复之后，支付宝再将货款转到卖家的银行账号里。每一笔交易平均要10天左右才能完成，淘宝就可以在这段时间里赚取银行的利息或者随意支配这笔钱了。这就是淘宝如何赢利。 （二）易趣网易趣网（http:/）的名字取自中文“交易的乐趣”，其含义是：交易的乐趣、乐趣的交换和容易获得乐趣。英文名字 “eachnet” 取自中文的谐音，同时也蕴涵着“each persons net” （每个人的网）的意义。上海易趣贸易有限公司于1999年8月成立，拥有高学历高智商高素质的管理层与员工队伍，是全国留学生创业企业吸引外资最多的企业。eBay易
14、趣的赢利模式是为买家与卖家提供交易平台，并向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费、广告费及佣金等费用。其中商品登陆费因商品类别、价格的不同而不同。易趣网是中国最早提供网上开店服务的购物网站之一。在易趣上注册网上商店是免费的，但是需要支付商品的底价设置费，物品登录费，交易服务费及广告增值服务费与淘宝网不同的是，易趣的用户可以通过财付通和汇款的方式来支付货款。（三）拍拍网拍拍网（http:/）是腾讯旗下的电子商务交易平台，网站于2005年9月12日上线发布，2006年3月13日宣布正式运营。拍拍网拥有强大的用户和规模以及它的网游成最强军团，他依托于腾讯QQ超过4亿的庞大用户群以及1.7亿活跃用户
15、的优势资源，具备良好的发展基础。2006年9月12日，拍拍网通过短短一年时间的运营，成长迅猛，已经与易趣、淘宝共同成为中国最有影响力的三大C2C平台。截止到2006年9月12日为止，拍拍网凭借丰富多样的商品类别和高人气的互动社区，成为国内最受网民欢迎的C2C平台。和前面的两个网站一样。在拍拍网上开店是免费的，你只需要通过身份认证就可以在拍拍网上自由地买卖东西了。当然，拍拍网也有自己的财付通来保证买卖双方的资金安全。（四）淘宝网、易趣网与拍拍网之间的区别1.淘宝网、易趣网之间的区别首先，淘宝网和易趣网的首页就不同。易趣的首页简洁素雅，给人权威、酷、大型的感觉，色彩的基调偏中性，感觉适合的人群面较广。淘宝的首页则非常Q，而且多处运用了暖系色彩，虽然总体布局上两者相差不甚远，但是淘宝却给人亲切、贴心的感觉。 其次，双方的附带产品不同。易趣提供给用户的附带品是“易趣助理”，而淘宝提供的则是“淘宝旺旺”。很显然，这两款软件是截然不同的。 “易趣助理”的功能是为卖家提供更方便的上货服务，而“淘宝旺旺”则将其功能放在了即时交流的平台上，这对买卖双方来说，都是互利的。最后，淘宝网和易趣网的论坛、社区也是有区别的。易趣的社区给人的感觉是乱杂，就像一间毛胚房，没有什么装饰。淘宝
