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1、 关于手机市场的调研报告报告单位：小悦品牌策划公司报告人：江凯旋、傅开飞、金智成、赵维旭、芮鸣皋 裘逸翔、高梓妤、鮑维维、杨昳宁、何东福 报告时间：2015年5月28号 调查对象：在校大学生 调查地方：芜湖职业技术学院南校区 调查人员：江凯旋、傅开飞、赵维旭、芮鸣皋、金智成 裘逸翔、高梓妤、鲍维维、杨昳宁、何东福调查方法：书面问卷形式调查时间：2015-5-21至2015-5-24调查过程：1、确定问卷内容，以书面文件形式确定，再制作成电子版调查问卷。2、广泛宣传，宣传方式主要有二：一是向学生发放问卷并及时回收，二是让自己的朋友填写调查问卷。3、调查完成后，对调查统计数据进行分析，撰写调研报告
2、。一、前言随着我国经济的持续稳定增长和移动通信服务的发展，我国的移动通信市场增长迅速，手机日渐普及。经过长时间的观察分析研究发现，中低年龄层手机普及率的增长要明显高于中层的居民，而且，手机潜在消费群有低龄化的趋势，可以说青少年是一个巨大的市场。现在的大学校园、高中校园里，手持着手机边走边通话的大学生、高中生已是屡见不鲜了，甚至在沿海及东部发达地区某些初中生、小学生中也出现了许多“吃螃蟹”者，且这股手机潮仍有愈演愈烈之势。作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场，国产的品牌手机与外资品牌手机的争夺战也愈演愈烈。在这种大背景下，无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体学生手机族，已经成为手机
3、消费市场中一支不容忽视的生力军。学生手机市场逐步成为一块新的大蛋糕，越来越多的厂商已经开始关注学生消费群体并觊觎这块大蛋糕。我们小悦公司于2015年5月20号在芜湖职业技术学院对学生、办公室人群，年轻一代进行了问卷调查。从而制定出小悦手机的营销方案，使小悦手机更好的投入市场。 2、 调查数据分析 根据调查报告显示，如今影响大学生和社会工作者购买手机的因素不外乎价格、功能、品牌及外观，下列图表是我公司对调查数据的分析： 影响消费者购买手机的因素 如图所示，手机消费者对功能要求是比较高的，其占了36%,因为每个消费者都想要买到适合自己的手机款式。然而手机的价格亦不容忽视，它也占了消费因素的30%，
4、虽然国民经济不断发展，但是人均水平确实比较低的，即使有许多的土豪，可是毕竟是少数，但对于那些收入平常的工作者以及在校学生，价格可是重中之重呀。如今，还是有许多的土豪的，他们追求名牌，不在乎价格，因此，对于品牌的消费也占了25%。至于在乎外观的消费者还是极少的，因为现在都有许多的精美的手机外壳，所以它之占了9%.三、宏观环境分析（一）政治法律环境分析政治法律因素是指一个国家或地区对企业经营活动具有现实和潜在制约和影响的政局稳定状况、政府政策、政府管制、政治力量和立法等因素。有些政策法规可能会给企业提供一些新的经营机会;有些则会限制企业的战略选择，甚至导致企业效率下降，影响到企业生存。1、政治环境
5、分析国家政治环境直接影响着企业的经营状况对于企业来说，很难预测国家政治环境的变化趋势。根据清远目前的政治环境状况，政局相对稳定。人民安居乐业，收入基本稳定，同时呈上升趋势。这样非常有益于(小悦手机)企业营销营造良好的环境2、法律因素分析法律法规的作用是双重的。一方面，对企业行为有着种种的限制;另一方面，也保护着企业的合理竞争与正当权利。(小悦手机)企业要了解和遵守清远市政府所颁布的各项法规、法令、和条例。才能保证(小悦手机)企业经营的合法性。以此依法进行有效的营销活动。（二）经济环境：经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素，其中收入因素对企业营销活动影响较大。消费者收入：1、国民生产总值：国
