银行产品经理年终工作总结.doc

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1、银行产品经理年终工作总结篇一:银行产品经理年终工作总结XX年年终工作总结自入职以来,我能够做到严格要求自己,积极投身工作,工作勤奋踏实。XX年,在市分行各级领导和同事的关心、帮助下,自己在各方面取得了一定程度的进步,现将这一阶段的工作总结如下:一、 工作态度端正,积极投身工作在*这个大家庭中,我能够做到工作态度端正、勤奋努力,谦虚谨慎、戒骄戒躁,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,将银行的发展管理同自己的进步紧密联系在一起,尊重领导,团结同事,积极主动与大家沟通,与同事打成一片,主动为*的发展献计献策。二、 遵守工作纪律,严格要求自己*团队是一支纪律严明的队伍,不仅体现在日常工作的考勤纪律,

2、还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中,我坚决服从领导安排,能够做到处处严格要求自己,遵守行纪业规,恪守职业操守,严明工作纪律。三、 工作勤奋努力,取得一定成绩按照部室领导的安排,今年以来,我具体从事产品经理及业务管理相关工作,同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务,在工作我能够坚决服从领导安排,严格要求自己,保质保量的完成工作,按照岗位职责严格履职。1、积极进行业务创新和市场开发工作:产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位,需要不断加强学习和思考。(1)担保公司准入工作。XX年,在做好政和*公司额度年检及关系维护

3、工作同时,我认真做好*公司的准入工作,目前,*已准入通过并签订合作协议。同时对申报的*公司、*公司、*公司上报的准入资料也认真分析、积极与省行、兄弟行沟通,不断寻求业务合作的突破口。截止XX年12月底,全年共发放担保贷款*笔金额*万元。(2)*产品推广工作。为发挥好上级行的综合协调与指导作用,妥善解决业务开展中遇到的困难及建议,在全市开展了*产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会,并要求各县市支行结合辖内区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案,同时,特建立了*产品专项业务进展台账,实时跟进了解该业务的流程进度,做好*产品业务管理工作。截止XX年12月底,全年共发放*产品*笔金额*万

4、元。(3)*产品推广工作。为了扩大*产品信贷业务的影响力,XX年1月,我市*产品与我行联合举办了*产品沙龙活动,向到会*产品位企业主详细推介了*产品业务。同时,为做好*产品业务的跟踪维护工作,及时反馈*产品贷业务最新动态,特建立了该业务的专项业务进展台账,实时跟进该业务的流程进度,并于每周一上午向*部门和*部门汇报业务进度。截止XX年12月底,全年共发放*产品*笔金额*万元。(4)*产品推广工作。*、*、*在该业务的发展走在全市前列,均已与当地相关部门签订合作协议。且*已成功发放*笔100万元。应城成功发放*笔*万元,*储备了*笔即将放款。(5)*产品推广工作。为促进公*产品业务健康发展,XX

5、年特在全市进行了*产品融资情况市场调研摸底工作,并进行走访对接。目前,已上报一笔*公司流动资金贷款需求*万元,等待省行审查审批。(6)*产品推广工作。XX年,我行已与我市*、*达成合作协议,并获取了我市*客户名单*户。目前,正在全市开展“*走访营销活动”,已储备*业务5笔,待*正式开展业务调查。2、认真开展培训工作:小企业业务制度政策性较强,更新速度快,且今年新增加的信贷产品较多,要使信贷人员快速掌握就需要不间断地培训,培训工作尤为繁重。按照上级要求,我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及银企对接活动中讲授*、*、*、*等业务,自身的能力也得到了提升。3、积极配合完成其他工

6、作:按照领导的安排,我积极参与并认 真做好本部门的其他工作,参与*活动,协助领导制定各种办法,完成一些活动的信息上报和资料上报工作,配合同事完成一些事务性的工作,和同事们一起积极营造良好的发展氛围。四、工作展望XX年将是我行*快速发展的关键年,新产品的推广和创新工作将日益繁重,在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作;1、 积极参与到企业发展与管理的活动中,为领导当好参谋,为 客户经理和客户服好务,为银行发展建言献策。2、扎实开展产品创新工作。(1)认真开展市场调研,对目前市场需求较为强烈的*业务进行调研。(2)深入各县市行,收集当地市场信息,不断积累当地市场特点等相关材料,为产品创新铺垫基

7、础。(3)整理各同业机构的信贷产品特点,结合我行现有产品,制定信贷产品营销方案,包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的具体结合方式等。(4)加强与合作方相关人员的沟通交流,争取合作方准入后能迅速与我行开展业务;3、加强业务培训工作,不断提升客户经理从业技能。在信贷人员的培训中,采用真实案例,加强培训的实效。积极研究制度,在制度和应用中找到结合点。4、认真做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事间的协调配合,认真完成领导交办的其他工作,积极深入基层搞好调研督导。篇二:产品经理个人年终工作总结范文本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一

8、职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:产品支撑工作在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前

9、往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑

10、工作,提高客户满意度。篇三:XX银行职工年终总结XX银行职工年终总结第1篇:银行员工个人年终总结时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的XX年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款xxxx多万增加到现在的xxxx多万,净增xxxx多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:一、加强学习,提升自身素质一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的

11、学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。二、开拓创新,寻找新的市场增长点只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得

12、到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具

13、体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。明年,我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。第2篇:XX年银行员工年终总结回顾这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一

14、列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面一、加强管理、保障安全银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环

15、境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障ATM及POS的银行卡地区系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区系统在XX年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。二、科技项目、重点实施在科技项目方面,XX年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需

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