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1、 目录信息科工作制度1信息系统变更、发布、配置管理制度2计算机中心工作制度2计算机中心值班制度2计算机中心交接班制度2信息科应急物资和设备管理制度2网络安全监督制度2网络安全管理制度2科室计算机（终端）管理制度2信息科中心机房管理制度2机房停电应对流程1重大操作事项审批制度2信息科人员录用制度2信息科培训制度2授权审批及人员离岗制度2信息使用与管理部门沟通协调工作制度2信息资源共享管理的规定1外来实施及维保人员管理制度2医院信息报告问责管理制度2图书室工作管理制度2中英文图书采购制度2电子图书阅览室管理规定2读者办证制度2书刊借还制度2图书编目制度2制定科室编写人审核人批准人文件名称：信息科工
2、作制度文件编号： （后期统一编写）页码/页数:1/1主管部门： 信息科修订年限：每年一次发行日期：2009/09已修订次数：1次最近修订日期：2014/05版次：2版 信息科工作制度一、 在院长领导下积极主动地做好全院信息管理工作。严格执行岗位职责和请示报告制度。 二、 对所属各部门要建立完善的岗位责任制和严格的工作制度，工作有计划、有落实、有检查。三、定期组织、督促、检查计算机、图书、统计等部门的各项工作，充分发挥信息功能作用，向业务科室提供信息反馈和医药卫生文献资料。 四、定期开展医疗质量和成本效益分析工作，向院领导提供医疗、管理信息，为领导决策提供服务。 五、模范遵守医院各项规章制度，尽
3、职尽责做好本职工作，及时完成领导交给的各项任务。 六、 按照国家有关规定，做好信息的保密工作。制定科室编写人审核人批准人信息科文件名称：信息系统变更、发布、配置管理制度文件编号： （后期统一编写）页码/页数:1/1主管部门： 信息科修订年限：每年一次发行日期：2014/05已修订次数：0次最近修订日期：2014/05版次：1版 信息系统变更、发布、配置管理制度 一、 为规范信息系统变更、发布、配置与维护管理，提高软件管理水平，优化软件变更与维护管理流程，特制订本制度。二、 信息系统变更、发布、配置工作可分为下面三类类型：功能完善维护、系统修改、统计报表生成。功能完善维护指根据业务部门的需求，对
4、信息系统进行的功能完善或维护；系统缺陷修改指对一些系统功能或使用上的问题所进行的修复，这些问题是由系统设计和实现上的缺陷而引发的；统计报表生成指为了满足业务部门统计报表数据生成的需要，而进行的不包含在应用系统功能之内的数据处理工作。三、信息系统变更、发布、配置工作以任务形式由需求方（一般为业务部门）和维护方（信息中心和软件厂商）协作完成。信息系统变更、发布、配置过程类似软件开发、发布、配置，大致可分为四个阶段：任务提交和接受、任务实现、任务验收和程序下发上线。四、 需求部门提供系统需求，并将需求整理成信息系统变更申请表，由部门负责人审批后提交给信息中心。五、信息中心负责接受需求并上报给信息主管
5、院长。主管院长分析需求，并提出系统变更意见。信息中心根据变更意见审批信息变更申请表。六、 信息中心根据部门提供的需求与软件开发商联系协同实现信息系统变更需求，产生供发布的程序。七、 信息中心组织相关业务部门的信息系统最终用户对系统程序变更进行测试。八、 信息系统变更程序测试完成后，由信息中心配置完善信息系统，正式发布并通知需求部门。九、 信息中心出具信息系统变更验收报告，需求部门签字验收。文件名称：计算机中心工作制度文件编号： （后期统一编写）页码/页数:1/1主管部门： 信息科修订年限：每年一次发行日期：2009/09已修订次数：1次最近修订日期：2014/05版次：2版 计算机中心工作制度
6、一、 信息中心隶属信息科直接领导，由信息科统一进行管理，负责全院计算机软硬件的维护，协助各科室完成任务。根据工作需要，积极开发新的软件项目，充分发挥计算机的作用。 二、 临床、教学、科研等方面需要计算机处理时，均须经信息科主任批准。 三、 按时、优质完成各种统计报表的制作、汇总，所有的数据资料应及时进行备份处理，防止数据丢失。 四、 不得擅自带出机房内物品。 五、 保持机房内整洁、卫生，不得在机房内大声喧哗、说笑、吸烟、玩游戏、会客及其他一切与工作无关的活动，禁止闲杂人员进入机房。严格执行信息科中心机房管理制度。 六、 向各级部门提供信息时，需经科主任批准。七、 保证网络畅通、各种网络设备和终