6、民生存总值增长越快，对商品的需求和购买力就越大，反之，就越小。2、人均国民收入：人均收入增长，对商品的需求和购买力就越大，反之，就越小。3、个人可支配收入：是影响消费者购买生活必需品的决定性因素。(手机已基本成为生活必需品，小悦手机的性价比，和价格都是非常具有优势的.)4、个人可任意支配收入：这部分收入是消费需求变化中最活跃的因素，也是企业开展营销活动时所要考虑的主要对象。社会文化环境：社会文化环境是影响人们欲望和行为的最重要的因素, 社会文化也在不同的层面上以不同的方式影响营销活动.1、教育状况分析: 受教育程度的高低，影响到消费者对商品功能、款式、包装和服务要求的差异性。(小悦手机)企业开
7、展的营销活动应考虑到消费者所受教育程度的高低，采取不同的策略。(其中小悦手机的功能、款式、包装，已经是非常出色的。这也是小悦拥有的优势之一。)2、 价值观念分析：(小悦手机)企业营销必须根据消费者不同的价值观念设计产品，提供服务。3、消费习俗分析：合理地研究清远本地的消费习俗，有利于正确、主动地引导人们健康的消费。了解目标市场消费者的禁忌、习惯、避讳等是企业进行市场营销的重要前提。科技发展对小悦手机的影响优势：随着科技的进步，液晶电容和电阻屏屏幕制造技术逐渐成熟，带来了可视角度和显示像素的视觉体验极佳的手机屏幕，安卓系统的完美操作性给大屏幕的触摸屏，游戏的开发带来了极大的支持，方便;催生了数十
8、万的应用，给消费者带来了很多乐趣与方便。Cpu技术的快速增长，提高手机的处理能力和流畅性。劣势：但电池的技术在这几年来的迟迟未能大幅度突破，给数码产品的发展起到主要的阻碍。自然物质环境优点：合理利用资源来减低生产成本。劣势：对于配件的组装，无法集中在一个较小的区域集中生产完成，导致配件会因突然坏境的变化影响产品生产的延误。人口环境：中国人口多，购买能力还算比较高。青年追逐潮流者多（大学生及社会青年最多）。四、行业市场与竞争者分析1、所在行业特点移动通信一直是全球电信业的主要收入来源,其中尤其以其终端也就是手机的发展势头令人瞩目。回顾起来，全球手机市场呈现以下特点：1、手机销量持续增长，但增长率
9、将缓慢下降2、全球不同地区的用户对手机的偏好存在差异3、技术含量不断提高,手机像素及其他功能在提高、4G 手机前景广阔4、手机市场竞争激烈5、产业链垂直化分工日趋明显6、零部件供应问题凸显2、主要竞争者iphone， HTC， MOTO，三星，小米，等其他国产手机3、主要竞争者的市场表现(1)、 iphone：iphone6、iPhone6plus即将上市的iphone7。对于现在的iphone6小悦的配置是最大的优势，当然如果iphone6价格不降的情况下，价格也是一大利器。至于iphone6plus，价格肯定会非常高。最大的敌人，就是可能回存在的iphone7，传言其价格在7000左右，估
10、计高的话也不会超过8000，iphoned的品牌，确实是一大威胁。但是iphone7的配置最多和iphone一致，其面板还会更换为塑料，所以配置上，小悦占据优势，另外，开源的小悦，相比于iphone，是玩机者的选择，应用也全都免费，这一点完胜iphone。但估计，两者的争斗也将非常激烈。(2)、HTC：HTC是android系统里出货量最大的品牌。其水货版的desire S(G12)、 incredible S(G11)、sensation(G14)也将是小悦要面对的对手。G12与小悦的价格(假设中端2K6)基本一致。但是小悦的优势很明显：配置。无论是CpU还是屏幕，都完胜。至于G11，屏幕和
