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1、 海量资料 超值下载物业公司弱电日常工作规程 1、当项目内有弱电方面施工时,弱电人员有责任予以配合及协调,并有责任监督施工一方的全部工作,保证项目弱电系统安全,保证施工的正常进行。2、遇有无施工许可的施工单位,应首先责令其停止施工,并询问相关部门,寻求处理方法。3、遇有需进入ULC站的施工单位,应首先通知ULC站专职管理员,当其同意后,方可为施工单位打开机房门。 4、当施工单位需长时间借用我方工具设备时,应向上级领导请示同意,并签下借据,才能由其借走。5、当弱电方面施工需动用其它专业设备、管线时，弱电人员应及时通知相关专业人员，由其进行现场勘验，同意施工进行才可。6、项目内一切有关弱电方面的工
2、程，都应在征得工程部的同意后,才能允许进行。7、当外来单位人员（如设备供应商，系统集成商等），进入项目，对项目设备进行改装，维修，设置等，弱电人员应陪同进行。8、弱电人员应严格执行工作单制度,工程收费标准。不准多收、少收。不准收取现金。9、安装电话、ISDN、DDN等应逐级跳线,保持线路规整,美观。拆机，移机等应拆除废线，保持列架整齐。检修线路时,应逐级测试,分段排除故障。10、检修线路时,应逐级测试,分段排除故障。11、每次做线都应做好记录，保持记录的真实、有效、清晰，便于操作。12、严禁利用客户线路拨打长途，收费服务电话。13、遇有客户对号码不满意时，应帮助客户联系物业部解决。14、遇有客
3、户请求收费服务时,应首先对客户讲清收费标准,当客户不理解时,应耐心解释。15、工作完成后,工作单应在客户面前填写清楚、完整,客户签字认可后,应及时给客户一联以备查证。16、检修消防系统时,必须首先通知中控人员,必须确认联动台处在手动位置,才能进行检修工作。17、检修当中,对带电设备,旋转设备只准观察外观及检查弱电线路,不得更动强电线路。18、检修过程中,必须随时保持与中控室的联系,防止出现意外事件。19、检修楼宇系统时,专业子系统的检修应有专业人员陪同,弱电人员不得擅自启动或停止重要设备。20、楼宇系统的参数设置应征求相关专业的意见,求得最佳监测.控制效果。21、楼宇系统监测到的异常或报警信息,应及时分析,总结,并通知相关部门,专业,发现重大问题应立即向领导汇报。22、楼宇系统实行专人操作.专人管理,未经弱电主管同意,其它人员不得动用。23、任何人不得擅自更动楼宇系统主机密码,必要时,经主管领导同意,应由两名以上弱电人员共同进入。 1