7、端的正常运转。八、 及时向有关领导提供网络规划发展的合理化建议。文件名称：计算机中心值班制度文件编号： （后期统一编写）页码/页数:1/1主管部门： 信息科修订年限：每年一次发行日期：2009/9已修订次数：1次最近修订日期：2014/5版次：2版 计算机中心值班制度制定日期：2014年5月一、值班人员务必做好防火、防盗、防雷、防潮、防高温等工作，发现异常及时向分管领导汇报或报警。二、 值班人员必须认真监测网络服务器、空调等设备运行情况，做好值班记录和交接班工作。三、值班人员必须及时解决网络问题，遇到网络故障，马上组织力量排除，并及时报告分管领导，如不能及时排除，须向用户解释说明。四、 值班人
8、员未经分管领导批准，不得擅自更改网络配置及其网站信息。五、 值班人员必须保持通讯工具畅通。六、 值班时如需暂时离开值班室，须及时向院部总值班报告。文件名称：计算机中心交接班制度文件编号： （后期统一编写）页码/页数:1/1主管部门： 信息科修订年限：每年一次发行日期：2014/05已修订次数：0次最近修订日期：2014/05版次：1版 计算机中心交接班制度一、 值班人员和接班人员要按时到岗，仔细查阅值班日志和检修记录，了解设备运行情况。二、每周一早晨实行交接班，特殊情况于次日早晨交班。三、 了解上级有关任务变动的通知。四、 清点机房所有设备、仪器、仪表、工具、资料等办公用品及卫生情况。五、 在
9、交接班中若发生设备故障、信号传输故障，由交班人员负责处理，接班人员协助处理完后再交接班。六、 交接班要严肃认真，详细交接，发生漏交、错交均由交班人员负责，接班人员疏忽未能发现的问题，由接班人员负责，交接不清的由接班人员负责，交接由双方认为交接完毕后签字方可。文件名称：信息科应急物资和设备管理制度文件编号： （后期统一编写）页码/页数:1/1主管部门： 信息科修订年限：每年一次发行日期：2014/05已修订次数：0次最近修订日期：2014/05版次：1版 信息科应急物资和设备管理制度 为做好信息科应急处置工作，指导应急抢救，及时、有序、高效、妥善地处置事故、排除隐患、财产损失。为建立健全应急物资
10、保障体系，根据有关法律、法规制定本制度。一、概念信息应急物资是指在事故即将发生前用于控制事故发生，或事故发生后用于疏散、抢救、抢险等应急救援的工具、物品、设备、器材、装备等一切相关物资。二、采购入库 信息应急物资和设备由信息科采购，都必须填写入库清单，经验收后统一入库保管，由专人管理。三、储备管理 1、经检验合格的应急物资，必须实行分类存放和定位管理。根据库房条件以及物资的不同属性，将储存物资逐一分类，根据其保管要求，仓储设施条件及仓库实际情况，确定具体的存放区。为方便抢修物资存放，减少人为差错，对应急物资进行编号定位，并附上标签，做到见单就知货物存放地点，提高工作办事效率。2、应急物资应妥善
11、保管，以保护物资的质量。储备物资应防止受到雨、雪、雾的侵蚀和日光曝晒。3、加强对应急物资的管理，防止应急物资被盗用、挪用、流失和失效，对各类物资及时予以补充和更新，检查人员每月要定期检查一次应急物资和工具的情况，发现缺少和不能使用的要及时提出和督促，确保正常使用，检查人员每次检查时要进行详细记录，留存备查。文件名称：网络安全监督制度文件编号： （后期统一编写）页码/页数:1/1主管部门： 信息科修订年限：每年一次发行日期：2009/09已修订次数：1次最近修订日期：2014/05版次：2版 网络安全监督制度信息科对计算机网络系统安全保护工作行使下列监督职权：一、 监督、检查、指导计算机网络系统
12、安全保护工作。二、 查处危害计算机网络系统安全的违规行为。三、 计算机工程技术人员发现计算机网络系统安全隐患时，可立即采取各种有效措施予以消除。四、 计算机工程技术人员在紧急情况下，可以对涉及计算机网络安全的特定事项采取特殊措施进行防范。五、 履行计算机网络系统安全保护工作的其他监督职责。文件名称：网络安全管理制度文件编号： （后期统一编写）页码/页数:1/3主管部门： 信息科修订年限：每年一次发行日期：2009/09已修订次数：1次最近修订日期：2014/05版次：2版 网络安全管理制度第一章 总则一、 为了保护网络的安全、促进我院计算机网络的应用和发展、保证医院网的正常运行和数据安全，根据国家、公安部和上级行政管理部门有关网络安全的法律和规定，特制定本安全管理制度。二、 本管理制度所称的医