11、小悦一样大，但是CpU和G12一样都是高通8255，单核的，而且价格也高，2K9乃至3K。G14，配置和小悦一样，屏幕是5.2寸的，而且G14的3K3的价格，也有点高了。HTC的品牌不错，应用体验也挺好，但是做工一般，曾经用过的G12，容易进灰，而且通话信号也一般。(3)、MOTO：MB860，也就是ATRIX 4(简称A4)。A4配置1930mAh的电池，加上现在价格在四千左右，跟小悦有很大的竞争能力。但是A4有个致命的缺点，屏幕像素点矩阵排列有问题，导致颗粒感很重。(4)、三星：三星可能是最大的对手，因为三星galaxy s6，Google都是原生的系统，其配置堪称是目前最强大的机器，但三
12、星机器在组合上出现了断层，压力感倍减。但是，此款机器已经上市一年多了，水货翻新很多。(5)、其他国产机。中兴和华为本来是有这个实力的，但是其产品线多集中于低端，与新版的小悦相比，不具备可比性。五、营销策划：主要苹果手机盈利模式提出一人就能购买一机，这种方法称之为饥饿销售方法。一直以运营商渠道为根据地的华为、中兴无疑更有优势，因为他们可以获得运营商补贴。小悦手机要生存下来首先应该制定明确的发展战略，需要的更多的是合作竞争，而不是竞争合作。不要让人感觉小悦手机是来到已经成熟的市场上抢饭碗的，而是要看到它是一个合作竞争者。移动互联网时代迅速成长的过程当中，需要很好的研究，在新机遇下怎么发展自己，壮大
13、自己，而不是简单的活下来或者生存。这是一个互利共赢的市场，于其气势凶猛的冲进行业里，不如以合作的姿态来减少不必要的摩擦。不过市场也不能缺少竞争，小悦这次给国产手机的市场带来了竞争。六、相对主要竞争者的评估优势与劣势优势：(1)、价格因素，按正常定位，本来定在2888比较合理，因为考虑到品牌因素和各大厂商水货的定价，目前市场上最有价格优势的是小米和华为，和摩托G14，三星I9100，摩托MB860等4000多价格比，小米的优势更明显。(2)、散热功能好，相信很多人用过三星9100就知道了，双核芯片目前有一个最大的毛病就是发热，玩大型游戏就会出现很烫的现象。小悦的主频是4G双核，采用石墨散热，有效
14、解决高性能双核处理器产生的发热问题，用户在使用过程中几乎不会感受到手机发烫的困扰，这个是小悦技术上的革新。(3)、电池大，小米1930AM的电池和摩托MB860是一样的，但是小悦手机电池最为合理，虽然电池越大危险也越大，但是还是好过电池小，然而小悦手机则是二者兼得，HTC手机被人唾弃的就是因为电池太小。(4)、信号好，手机最主要的功能就是打电话，否则消费者就去买ITOUCH、iphone了，摩托罗拉手机在有些方面也一切事无法追求完美，唯有追求尽力而为。这样心无压力，出来的结果反而会更好。劣势：（1）刚上市，群众对此款手机不了解，怕上当受骗。（2）市场竞争压力大，暂时还没有自己的销售领域。结论
15、综合以上所有调查分析，表明小悦手机的营销策略是成功的，小悦走的产品路线也是跟潮流同步的，是具有借鉴性的，特别是现在大部分想有更进一步想一鸣惊人的国产手机的模型。但是我们同时也要吸取小悦手机在没有衡量自己企业实力而导致的客户过度“饥饿”而导致客户的流失的教训。 我们在企业发展的过程中在制定符合本身企业实力的营销战略的基础上，要做到保证产品的新颖时尚，质量有保证，性价比高，库存量足，渠道的畅通，促销的到位。这样才能把企业做大做强，才能在竞争残酷的手机市场中生存下来。同时，我们认为手机厂商如果明白学生购买手机的主要用途和潜在的需求利益，结合学生特点再在手机功能上下一些功夫，这样设计出来的产品将会更容易赢得这一块市场。现在我们已经想出一些学生手机概念，比如时尚、实用、廉价、环保等。因为，学生手机就是在功能上能够为学生的生活学习提供共方便，在外观上为学生所喜爱，在价格上能够为大部分学生所接受，我想这也是每一位家长所希望的. 2015年5月24日 小悦公司全体人员
